Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a With friends in
February 2014
- Do not recommend the hotel
17.02.14 - 27.02.14
2
3 accommodation
2 service
1 food
Correct review - affects rating
Три звезды вместо обещанных 4+ или все включено за деньги
Стараюсь оставлять объективные отзывы, за границей не первый раз, были в Турции 3* и также в Хургаде 4*, сравнить с чем есть уже.
Размещение
Единственным плюсом наверное из всего отдыха было размещение и то, с какой стороны смотреть. Ехали большой компанией, просили заселить нас рядом, на ресепшене очень долго возились, просили прийти позже и гарантировали соседние номера, в результате мы все оказали в трех разных мини-корпусах. У нас был номер 948. К нему претензий нет – все работает(телевизор, кондей, утюг….), просторный, две терраски, видно вдалеке море, само бунгало пошарпаное конечное, на терраске трубы торчат, в самом номере мебель не первой свежести, но в принципе на это без разницы. Но! До моря идти не мало, минут 5-7 точно, при просьбе поселить нас ближе к морю, нам с радостью выставили цену – 10 евро за сутки, посмотрели номера люкс – они ничем не отличались от наших, даже еще и хуже вид из окна – на бассейн и прекрасные попы загорающих. Остались там. Мини-бар состоит из 1,5-литровой минералки в день, чайника и чашек в номере нет.
Питание.
Питание однообразное до ужаса и вдобавок несъедобное. Каждые день давали курицу, рыба одна и та же одинаково приготовленная и невкусная, отдающая болотом. На ужин жарили на улице иногда что-то, но это что-то пахло гарью. На завтрак иногда даже не было сосисок. Вкусной была выпечка, но поскольку я не любитель сладкого, с воодушевлением о ней говорить не могу. Бары у бассейнов радовали нас пивной водой(по другому не назовешь) и ужасными хотдогами, состоящими из теста, ужасной сосиски и кетчупа и пицце-тестом(иногда бросят лучок и какие то овощи). Нормальным было мороженое, но оно вечно заканчивалось. Посуда сколота вся, многие чашки были далеко не чистыми. Из фруктов апельсины, финики, дыня и иногда мандарины. От детского меню – одно название. Оно есть только в ресторане Аль Денте, в главном ресторане Лотос я его так и не видела. Ресторан Мераба закрыт, а спорт бар(как написано в описании) – я так и не поняла что они называют спортбаром. Если кальянную – то там обязательно что то надо заказать, если ресепшн – никакого телевизора там нет и в помине.
Гид.
Очень злой и плохо говорит по-русски, половину его монолога мы просто не разобрали, желание к нему по каким либо вопросах подходить отпало. Про отель ничего не рассказал, про экскурсии тоже.
Анимация
Анимационная команда состоит из 4 человек(приЛично мы за весь отдых анимацию увидели один раз на пляже, они играли в волейбол и в последний день, когда пригласили нас на зарядку. Шоу вечернее – скучное, один раз сходили, больше не пошли. Анимации нет, короче говоря.
Территория
Огромная и беспонтовая! На территории нет ничего абсолютно. Два здания, мини-корпуса(бунгало) и кустики всякие. Никакой красоты, как я ни старалась я не нашла.
Очень неудобно что оба ресторана находятся прям рядом, логичнее было разместить их в разных сторонах отеля, поскольку территория нереально большая, поэтому на «покушать» отдаленным корпусам еще придется протопать.
Обслуживание
В первый день у нас не убрались вообще, при вопросе на ресепшене нам сказали каждый день приходить и просить убираться. Видимо это была шутка потому что в последующие дни все было брано. К уборке претензий нет, полотенца, белье – все всегда чистенькое и свежее.
Персонал.
По сравнению допустим с предыдущими отелями считаю персонал грубым, небрежным и неприветливым. Лишь отдельные сотрудники вели себя достойно. Двое вообще устроили скандал на ужине перед нашими глазами, чуть не подрались с бросанием ложек и вилок.
Море, Пляж
Море ужасно грязное! Бутылки, пакеты, какие-то ошметки.Чтоб нормально зайти необходимо еще пройти по щиколотку в воде метров 30-50, есть один спуск к кораллам – с пристани. Рыбки да, красивые. А пляж песочным вряд ли назовешь, укатанная песчаная долина – более точное название.
Другое.
Мухи! Они везде! В столовой – я понимаю, еда, но у бассейнов? На пляже? Это был перебор конечно..
Есть дискотека, начинается в 23.00, алкоголь на ней естественно платный.
Вечером заняться в отеле нечем, Аква лаунж бар – лично я чувствовала себя как на вокзале. Большое шумное неуютное помещение.
Музыку по всей территории слышно лишь днем: доносится с моря и легкие ноты слышаться у бассейна после обеда, все.
Интернет платный. Меня если честно повергло это в шок, а еще больше я удивилась цене: 22 доллара за 2 дня. Все развлечения практически платные, было очень смешно когда сказали вы можете пользоваться теннисным кортом, играть в теннис БЕСПЛАТНО, но при этом возьмите ракетки. В аренду. За деньги.
В этом отеле, может конечно мы так попали, отдыхало огромное количество туристов-арабов, они мне доставляли дискомфорт если честно. Очень много иностранцев. Мне больше нравится отдыхать в русской «родной» атмосфере.
Вывод.
Отдыхала я в 3* Турции(Lemon beach), но отель был маленький, так вот если его расширить на километр вдоль и поперек и заставить домиками то получится Хилтон( и то там море было в 50 метрах), поэтому я со всей уверенностью могу сказать что этот отель заслуживает только 3* и не более. Но цена у него, я скажу, как у правдашных отелей 4*-5*.
Отдыхала в том году в Golden Five Topaz, так вот хилтон в подметки не годится, хотя считается вообще 4*+.
Мы летели в молодежный отель, нас заверили что он очень нам понравится, но получили пансионат для женщин-иностранок предпенсионного возраста.
Если вы едете находится практически все время на территории отеля и вы молодые, то этот отель точно не для вас!
Он годится только для того чтобы переночевать, а днем находится на экскурсиях или ездить в город.
В комплексе по 5 бальной системе я ставлю ему оценку 2,5.
МираиДмитрий voted hotel services
2.7 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
3.3 Beach
2.0 Children services
2.5 Location convenience
3.6 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Added
05.03.14
19:23
(5 634 characters in the review)
say Thanks
22:52 05.03.14
Я , конечно, человек не столь категоричный))) но, почитав Ваш отзыв, почти со всем согласна...
08:12 06.03.14
Даже если считать его семейным, питание, море,территория, персонал и анимация остаются на том же недолжном для 4* месте, это факт.
И потом цена - 40 тыс на двоих для зимы ТУДА - необоснованно дорого.
08:17 06.03.14
Мы в том году в Голден за 34 на двоих летали в этот же зимний период для сравнения( из Нижнего Новгорода)
11:08 06.03.14
А что на территории? Кусты? только и всего, эти же кусты можно наблюдать и в 3шках. Больше и нет ничего. Вспоминая Голден: всякие разные кактусы,разнообразные кустики, фонтаны, статуи, больше цветочков..
11:11 06.03.14
Ниже. Потому что кроме кустов и разбросанных бунгало нет ничего.
Вспоминая Голден: цветочки всякие разные, кустики, кактусы, фонтанчики, статуи,арочки красивые.
03:36 07.03.14
У меня тоже негативный отзыв, и во многом я согласна с автором. Понятия понятиями,но есть международные стандарты звездности отелей, вот например рестораны Хилтон Лонг Бич Хургада не прошли бы санэпидемиологическую проверку. Если там много оплошностей было на виду у гостей отеля, то боюсь даже подумать, что у них творилось на кухне...в
10:09 14.03.14
Провёл в отеле две недели. По пунктам:
Питание.
Например, если вы не видели, что готовят на мангале, как вы адекватно можете оценить питание? :) Никак.
Вы так и не поняли, где спортбар - это проблема отеля? :) Спортбар - это кальянная с плазмой, по которому показывают спорт. А вы что себе представляли? Кальян стоит 3$ (!). Это копейки по Российским меркам, т.к. в той же Москве кальяны от 20$. Мы сидели в этом спортбаре раза 3 и спокойненько курили кальян. В кальянную можно приходить и со своим спиртным, и с местным включённым. Поэтому никаких тут проблем или минусов отеля не вижу. Наоборот мы были рады, что кальян по такой цене.
Гид. Анимация.
Это проблема вашего тур.оператора, а не отеля. Также как и то, что вас заверили в молодёжность этого отеля. Впервые слышу, честно. И анимация тут унылая по тем же соображениям. Вы хотели, чтобы аниматоры бегали и арабов собирали на волейбол? Я видел утреннюю гимнастику с аниматорами. Из всего отеля с ними были три калеки.
Территория.
Ну тут действительно на вкус и цвет товарищей нет. Как вы сравниваете его с голденом, у которого на территории и 5-ти звёздочные и HV отели? Вы не найдёте отдельно стоящей 4-ки с такой территорией. Не найдёте. Мы устраивали собственную фотосессию с кустами, деревьями, живностью и всё получилось весьма красиво. Нас 6-ро взрослых и ни у кого претензий к территории не было. Всё чисто и красиво.
Вечер.
Анимация, аква бар, кальянная, бильярд, диско, а ля карт. Ума не приложу, что вы ещё хотели бы увидеть в 4ке.
12:00 14.03.14
Я пробовала то, что готовили на этом гриле - это не очень вкусно на самом то деле.
Кальян,да стоит три доллара, но он просто никакой. Мы ездили в город в кафе, там кальян вообще стоял 10 фунтов(это 1,5 доллара), так он просто офигенский и после него соответственно кальян из спортбара показался нам полным г*ном. Все познается в сравнении.
Бильярд:мы подошли спросили,по словам:"За мной этот, за мной тот" очередь примерно продолжалась бы часиков до 5 утра. Первую неделю в него играли только арабы, с которыми толком и не договоришься(они по русски не понимали).
Лично я хотела бы увидеть все вами перечисленное, но достойное 4* звезд( из 5* в принципе возможных).
Нас было 7 человек,двое из которых в первый раз отдыхали за границей, ни одному не понравилось в данном отеле.И честно могу сказать, мы все далеко не привереды.
01:13 16.03.14
Согласна полностью с вашим отзывом. Особенно согласна со сравнением аквабара с вокзалом- в самую точку попали! А гриль действительно жутко воняет на весь отель!
02:02 16.03.14
Уважаемые дамы, гриль тут устроен не так, как видимо вы думаете. Готовые блюда на нём _на_огне_ слегка поджаривают, чтобы они пропитались и пропахли "дымком". А точнее, мясо выкладывают на решётку и сразу же начинают раздавать желающим, как раз для того, чтобы оно не подгорело. А горят всякие ошмётки и куриная кожа, что вполне логично.
По поводу аквабара. Место, где расположены 20+ столов с выпивающими русскими туристами в любом отеле выглядят как вокзал.
Объясните, девушки, с чем вы сравниваете?
11:33 16.03.14
Допустим если оно было бы оформлено поютнее(добавить несколько элементов декора и вуа-ля,) и была бы музычка легкая на фоне - это заметно бы улучшило лично мое отношение.
Да и лично я добавила бы легкие закусочки.
12:35 16.04.14
Добрый день! Пишу это сообщение тем кто впечатлён столь "ПОДРОБНОЙ" информацией!
Летала в этот отель два раза (по опыту 40 000-не сезон или горящий - ничего хорошего ждать и не придется)
Тихий семейный отель или для тех кто хочет тишины! В целом твердая 4 (и питание и номера)
Если Вы хотели веселья и анимации: добро пожаловать GOLDEN 5, не вопрос ведь всегда в цене!
в номерах чисто (если сами не неряшливые), питание как и во всем Египте- мясо так себе.
А для тех кто летит с детьми - идеальный вариант- море не глубокое (можно не бояться) анимация для них также есть!
а для особо "впечатлительных" и привередливых посоветую другую страну (Испания, Италия и тд) , но за 40 000 туда даже в не сезон не улететь, но не Египет-нет, там Вы не найдете, то что ищете.
Add a comment
Add a comment