4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Добрый день. Хочется поделиться своей поездкой в Sultan...
Добрый день. Хочется поделиться своей поездкой в Sultan с 31.01-09.02. Отдыхали с мужем вдвоем. Должна сказать, что все негативные отзывы об этом отеле вызывают некое возмущение. Приехали мы в отель в 13:30, и номер дали через 15 минут. Не буду скрывать, что вместе с паспортами дали 10 долларов. Не знаю, может и не нужно было. Просто нам другие туристы рассказали, что номеров до 5 вечера не будет, и мы решили не испытывать судьбу. Питание на любой вкус и цвет. Весь персонал приветлив, независимо от того,дали мы ему чаевые, или нет. В номере уборка каждый день. Бассейны тоже на любой вкус (холодные и теплые). Очень порадовало, что два из них действительно с подогревом. Часто отели обманывают. Территория очень красивая, есть где погулять. Только одно чуть испортило нам настроение....это курение повсеместно. Везде, как мы поняли, кроме как в центральном здании, разрешено курение. Очень неприятно лежать на берегу, или у бассейна (ДАЖЕ У ДЕТСКОГО), а тебя окуривают с двух сторон. Когда мы попросили отдыхающих не курить рядом с нами, они ответили отказом, мотивировав это отсутствием табличек, запрещающих курение. Ведь можно же разрешить курение только в пределах баров, которых не мало на территории отеля. Очень бы хотелось, чтобы наша просьба,которую мы оставили в письме при отъезде была принята во внимание. Так как не мы одни сталкивались у Вас с такой проблемой. За это отелю будет ОГРОМНЫЙ ПЛЮС. А в остальном огромное спасибо за предоставленный отдых. С радостью приедем к Вам снова.
Tatyana rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.8 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
11:42 13.02.14
Уважаемая Tatyana,
Спасибо за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за размещение вашего комментария.
Было очень приятно видеть вас снова, и мы все с нетерпением ждем вашего возвращения.
Администрация отеля Sultan Gardens.
Add a comment
Add a comment