Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in
February 2014
- Recommend this hotel
06.02.14 - 15.02.14
4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
Здравствуйте! Общее впечатление об отеле хорошее! Я отдыхала...
Здравствуйте! Общее впечатление об отеле хорошее! Я отдыхала с мужем. Отель выбирали очень долго, поскольку в предыдущей поездке в Египет отравились в пятизвездночном отеле. Прочитав хорошие отзывы об отеле, о еде остановились на этом отеле. Тур оператор забронировал нам номер в здании resort( в пожеланиях было отмечено, чтобы номер был на море). По приезду выяснилось, что в здании отеля resort номера только на сад и бассейн, поэтому мы сделали доплату и переехали в основной корпус, где все номера с видом на море. О номерах могу сказать, что номера в обоих корпусах большие и комфортные. Уборка номеров каждый день, полотенца и белье меняют, каждый день приносят бутылку воды. Персонал в гостинице очень вежливый, всегда поздороваются и спросят как дела и самое главное не навязчивый! На пляже предлагают различные услуги, но очень вежливо и корректно, если вам не интересно никто навязываться не будет. Персонал работает отлично, деньги не выпрашивает! Ресторан отличный, внутри очень комфортно, как будто находишься на корабле. Еда достойная, но все морепродукты за деньги. По поводу алкогольных напитков местного производства, то они ужасные! Коктейли все делают с газированными напитками, намешано там непонятно что, вино невозможно пить. На пляже еда скудная и не вкусная. В зданиях resort ресторан напоминает столовую и обслуживание там не очень т.к. всегда много посетителей( наверно не справляются). Территория отелей большая. Те кто остановились в resort приходилось достаточно ходить, поскольку ресторан и пляж находятся не близко. По территории ходит автобус, но я его видела не часто! Также гости resort пользуются ограниченным количеством баров и только одним рестораном, сауна и джакузи платная. Гости основного здания могут всем пользоваться без доп платы. В течении дня работает анимационная команда: йога, конкурсы, аэробика! Молодцы ,работают хорошо! Вечером правда анимация слабая, но есть альтернатива живая музыка на ресепшн. Пляж хороший, много удобных шезлонгов и есть защита от ветра. Купаться не очень удобно, но есть понтон. В отеле отдыхающие в основном русские. Отдыхают пары, компании мужчин и женщин, семьи с детьми. Отель подходит доя спокойного семейного отдыха! Если сравнивать отдых с другими странами по системе все включено, то отель( и в целом Египет) очень отстает, но если сравнивать с прошлыми годами, то сервис растет вверх! Советую этот отель!
Added
23.02.14
00:20
(2 393 characters in the review)
Add comment
Complain
18:48 02.03.14
Уважаемая Наталья,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas and Spa, а также за написание отзыва и Ваше внимание к отелю.
Нам приятно знать, что Вам понравились территория отеля, пляж и работа нашего персонала.
Наш отель действительно большой-его общая площадь составляет 300000 м2, длина пляжа 970 метров, поэтому свободных лежаков достаточно для всех наших гостей. Также есть понтон (80м) и небольшие песчаные лагунки по обе его стороны, которые удобны для купания детей, а также для гостей, предпочитающих мелководье.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что у отеля несколько секций, которые включают в себя номера разных категорий: номера с видом на море в главном здании отеля, а также номера с видом на бассейн или сад в резорте, на этапе бронирования Вы свободны выбирать тот вариант, который Вам действительно подходит.
Мы высоко ценим Ваши отзывы, они помогают нам сконцентрироваться на тех областях, которые мы можем усовершенствовать.
Несомненно, мы приложим все усилия, чтобы улучшить разнообразие закусок на пляже и работу анимационной команды в вечернее время.
Также мы надеемся, что у Вас будет желание посетить наш отель еще раз.
Со своей стороны, мы будем искренне рады приветствовать Вас вновь в любом из отелей сети Sheraton
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa
19:04 27.05.14
В Ресорт тоже есть номера с видом на море. Сауна и джакузи бесплатно только для ультраолинклюзив и ограничено по времени.
Add a comment
Add a comment