АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
4802 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in August 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Гнать в шею русский персонал из отеля!!!

Translate

Территория Отеля: замечательная, большая, места много, пляж достаточно чистый, место найти трудновато в сезон, но можно.

Пирс - 2 штуки, если с детьми - "плюс", можно попрыгать.

Питание: ничего особенного, с голоду не умрёшь, но особых изысков не наблюдалось. Когда раздают шаурму, вредный турок мясо по крохам даёт в руки, наверное из турецкой деревни где мяса нет вообще и у него паталогическая страсть к экономии.

Обслуживание: что касается тёток которые убирались в номерах - тут претензий нет, всё в норме, не вредничали, всё убирали.

Сервис русского персонала: ВОТ ЭТО ПРОСТО "ПЕСНЯ"!!! Такого хамского отношения я не встерчал НИГДЕ, даже в Урюпинске, (а исколесил я в командировках солидную часть России и полмира).

Уважаемое руководства Отеля! Если Вы хотите, чтобы Ваш рейтинг не упал НИЖЕ ПЛИНТУСА, гоните пинками этих расфуфыренных особ на ресепшене, Guest Service, которые наверное считают, что не ОНИ для Туристов, а Туристы для НИХ, и мы все им должны быть дико благодарны, за то, что они ЕСТЬ!!!

С Уважением, и надеждой на то, что замечательную территорию, хороший пляж, комфортные номера, Вы не загубите таким ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ сервисом наших соотечественниц (печально сознавать, что именно наши соотечественницы, обращаются с гражданами своей страны как с быдлом и это за наши же деньги).

Больше я к Вам не поеду (только из-за сервиса рускоязычных барышень)

Added: 22.02.2014 16:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 402 characters in the review

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
Useful review
Useful review
Полностью с Вами согласна, Вадим. Решать проблемы и претензии туристов девочки не хотят или не могут. А отель очень хороший, и территория и номера и пляж, все очень понравилось. С удовольствием бы вернулись, если бы не безумно взлетевшие аж в 3 раза цены!!!
Согласна с Ектериной, цены в этом году не самые приятные(((
Уважаемые соотечественники,цены взлетели не только на отдых,а на всё!Доллар и евро скачут вперёд семимильными шагами!Вот такой экономический курс нашего правительства...
А в отношении цены к отелю претензий нет! Скорее к курсу валют!!!
Useful review
Да нет, Наташ ,сейчас Палас по цене близок к" Дельфинам" в Алании, правда смотря на какие даты смотреть (на конец июня на 7 ночей двое взрослых и один ребенок разница 4000 с" Ботаником" и 6000 с" Де люксом."Натулек, а ты никак четвертый раз подумываешь погостить в Волд Паласе????
С отзывом полностью не согласна!!! Супер отель! не один раз отдыхала за границей, но тут и придраться не к чему!! Всё на высшем уровне и девочке на ресепшене, просто наверно автор отзыва сам далёк от идеала в общении....Не надо забывать весь персонал такие же люди.
Елена,полностью с Вами согласна!И на ресепшене девочки очень учтивы.Это точно!
У меня тоже не было претензий к персоналу!Заселили быстро,карта размагнитилась ночью-мне тут же все исправили. Вежливые девушки,все на высшем уровне и обслуживание, и внешний вид персонала)
Ириш, подумывали, но в этом году точно не получится....дел полно и все такое прочее! Мы изначально на май планировали, но если в прошлом году мы за 9 ночей отдали 53т.р., то в этом году эти же даты и тот же состав уже от 69 т.р. Так что цены-то поднялись нормально. Но это уже от многих факторов зависит. А вы в этом году летите в ВП?
Наташенька,пока еще не знаю.Подумывала на Крит -да компании нет (без нее будет скучновато.За ценами на Палас наблюдаю ежедневно.У нас вообще ситуация-если через Воронеж-только 10 ночей (на 8 мая-так что бы попасть на 9 мая ,вот цена реально космос-80000 рублей.А через Москву лететь совсем неохота.В прошлом году, когда прилетели из Паласа -посмотрела на цены ближайших вылетов.Были горящие туры (4 ночи -29000 рублей )Вот если попадется что-то вроде того-полетим даже не раздумывая!
Useful review
Useful review
Вадим, что - то уж совсем плохой отзыв, но сервис на 1, размещение 1 и питание 3 ???????? это перебор((( классный отель, цены да дороговато, но реально претензии к курсу, а не к отелю!!!
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (3 035) Previous rate Next rate
Вадим
Unverified Account
Турист