АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2547 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in March 2014
02.03.14 - 09.03.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Посредственный отель

Translate

Отдыхали в отеле с 2 по 9 марта. Общее впечатление среднее.

Заселение в отель после 12:00, просят подождать даже при наличии свободных номеров.

Поселили в номер в корпусе В3, с видом на сад, на втором этаже. Море видно не было, его загораживали растущие пальмы. Сам номер был в сильно потрепанном состоянии: лампочки в ванной и коридоре частично не работали, шторы грязные, все в пятнах, края деревянной мебели были отколоты, не было ковра на полу, в унитазе была трещина, очень громко, с завыванием, работал холодильник.

На ресепшене поменяли номер на Делюкс с доплатой по прайсу – 4 евро/сутки на чел. (ребенка 5 лет не считали). Делюкс оказался в корпусе D1, на третьем этаже, с шикарным видом на море и территорию отеля. По площади номер чуть больше, чем Стандарт, за счет увеличенной ширины, и не такой потрепанный. Бонусом прилагались тапочки, халаты (не новые, один был с дыркой), тарелка с фруктами при заселении и пополняемый мини-бар (бутылка воды, Фанты и Спрайта местного производства).

Как и написано в других отзывах, носильщик очень долго нес вещи. Первый раз ждали его 40 минут, а при выселении так и не дождались, хотя звонили на ресепшен несколько раз. Пришлось нести вещи самим.

Уборка номера производилась по минимуму, хотя каждый день оставляли уборщику 1 $. Лебедей не крутили, цветами не украшали.

Через пару дней в ванной были замечены организованные бандформирования муравьев, но в комнату они не проникали.

Территория отеля большая, в цветах, но грязная и неухоженная – на лужайках повсюду окурки, мусор, оставленная посуда, пластиковые стаканчики. Цветы и сухие листья были сметены в кучки на ступеньках. Один из дней был сильный ветер, раскидавший мусор по лужайкам – его никто не подметал. На одной из дорожек несколько дней лежали осколки разбитой тарелки, так до нашего отъезда их не убрали. Понятно, что мусорят сами отдыхающие, но за 8 дней проживания только один раз мы видели работника, поливающего территорию.

Очень плохо, что нет запрета на вынос посуды из ресторанов – на каждом углу стоят оставленные тарелки, стаканы, бокалы – очень неопрятно.

Питание неплохое, но очень мало фруктов, даже бананы были всего один раз за время нашего пребывания. Вкусная выпечка – пироги, торты, слойки. Один вечер был потрясающий торт «Птичье молоко».

Были по записи в ресторанах аля-карт – итальянском и восточном. Итальянский не понравился, хотя обслуживали быстро. В восточном вкусная еда, но очень долгое обслуживание, десерт так и не дождались, ушли.

Бассейны с подогревом работали только первые дни. Температура воды была заявлена +28. Потом бассейн перестали подогревать, он был ненамного теплее моря, купались в нем только отважные. Хотя на стенде с указанием температуры воды табличка +28 так и висела.

Одним утром обнаружили в бассейне мертвую мышку. Подозвали служителей, чтобы они ее убрали. Вопрос: почему сотрудники сами не проверяют бассейны на предмет чистоты?

Пляж и море не для маленьких детей. Вход в воду – каменная плита, потом кораллы и обрыв. К вечеру были отливы и купаться у берега становилось бессмысленным – вода была по щиколотку. В воде очень много камней и морских ежей, камни и кораллы есть и на пляже. Сразу по приезду купили кораллки, без них в море никах, но все равно порезала ногу на пляже кораллом, спрятанным под песком. Пирс ржавый, в воде возле него толпа плавающих.

Пляж разделен на две зоны – обычную и relax. На релакс действительно никто не приставал. На другой части на некоторых зонтиках были привязаны красные ленточки – знак «Не беспокоить», но он не работает, зазывалы все равно подходили и предлагали экскурсии/шубы/косички и т.п.

Была в SPA, не понравилось. По прайсу стоимость шоколадного массажа указана 65 евро, девушка Рита на ресепшене сказала, что «сейчас скидки, стоит массаж 50 долларов». На мой вопрос, почему в долларах получается значительно дешевле, чем в евро, она толком ответить не смогла. Сам массаж выполняла девушка, он был похож на легкое поглаживание. Зря потраченные деньги.

Отель не рекомендую.

Added 11.03.2014 14:01 4 007 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полностью с Вами согласна
РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ. СОГЛАСНА С ОЦЕНКОЙ.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 190) Next rate Все отзывы автора (7)
Dreiviertel
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.02.2014
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Reviews: 7
  • Comments: 7
  • Readership: 8 560
  • Photos: 20
0 Благодарности