2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Отдыхали с 02 по 04 февраля 2014 2 взрослых + 1 ребенок...
Отдыхали с 02 по 04 февраля 2014 2 взрослых + 1 ребенок.
Впечатление об отеле сильно испортилось по сравнению с прошлым годом (были там 2 раза в январе и феврале)
Позиционируя себя как курорт для семейного отдыха с детьми на самом деле этого уже нет. Складывается впечатление, что руководство отеля бросило все силы на проведение тренингов, семинаров, конференций и ЗАРАБАТЫВАНИЯ БАБЛА с корпоративных заездов.В связи с такими массовыми заездами семинарщиков и пр. по всюду, а особенно в столовой создается толчея из теток и мужиков, которых выпустили на обед и они сметают все на своем пути (В ТОМ ЧИСЛЕ И ОТДЫХАЮЩИХ С ДЕТЬМИ). Бассейн тоже стал хуже (по сравнению с прошлым годом). Коврик, который лежит к детскому бассейну уже весь разваливается и куски плавают в бассейне. Большую горку надо чинить, там между стыками течет вода и болты все ржавые, напора нет приходиться ногами толкаться с пол горки, чтобы съехать в воду.Еще муж на горке зацепил плавки и порвал их. Впечатлений в этом году ноль. НЕ СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ.
10:07 13.02.14
Уважаемая Evgenia,
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Внимательно прочитав Ваш отзыв, считаем, что Ваши впечатления об отеле несколько субъективны. Позвольте обосновать наше мнение.
Вы правы, в отеле отдыхают не только частные гости, но и представители российских и международных компаний, проводя на территории отеля тренинги, семинары и т.д.
К сожалению, не все гости, приезжающие к нам, придерживаются принятых в отеле правил, да и про общепринятые правила поведения иногда забывают…
Но поверьте, это никоим образом не связано с тем, в каком качестве отдыхает Гость - как частное лицо или в составе корпоративной группы. Это скорее просто «человеческий фактор».
Наша задача как отеля - предоставить комфортные условия для всех проживающих Гостей. И наши сотрудники прилагают максимальные усилия для того, чтобы корпоративные мероприятия не мешали отдыху частных Гостей.
Мы очень надеемся, что в следующий приезд больше ничто не омрачит Ваш отдых!
С уважением, Администрация отеля Природный курорт «Яхонты»
Add a comment
Add a comment