АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3055 + 1
Readership
Silver status
42 комментария
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in February 2014
08.02.14 - 15.02.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Почитав другие отзывы просто возмутилась! Так лететь ли в Рехану?

Translate

Изначально не хотела писать отзыв, а только дать СОВЕТЫ (они отдельными пунктами написаны ниже) как максимально улучшить и провести свой отдых, но...

Совсем недавно вернулись с Реханы, отеля с красивейшей территорией, просторными номерами, всеми удобствами для отличного отдыха, но всё руки не доходили написать, заходила периодически, видела последние отзывы и тут же задавалась вопросом, в одном ли месте мы отдыхали с этими людьми или им доставалось всё самое худшее, что они притянули к себе своим непонятным восприятием и настроем не видеть положительное, а искать недостатки, отрицательные моменты в их отдыхе?

Работа и организация Тез тура не лучшая, раньше летали только Библио глобус, вот где всё чётко и слажено, а тут нет, но это НИКАК НЕ МИНУС ОТЕЛЯ и не должно являться оценкой отеля, а минус туроператора! Правда, гид не особо приветлив, что понятно, ЕГО РАБОТА продать, навязать и настаивать на покупке экскурсий именно у него, что очень расстроило, особенно, что наша страховка ровным счётом не значит ничего, так как при наступлении, не дай бог, страхового случая, без оплаты франшизы, не действует, учитывая, что под страховой случай может попасть хождение без спец.обуви на пляже и если там встали на ежика или поранились, ваши проблемы, если вы выпили хоть стакан пива в крови алкоголь и сломали ногу, то вообще речи о страховки не идет и всё тому подобное. Удобно(( если учесть, что система всё включено и хоть раз за день выпьешь коктейль или стаканчик пива. Встречающие гиды плохо говорят на русском и толковой информации особо не дают. К перелёту претензий нет.

Пишут, что в номерах, что-то не работало, не туда выходило, но тут же поправляются, что проблем с заменой у них не было, значит это уже ПЛЮС отелю. Лично у нас проблем никаких не было, как и у еще 10 людей, прибывших с нами! Довольны были все из нас! Ругают служащих отеля, но и тут никаких нареканий у нас, ни наглого носильщика, дали доллар, как занес вещи, он сказал спасибо и вежливо удалился! Может мы всегда были сами приветливы, культурны, благодарны, что наши просьбы выполняли и реагировали быстро! Не понравилось только как встретили на ресепшене, а на протяжении всего отдыха все работники здоровались, улыбались и были предельно вежливы! НИКАКОГО ХАМСТВА! Они пашут по 12 ч., при чем их зарплаты

копеечные!!! и лишний раз их поблагодарить или дать доллар - это несложно!

Особенно возмущает недовольство, что мол прилетели утром и тут же не дали номер! Если вы опытный человек и бывалый на отдыхе, то знаете, что по мировым стандартам:

заезд

14:00 - 14:30

Отъезд

11:00 - 12:00

и не надо этим возмущаться!!! Даже если есть номера свободные вам, они не обязаны вас заселять раньше!

Возможно, предложат, если нет, попробуйте сами дать денежку, чтобы заселиться раньше. Также и при выезде, хотите задержаться в номере, если у вас выезд в аэропорт после 12ч., уточните на ресепшене, ск-ко стоит продлить номер! И так, задумайтесь!!! Они же должны после одних убрать номер, подготовить к новому заселению, а еще прибрать на этаже другие!

Вот что действительно возмутило на отдыхе в Рехане, так это поведение соотечественников! Такое ощущение, что люди приезжают пить, орать, есть и безобразно возмутительно себя вести, особенно молодые компании, а в частности из Белоруссии!!! Стыд!!!!

А потом удивляемся, а что же нас так недовольно встречают, так к нам относятся и поражаются, как например, было со мной, что я заказываю безалкогольный коктейль???? Переспрашивая! Вам без алкоголя?? Да, отвечаю я!

Вот что мешало особенно, так это мухи, они были постоянно на улице и липли(((((

Питание, конечно, так себе, сравниваю Египет и отели только с египетскими, так как сравнение с другими странами тут не уместно, а уж с той же Доминиканой просто глупо, там оно шикарное! Мы только за этот год отдыхали 5 раз, два из них в Египте, только до этого в Хургаде AMC Royal Hotel (ex. AMC Azur Resort) 5*. Какие там были торты и пирожные, никак не сравниваются по вкусности, разнообразию, красоте с теме же в Рехане, тут одна только однообразная с своеобразным привкусом выпечка и что-то типа тортов как из манки, мне не понравилось и только утром чай и кофе, в обед и ужин нет, впервые с таким сталкиваюсь, это можно назвать минусом!

А вот мясо, рыба, гарниры, курочка, перепёлка и мясные блюда были вкусными, порадовали, хоть и накладывали порциями, но если было мало, я брала на себя и мужа, а он после меня себе и мне:))! Но во всем остальном выбор на любителя и невелик. Голодным не останетесь точно! Перекусить можно почти 24 часа, при заезде вам дадут полную брошюру, где будет полное описание работы всех ресторанов, баров и где, что находится на русском языке!

**************************************************************************************************************

СОВЕТЫ!!!!!!!

**************************************************************************************************************

СОВЕТ 1. Чтобы не ждать в холле заезда в 14 ч., а наслаждаться сразу же отдыхом, приготовьте сверху чемодана купальник, плавки, шлёпки, шорты, майки, а также полотенце. Слева от ресепшена есть комната, в которой вы можете переодеться за шторкой и оставить, снятые вещи на хранение! Если там будет служащий, то как сделал мой муж, попросил выйти и подождать, пока я переоденусь.

********************************************************

СОВЕТ 2: Даже, если вам не одели браслеты, это не значит, что вы должны мучительно, ожидать 14 ч., вы уже можете пользоваться территорией отеля и есть, пить в барах, ресторане, никто вам не откажет. Пойти как мы, сразу к бассейну, где мы в баре перекусили, попили чай и кофе и пошли к лежакам, постелив свои полотенца, которые всегда берем на такой случай. Зачем ждать пока дадут). И мой совет девушкам, кто как и я, возможно, не любят след от браслета или носить его постоянно! Когда вам будут одевать его, просуньте два пальца при одевании на руку и потом вы спокойно будете снимать и одевать, например, если будете выезжать на экскурсии и мало ли что, другие знали откуда вы, а лучше всего, как совет, сделать ксероксы своих загранпаспортов и носить с собой, за территорией отеля. А также браслет я одевала при посещении ресторанов аля-карт, в остальное время не носила вообще!

*********************************************************

СОВЕТ 3: В отеле вы можете посетить 4 бесплатных ресторана: ливанский, мексиканский, с острой пищей индийский и итальянский. Советую записаться сразу во все в первый же день, рядом с ресепшеном слева сидит русско-говорящая девушка, за компьютером, она вас любезно запишет на удобное время и день за один раз!

Моё мнение, понимаю, что с ресторанами аля-карт в Доминикане или в стране выше уровнем нельзя .. так как тут практически такая же еда как в основном, только с добавлением нескольких отдельных блюд, салатов. Сходить можно, только не садитесь далеко от входа и лучше прийти по-раньше, так как долго потом будут обслуживать, это не очень понравилось, но наличие вообще этих ресторанов в Рехане, можно оценить как плюс отеля!!!! Всегда, после ужина там оставляли 1-2 доллара, чтобы поблагодарить за обслуживание!

*********************************************************

СОВЕТ 4: Вечерами прохладный ветер и падает температура, возьмите с собой тёплые кофты с капюшоном и длинные штаны, кроссовочки, а может и курточку легкую, так как многие вечерние программы на улице и если днём, ветер балует прохладой и освежает, так как на солнце жарко, то вечером реально бывает прохладно и кучу маечек, вечерних нарядов без длинных рукавов были взяты зря(((

*********************************************************

СОВЕТ 5: Советую первые дни не злоупотреблять солнцем, так как в последующие дни вы будете лежать в тени и прятать обгоревшие части тела. Лучше в начале сидеть под зонтом и мазаться кремом.

Вечерами можно съездить на дискотеки, вам предложат аниматоры или посетить ее в отеле Рехана 5*, напротив, через дорогу! Сеть отелей одна и наши отдыхающие могут туда ходить!

*********************************************************

СОВЕТ 6: Читала, что мест мол на солнце нет, не правда, если вы встали поздно, то еще может их не быть у самого бассейна, но второй и третий ряд всегда был, а так у основного бассейна достаточно мест и людей, которые обгорели или желали полежать не под палящем солнцем не меньше, так что всем хватало, кто рано встает, тому бог даёт:) А тут всё просто: поменяйте с вечера ваши мокрые после дня полотенца и возьмите новые, чистые, а по дороге на завтрак,если как мы, идёте около 8-9 ч. подойдите к основному бассейну и к вам тут же подойдет работник, обслуживающий территорию у бассейна и предложат помочь найти место и постелить! Я удивляюсь, 1 доллар или шоколадка вас разорит? Наблюдала, как некоторые бегут от него, боясь заплатить, что с них попросят что-то и не дают расстелить полотенца, он с вас денег сам не попросит, это ваша инициатива. Лично для нас наш комфорт превыше всего и мы благодарили его. Уже на следующий день мы заметили, что только, завидя нас, он приветливо улыбнулся, взял полотенца и сказал, что помнит, где нам нравится лежать и всё за нас сделает, а также последит за полотенцами, так как говорили и писали, что их воруют...или они пропадают, а при выезде, если вы не сдадите ваши карточки с вас потребуют 20 долларов, так как полотенца за депозит. Так вот, чтобы как минимум не переживать, мы стелили своё, привезенной большое полотенце, которое нас выручило при заезде в начале и потом каждый день. Мы ни чем не рисковали. Уже день на 3-й тот же работник, зная, что мы отблагодарим и уже это делали, брал сам карточки, ходил за полотенцами и стелил нам на наши 4 места, для нас и наших знакомых:) 35 рублей в день все удобства, и пепельница во время заменена и принесена и места под присмотром!

*********************************************************

СОВЕТ 7: Чтобы пока вы отдыхаете на пляже или у бассейна, где есть горки, анимация и просто быстро и интересно пролетает время, оставьте в номере на кровати 1 доллар или шоколадку из России и к вашему возвращению он будет убран, оставлена вода, чистые полотенца и выброшен мусор, если считаете, что чисто, повесьте табличку, не беспокоить и к вам в этот день не придут, а если что-то будет нужно, то уборщик долго на этаже и к нему можно просто подойти и попросить необходимое, он получал в такие моменты от нас шоколадку, довольно улыбался и на следующий день сам спрашивал, нужно ли что нам!?

У нас, повторюсь, всё прекрасно работало, мы на ресепшене не за что не доплачивали, советую и не делать этого, а посмотреть номер и если, что не понравится попросить поменять! А главное, чтобы не переживать, оставляйте все ценные вещи в сейфе, для вашего же спокойствия, а что не так ценно, в чемодане под замочком и всё будет хорошо:)

*******************************************************

СОВЕТ 8: Кто был не раз в Египте, тот обязательно был хоть на одной экскурсии, особенно морской. Сейчас не самая спокойная обстановка там и ехать даже на длительные экскурсии от гида как-то боязно, в связи с последним взрывом автобусы с туристами. Поэтому только вы решаете, где и за ск-ко купить ту или иную экскурсию, решение и выбор за вами. Вас будут пугать..но много кто ездил не от гида и довольны, как и от гида, тоже довольны! Мы брали на остров Тиран, но по причине плохого самочувствия за 24 ч отказались. Деньги нам вернули все, предложили перенести, предложили (всё отельный гид Али, его телефон на всякий случай 0-111-0059-328), если необходимо вызвать врача и дальнейшем интересовались моим самочувствием. Сложилось ощущение, что Али там постоянно, как не проходили, он всё сидел в холле старого ресепшена. Но как он нас не пугал, что на улице нельзя брать ничего, мы под конец отдыха взяли у бассейна за 40 долларов на двоих поездку на квадрациклах, чем остались очень довольны! Советую, заранее приобрести, есть у основного ресторана или в удобном для вас месте, каждому арафатки, захватить очки обязательно и одеть одежду, которую вы легко сможете простирнуть после, так как вещи будут очень пыльными и их не встряхнуть. Кроссовки мы не одевали, а ездили просто в шлёпках, которые легко помыть. Также вам там предложат фото на память, мы брали за 5 долларов на бумаге А4 формата, но когда после чудного катания по пустыне средь гор увидели готовую фотографию, то ее кач-во нам не понравилась, но уговор был уговор и мы оплатили, но...на стенде также стояли обычные фотографии по 2 шт и они были намного лучше той большой, я попросила просто поменять большую на эти две маленькие, изначально он просил еще за них 5 долларов, но у нас не было с собой денег и это дороговато для фото, в итоге он просто отдал одну из них к той большой, а тем кто вообще не хотел брать фото изначально, по итогу, чтобы добру не пропадать отдавал по доллару. Так что можно подождать и купить дешевле:). Обязательно возьмите с собой в небольшой бутылке воды и кофты, обратно уже прохладно будет возвращаться.

******************************************************

СОВЕТ 9: Если у вас есть уже дома - везите свою маску с трубкой, ласты и спец.обувь для пляжа, конечно всё это можно купить и в туннеле, в магазинах рядом, но за 15 долларов и не очень кач-вом, а поплавать с пирса и увидеть всю красоту морского мира, стоит и ради этого нужно ехать на красное море и особенно в Шарм!

******************************************************

СОВЕТ 10: О местном алкоголе все наслышаны, кто-то пьет его там ведрами, видимо для этого и приезжает, всё же включено, заплачено:))), а кто всё же не хочет себя "баловать" напитками местного производства приобретайте хороший алкоголь в дьюти-фри!

Правда замечу, газировка и пиво из бутылок, что плюс к оценке отеля!

******************************************************

СОВЕТ 11: От отеля есть трансфер с старый город, где вы можете купить сувениров и подарки, стоит он 3 доллара в одну сторону с человека, уехал раньше на 2 минуты, мы не успели, уехал без нас((

Мы вышли и чуть в стороне стояло такси, которое нас домчало за 15-20 минут, а не за 1,5 часа, как говорили едет тот автобус, до города, где таксист нас подождал 1,5 часа, подсказал, где то, что мы ищем, отвез обратно, все в комфортом и недорого! А если поехать с еще с кем-то, то можно поделить сумму пополам и будет вообще выгодно!!! Наш таксист рассказал по дороге, что проезжаем и где) Лучше ехать в дневное время, мы ездили вечером и не смогли нормально по фотографироваться из-за этого, хотя вечером там тоже интересно! Главное везде торговаться, можно даже до 50% от цены заполучить желаемую вещь!

*****************************************************

И ГЛАВНЫЙ СОВЕТ: у каждого своё мнение и каждый отдыхает по-своему, поэтому не пугайтесь плохих отзывов, у нас не было ничего, что испортило наш отдых, а мы много и часто отдыхаем, в разных странах и разных категориях отелей, поэтому знаем, "плавали", есть с чем сравнивать, а воспринимать отзывы от людей, которые вообще впервые за границей или в Египте, сравнивающие не сравнимое, не имеющие представление, как вообще бывает, просто неправильно.

Или наоборот, были в лучший и недовольны этим отелем, так если были в пятёрках, зачем ехать в четвёрки и ее сравнивать? Я честно никогда этого не понимала(((

А оставаться недовольными, что находясь мусульманской стране, набожной, что они слышат звуки песнопений из мечети или им это мешает, просто некрасиво и неуважительно. Перед выбором тура в ту или иную страну почитайте, по-узнавайте, с чем можете столкнуться или что вам может ожидать и относитесь к этому с уважением!

Цените труд людей, которые на самом деле стараются и работают, по нашим меркам, за копейки, а мы считаем, если заплатили, то нас чуть ли на руках не должны носить! Не надо тогда лететь за такую небольшую сумму, как, например, заплатили мы- 29000 на двоих сюда, а летите в 5-ку, может даже в другую страну...но боюсь и там, кто ищет, найдет, что не так!!!

Относитесь по-доброму, с улыбкой и получите в ответ хорошее отношение, ищите, на отдыхе положительное!

*****************************************************************************************************************************************************

ИТОГ:

Мы с мужем очень довольны отдыхом в Рехане и советуем туда ехать, наш отдых пролетел там просто незаметно, хоть мы ожидали худшего, то оказалось всё достойно и просто отлично!!!

Еда и алкоголь для нас не самое важное, что покушать мы всегда находили в любом отеле и тут нашли естественно и были сыты).

Номер нас устроил полностью, они во всех странах очень похожи, жаль не было ванны только, а так никаких скрипучий кроватей, чего-то сломанного и тому подобное, вид на море; самолеты и молитвы нам не мешали; каждый вечер был расписан и занят то программой, то шоу, то просто хорошей компанией за чашкой кофе в холле, то поездкой в город...территория шикарная, спасибо садовнику; вокруг всё чисто, для деток есть необходимое и ими занимаются, так что отдохнули замечательно и вернулись бы в Рехану!!!

All media files - 38 Photos from hoteliers - 38 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 23.02.2014 23:56 16 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (42)

Useful review
Useful review
Useful review
Вот это я понимаю отзыв, все по делу и то что надо!!!
Спасибо Евгения, я надеюсь отзыв пригодиться людям!
Просто неприятно читать необоснованные отзывы и хотелось помочь тем, кто может почитает негативные отзывы не по сути и отменит свой отдых или будет переживать, лететь или нет! А тем кто впервые летит или хотел бы улучшить своё пребывание в Рехане, почитают мои советы, так как мы очень часто летаем отдыхать и повидали многое, опыт накопили, получат максимальное удовольствием от отдыха в любой стране и в данном отеле!
Мы летим через 2 недели, начитались кучу отзывов, но... уверены, что нам все понравится, во-первых потому что едем не прикапываться к мелочам, лазить под кроватями в поисках пыли,к тому же вспоминая предыдущий отдых, мы приходили за полночь в номер, засыпали крепчайшим сном и с рассветом уходили развлекаться дальше, во-вторых мы едем в Египет, в страну со своими особенностями, кухней и нравами, и к тому же мы там ГОСТИ, а не хозяева,в-третьих , мы просто едем на позитиве и главное для нас новые знакомств солнце и веселье. вот побольше бы таких отзывов с дельными советами, когда мы ехали первый паз, нам это очень помогло, да и в вашем отзыве почерпнула много полезной информации, например возьму с собой купальники и полотенца под руку, потому как прилет ранний в 8 утра, не будем ждать заселения, а сразу пойдем знакомится с отелем!!
Подскажите какая разница в ценах в лавках у отеля и в Наама Бей? Я торговаться не очень умею...
Важный момент забыла: в первые столкнулись с этим: при заезде у вас заберут паспорта на сутки, зачем, мы так и не поняли, такого не было ни в одной стране, куда летали!!! Так что знайте и не забудьте забрать их сами на ресепшене на следующий день!!!!!
Правильный подход Евгения, вы молодец! Именно так и надо себя настраиваться на отдых и уметь его провести с пользой для себя, получая максимальное удовольствие! Всегда очень ждём отдыха, покупаем тура заранее и так ждём, когда же окажемся там, а когда читаем негативные отзывы, уже знаем, мы всегда найдем, что нам нравится и останемся довольными отдыхом!!!)))
Сами сейчас всё бросили бы и полетели туда снова, хотя уже за год налетали пять раз)))) в разные страны. Всегда в ожидании отдыха стараемся настроить себя только на позитив, что и другим советуем!
Да! Только в купальникам приготовьте шлёпки и туничку, мужу, что одеть, до заезда, пока будете его ждать, так как в ресторан вас в купальниках не пустят, да и в бар, я считаю, надо накидывать что-то, а не ходить в пляжных принадлежностях!
Желаем вас самого лучшего отдыха!!!!! Немного завидуем, по-доброму вам, там будет еще теплее и плюс вы только летите, а значит отдых впереди)
Как нам подсказал таксист, в Наама Бей цены выше, чем в старом городе, мы туда и поехали и как писала ранее, торговались почти в половину от изначальной цену: Например нам особо ничего не надо было, так как еще в прошлый раз всё привезли из сувениров, приехали на рынок за часами, табаком для друзей и светильником резным из дерева, так светильник стоил 40 долларов, мы сторговались за 28, часы 90, купили за 55, я сама не очень умею торговаться, но так как мы всегда говорим, что спасибо, мы еще пойдем посмотрим и придём, если у вас дешевле, то цена на глазах сама падает! С табаком было смешно, нам в первом магазине сказали за 10 пачек 7 долларов, в последнем 10, я говорю, зачем мне за 10, если мне друзьям и я ничего не понимаю в этом, но там...нам предложили за 7, тут же нам готовы были отдать за эту же сумму + я сказала, что беру, если добавят два больших магнита))) в итоге за 8 всё было нашим)
Useful review
Спасибо за советы. По поводу тунички и одежки легкой само собой разумеется. Ну и настроение,хорошее, а вот про паспорт странно.... Может им ксерокопия подойдет? Возьму на всякий случай.
Useful review
Meri, я тоже всегда 2 пальца просовываю под браслет при одевании :) ! А потом снимаю-одеваю его, когда мне вздумается.
Meri, а в главном ресторане на обед и ужин горячая пиьевая вода есть в куллерах? Про холодную, понятно, что есть, а вот раз кофе и чай не дают , то хотя бы горячую воду дают? Я привыкла запиывать еду горячими напитками.
А мне вот интересно а как без браслета можно находиться на территории отеля? Как они узнают, что я своя а не пришла с другого какого-нибудь отеля?
Сначала надо первые дни примелькаться в браслете везде и всем, потом уже они запомнят вас-будут узнавать и на браслет уже не смотрят. Тем более вечером и ночью, когда браслеты у всех под рукавами курток-кофт, не смотрят. Но бывало на моём опыте (18 загранок), спрашивают и делают замечание: где браслет? Достаю из сумки/кармана и показываю.
Абсолютно так, как Ольга ответила!
Я хочу уточнить Евгения, что не призываю ни в коем случае их не носить, а только даю совет, чтобы не оставались след от браслета на руке, а так я всегда держу его рядышком и одеваю, когда выезжаю за пределы отеля, а также, когда идем в ресторан. Правда, никто их не спрашивает, так как когда вы приезжаете, то вы беленькие и понятно, что вы только приехали, а потом персонал в лицо уже знает вас, тем более, если вы к ним внимательны, любезны и благодарите!
Ольга, насчёт воды горячей! Она есть только в завтрак, стоит в чане для чая, кофе в соседнем. В обед и ужин - нет(((. Так как сама не люблю газировку, а очень чай, после обеда и ужина шли в любой бар или на ресепшен, где и пили. А вечером на летней террасе над ресепшеном, второй этаж, тоже есть бар, в том числе с чаем и кофе, а также, что люблю, с выпечкой, вот там с удовольствием всё брала себе и за столиком проводили время, наблюдая за вечерней программой, а кто-то там брал кальян и более крепкие напитки! В течении дня чай попить или кофе можно почти везде, кроме основного ресторана, там только на завтрак, повторюсь!
Спасибо, Мэри, вы очень внимательна ко всем, задающим вопросы!!! Фигово конечно: такой отель классный, 4 с +* у Санмара идёт, а такой мелочи нет, как горячей воды, не говоря уже о чае-кофе! А еду полезно и нужно запивать тёплым питьём, а не холодной газировкой! Попробую им написать в отель замечание. Я в тройке отдыхала Шарм Риф, у них тоже не было чая-кофе в обед-ужин, но горячая вода в кулере всегда была! Чем я и пользовалась.
Была рада помочь Ольга! Я очень согласна с вами, это минус отелю, везде где бы мы не отдыхали, в основном ресторане был кофейный аппарат и чан, куллер с холодной и горячей водой! Надеюсь они исправят этот минус как можно скорее! Но куллер с холодной водой там есть точно! Может в нем была и горячая вода..но я этого не заметила(
Желаю вам отлично отдохнуть и по-максимуму получить только удовольствия от отдыха!!!!!
Хороший отзыв, полностью со всем согласна) позже напишу свой)
Useful review
Useful review
Спасибо Анна, надеюсь те многие, к которым я обращала свой отзыв, что-то поймут или к тем, кто имеет сомнения, из-за плохих отзывов, откинут их и примут к вниманию мои советы, прекрасно отдохнут, не будут акцентировать внимание на грязной посуде, искать сколы, а возьмут другую тарелку), не будут недовольными, что слышат молитвы и их не заселили утром, как их персоны прибыли или что их выселили, как положено до 12ч. и тому подобное!
Очень важно как мы сами себя ведём, как обращаемся к тому же персоналу, как адекватно оцениваем свои претензии и недовольства! А главное, как сам себя настроишь, так и отдохнёшь! Мы с нетерпением всегда ждём отпуска и когда приезжаем, просто на всякие ненужные мелочи, не обращаем внимание. Тарелку поменяем, стаканы и чашки донесем до бара, что в последствии поможет нам же, так как персонал очень хорошо помнит как хорошие поступки и отношение, так и вызывающее, оскорбляющее, барское поведение туристов, которые считают, если они заплатили, то их чуть ли не на руках носить должны! Вы слетайте в отели других стран, которые на одного стоят от 70000 тыс и более, поверьте и там, с вами никто носится не будет, в первую очередь из-за того, как в поговорке: Относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы относились к вам! Это залог хорошего отдыха как минимум!
а вайфай там бесплатный или платный?
Платный и дорогой, но я устаю в городе от него и нам о там не нужен был, правда если бы летели на дней 10 и более, то приобрели бы у гида за 30 долларов модем с большим трафиком, которого хватило бы недели на 1,5-2
а мне говорили,что в фае бесплатно, обманули)
Нет, нет! На ресепшене 1 час 5 долларов. Бесплатного нет, не знаю, кто вам сказал, но тут так((
22:25 26.02.14
Здравствуйте, уважаемая Мария!

Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за качественный интеллектуально-написанный отзыв о нашем отеле.
Напоминаем Вам о специальной бонусной программе для постоянных гостей, принять участие в которой Вы сможете уже со следующего посещения нашего отеля.

Кроме того, нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш отель! Мы рады стараться и делать все, чтобы отдых наших гостей был незабываемым!

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
customercare@rehanaresorts.com

Будем рады встретиться с Вами в нашем отеле

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добрый вечер, собираемся в отель с ребенком 2,9 подскажите далеко ли до моря идти? тк хотим проводить время там а не у бассейна, можно накормить ребенка с ресторанов и есть ли вход в море, чтоб ребенок побегал? Едим в первый раз поэтому может и глупые вопросы. Спасибо большое!
Добрый вечер Оксана! Абсолютно понятные вопросы, постараюсь вам на них ответить как можно более точно!
1. Развею сомнения, как некоторые пишут или могут подумать, что до моря далеко! Всё не так, а наоборот, близко, комфортно и даже очень интересно для маленького! Если вас поселят в корпус 5,6,7 то вы будете недалеко от туннеля, который проходит под дорогой и служит для безопасного перехода на сторону моря. От пятого корпуса, а котором мы и жили до него 1 минута, по туннелю, красивому внутри оформленному приятно пройти и всего около 1-1,5 минут, на выходе из него вас будет ждать что-то типа тук-тука, машинки-паровозика, которые просто обожали маленькие детки и водитель их сажал к себе на переднее сиденье, что вызывало особый восторг (конечно маленькие были на коленях у взрослых), ехать еще минуты 2 от силы, с удовольствием наблюдая приближающийся вид моря и соседней территории Реханы 5*. Поэтому смело заявляю, что никакого дискомфорта 2-ой линии вы не ощутите, даже с ребенком. Обратно такая же схема. Вы подходите к месту высадки и туда подъезжает эта же машинка с вновь прибывшими на пляж и забирает, кто уходит, либо как не раз было у нас, водитель видел, что у моря народ, иногда мы просто махали и он приезжал за нами:) Да и пройтись пешком было удовольствием!
2. Удобный ли вход? Деток мы видели много на пляже как от нашего отеля, так и от Реханы 5*, так как территория пляжа общая. Но вы понимаете, что в Шарме преимущественно понтоны, коралловые рифы и это каменистое дно!!!
А это значит, что вход в море в специальной обуви для хождения по рифам и ребенку, как и взрослому без неё никак! Вот, что детки со взрослыми у берега ходили долго и рассматривали водной мир побережья, было точно, а вот, чтобы бегали, то нет! Может существуют приливы и отливы...не знаю, но предполагаю, что когда мы были, было не глубоко у побережья, был отлив, а может в другой время или сезон будет глубже, тогда поплавать с комфортном ребёнку будет отлично, для взрослый есть пирс и там...КРАСОТА рифов, морских обитателей, разноцветных рыбок, если нырять с маской, трубкой и ластами, можно и просто поплавать для своего удовольствия!
3. Насчёт точного детского питания не скажу точно, но...при нашем присутствии были детки и маленькие, кушали с аппетитом и еду из ресторана!
Ниже в отзывах видела отзыв мамочки двух деток, думаю лучше такие подробности спросить у неё, так как предпочитаю говорить только, что знаю, а не лишь бы что написать и ответить! Надеюсь вам будет полезна данная информация. Благодарю за вопросы!
Ой огромное спасибо!!!
Всегда пожалуйста, была рада помочь! :) Замечательного вам отдыха!
Мария, огромное Вам спасибище за подробный комментарий)) Едем в Египет в первый раз - раньше всегда отдыхали по России и в Турции. С нами детки будут маленькие. Очень волнуюсь (конец мая-начало июня), поэтому позвольте поинтересоваться - судя по отзывам, в отеле не так много фруктов - есть ли возможность приобрести их недалеко от отеля? Есть ли рядом магазин (для покупки соков детям)? Как до туда добраться, насколько близко? Заранее весьма благодарна за ответ!!!
Алёна, очень приятно, что вы подчеркнули полезное из моего отзыва, это его главная цель!!!
В то время, когда вы поедите, будет совсем тепло, можно будет пользоваться всеми бассейнами, особенно симпатичное место с мини-горками у бассейна, если выйти с ресепшена и направо, к корпусами 5-6-7. Там и бар с перекусом с 12 до 17 ч., мороженное деткам, вафли, чай, кофе, пицца и т.д
Насчёт фруктов: их правда немного, но к началу летнего сезона думаю добавят. Порадовало, что на территории носили по 1$ за поддон клубники, неплохой, но надо запастись водой из кулера, чтобы ее помыть прямо у бассейна, ОНА НЕ МЫТАЯ!!!!
К примеру, ездили в старый город, так там было столько фруктов на выбор и недорого!!!! За 1 доллар в два раза больше той же клубники на поддоне. В отеле еще была дынька порезанная кусочками, деткам должна понравится:) Рядом прямо с отелем не видела лавки, но знаю, что если выйти и пойти по улице в любую сторону будут супермаркеты, где обычно всегда есть отдел с фруктами по приятным ценам! Также и с соками! В пешей доступности, но не прямо рядом с отелем, а вот прогуляться только приятно! Лучше идти налево, если выходить из отеля, там же чуть дальше даже был МакДак. Всё на стороне отеля! Желаю вам также прекрасно отдохнуть! И читала в отзывах, что для деток можно заранее заказать детское меню, либо разогреть своё, поинтересуйтесь у русского представителя в отеле или в самом ресторане. Чаще улыбайтесь, будьте благодарны персоналу и ваш отдых будет отличным!!!
Мария, спасибо за очень содержательный отзыв! Вылетаем в этот отель 23 марта. Едем в Египет первый раз, поэтому вопросов много. Скажите, нужно ли везти с собой принадлежности для ныряния, у нас они тоже стоят не дешево, а плюс место в чемодане? Еще вопрос про обувь для купания. Вчера видела в Спортмастере "корралки" по 549 руб, стоит ли покупать дома или можно по такой же цене купить их на месте? Еще в отзывах других туристов из этого отеля читала, что рядом с обычным пляжем есть пляж с песчаным входом в море, но он очень маленький и платный. Если Вы там были, то напишите сколько стоит? Заранее спасибо...
Наталья добрый вечер! Благодарю, я очень рада, что он вам пригодится и другие оценили, всё же 11 человек поставили, что полезный отзыв:)!
* на платный не ходили, я не могу ничего сказать, мне и этот очень нравился и плавали с пирса, прекрасно всё!
* тапочки можно купить и там, даже в нашем туннеле и думаю, если поторговаться, то дешевле, чем тут. Просто я один раз купила себе в Турции и уже много лет вожу с собой, они мягкие и места не занимают.
* про принадлежности для ныряния: люди, отдыхающие, привозили с собой, говорили, что свои лучше, а кто-то тут же покупал и на отдых им хватало точно, так что выбор за вами!
Если будут еще вопросы, спрашивайте, о чём знаю, отвечу с удовольствием, то, что нет - не буду пустозвонить:)!
Useful review
Мария, спасибо Вам огромадное)))
Пожалуйста Алёна, если что, спрашивайте:)
Мария, добрый вечер и огромное спасибо за предыдущий ответ. Но, коль вы так легко отвечаете, то можно у Вас узнать подробнее о прогулке на квадроциклах.Дело в том, что мы едем с сыном 13 лет, и он, естественно очень хочет на такую экскурсию. Скажите, а эти экскурсии на весь день растягиваются или можно где-то найти на пару часов покататься? Просто не уверена, что у ребенка хватит сил на весь день, да и папа на весь день не согласится с ним ехать, а я тем более... Спасибо!!!
Наталья, добрый вечер! Всегда пож-та:) рада помочь!
Мы пробыли именно в горах часа два, устать сын не успеет:), другие отдыхающие с нами брали катание на весь день, там, что-то типа 5 в 1, катание по пустыне, на верблюдах, на бананах и...не помню) Мы свою купили прямо у бассейна на территории отеля, у местного, за 40 дол на двоих, ездили на одном, о чём пожалела потом, так как здорово, когда ты сам за рулем! Нам вообще очень понравилось, так как недолго по времени, не весь день! Нам предложили разное время, мы взяли на 14.30, вернулись точно не помню, вроде к 19ч. Но задержались, так как только нам с мужем достался трансфер обратно, который развозил других туристов в Наама бей, за то посмотрели бесплатно еще и окрестности! Само катание очень понравилось, было несколько остановок, катание на верблюдах, кричали эхо, забавно, пили чай у бедуинов. Так что очень, очень советуем вам покататься на квадриках, только одевайте одежду, которую не жалко, берите очки, арафатки и обратно было уже прохладно, то кофту! Немного денег и воду! Получите удовольствие!!!!
Useful review
Мария,спасибо Вам за отзыв! Жалко только,что когда Вы его написали ,мы уже наслаждались в Рехане. А жалко потому,что не переживала бы заранее,начитавшись отвратительных и лживых отзывов.А советы Ваши просто супер! Много интересного узнала,если позволите буду к Вам обращаться в будущем за советами по поездкам в другие страны!
Наталья,если позволите, я тоже расскажу про поездку на квадроциклах.Я заказала поездку еще в России через группу "В контакте". Стоила 45 долларов на двоих на 1 квадроцикле(с племянницей)+ катание на верблюдах + чай у бедуинов.В 10 утра нас забрали возле отеля ,привезли "на базу",повязали арафатки(подарили!),привезли к горам ,фотографии бесподобные на свой фотоаппарат или мобильный можете наделать.Кстати у них не заказывайте фотографии,они не очень получаются.Потом катание на верблюдах и чай.И в обратный путь.Адреналин через край!!!Вам очень понравится.В 14-00 были уже в отеле. А вот брать на целый день(супер-сафари 5в1) не советую ,мы подумали ,что устали бы очень.
Спасибо Марии и Елене за подробное описание экскурсии на квадрациклах, обязательно съездим!!!
Наталья, пож-та:))
Елена, благодарю, очень приятно, что оценили отзыв и конечно обращайтесь:))
Мы с мужем из тех людей, которые сами строим свой отдых и читая, перед каждой поездкой отзывы людей, которые просто противоречат в корни положит.отзывам и тому, что по итогу мы лично видим, настраиваем себя, что сделаем всё возможное, чтобы наш отдых прошел отлично! Всё зависит от самих людей, их поведения, реакции на ту или иную ситуацию. Никогда не было так, чтобы мы приехали в отель и нам всё не понравилось, так как адекватно оцениваем куда едем, в какую категорию отеля и ск-ко стоит тур!
Всегда приходим к мнению, что за те деньги, что заплатили нам столько сделали и предоставили, что в России за эти деньги мало, что можно вообще получить!
Мы отдыхали и в простых 3-х, так как есть такое понятие - экономичный отдых, что за такие деньги "выпендриваться" и потом писать возмутительные отзывы, как всё плохо и людей не носили на руках, не прибегали принести напитки или не уделяли, по их мнению, должное уважение и внимание. Спрашивается, зачем вы летите за небольшую сумму в этот отель? Берите 5-ку и дорогую,там может всё устроит?! Но думаю, что и там им будет не так! Столько раз сталкивались с глупостями людей, которые предъявляют претензии к тому, чего сами не увидели, сами притянули или нажили. Уж как наши "умеют себя вести" мы насмотрелись, за что и получают в ответ от персонала! Надо уметь видеть положительное и быть благодарными, так и к вам будут,это залог хорошего отдыха!
Также были в 4-х, куда тур стоил дороже и включённых услуг уже больше! Но в каждой стране и отели отличны, сравнивать просто неправильно!
Летом мы отдыхали в Доминикане, в хорошей 4-ке, с прекрасным питанием,которое вообще нельзя сравнивать, например с Реханой! Там та же 4-ка, только тур сюда стоил 29т.р,а туда, правда дней немного больше, 127т.р
Надо же понимать, что один перелет ск-ко стоит, но и страна другая, сервис, питание! Всё мясо эколог. чистое, его столько видов, что за 13 дней мы так всё и не попробовали, а какие фрукты!!! Можно описывать бесконечно, но я не могу сказать, что Рехана разочаровала, нет! Мы понимали, что тут бедная страна и с выбором не так всё хорошо!
Порой слышу: " Мы заплатили за всё включено и где добыть им нормальную пищу, алкоголь для нас их проблемы( Так нельзя!
Считаем лучше слетать 5 раз за год в разные страны и категории отелей, чем 1 раз в год и потом еще и писать как всё не понравилось!
Так вот хочется ответить, летите вы в страну выше уровнем, заплатите больше и вы, надеюсь, останетесь довольны, увидите разницу, только и заплатите намного больше!
Поэтому Елена, я с удовольствием поделюсь опытом пребывания в разных странах, как не переплачивая лишнего можно отлично отдохнуть:)
Спасибо,Мария! У вас было 29,а у нас в Волгограде 53 на двоих!на 10 дней.Сейчас на март посмотрела,тоже цены упали.Вот и думаю:если в следующий раз лететь в феврале- меньше отдыхающих,т.е. меньше очередей и быстрее обслуживание,а в марте не была,думаю будет похуже.Хотя не знаю.
Ну мы всегда покупаем заранее туры, по раннему бронированию, может по этому дешевле, а у вас,что-то дороговато очень вышло! И у нас было 8 дней. В марте всегда дороже, тем более под конец, там детские каникулы и в марте теплее, хотя в этом году с погодой повезло, а ветры совсем не смутили, только пару вечеров были действительно прохладными.
Moscow Tourist
18:16 27.04.14
Useful review
Moscow Tourist
22:52 22.08.14
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 777) Next rate Все отзывы автора (19)
Мария Петербург
Russia
Saint Petersburg
Надежный аккаунт
Agent
  • Sign up: 27.02.2013
  • Countries, cities: 13 / 25
  • Reviews: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 487
0 Благодарности