АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1746 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With friends in March 2014
28.02.14 - 09.03.14
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 28 февраля по 9 марта 2014 года я и два друга...

Translate

Отдыхали с 28 февраля по 9 марта 2014 года я и два друга. Приехали после двух, поэтому заселили быстро. Номер в целом не плохой - куда больше, чем в том же SUNRISE RESORT. Заселили в третий корпус цокольный этаж с видом на кусты, но так даже и лучше, больше тишины. Убирали каждый день, но с большего. Читал отзыв, что было очень пыльно, я этого не заметил.

По питанию оценку ставлю исходя из потраченных денег. Кормили хорошо, понравилось, что есть ресторан а-ля фастфуд 24 часа в сутки. Выпечка вообще спуер. Персонал в целом приветливый. Не все знают русский язык, но в наше время стыдно не знать хотя бы основные слова и фразы на английском. Как я понял отель был не сильно заселен, поэтому проблем с лежаками не было. С погодой повезло, почти все дни было чуть больше 30, но море было прохладным. Если брать туры на дайвинг, прогулки и сноркелинг, то лучше конечно же, не у пегаса. Пройдите чуть дальше за рыбный ретсоран, ценники вас порадуют. Яхту снять на день около 300 долларов. Сувениры и что-то для себя тоже лучше покупать там, а не в отеле.

Что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.

1. Интерент - его можно сказать нету.

2. На ресепшене во время приема пищи очень жарко и душно. Видимо из-за того, что снизу ресторан.

3. Муравьи и тараканы в ванной-туалете.

4. Отель полностью русский (россияне, беларусы, украинцы). Поэтому можно увидеть и писающего мальчика и просто несоображающих пьяных отдыхающих.

5. Не понравилось отношение администрации к ошибкам своего персонала и неумение сглаживать такие ситуации. По вине арабского парня в кольянной я получил ожог. Он просто решил продемонстрировать, как он умеет держать голыми руками раскаленный уголек и, как я понял, для эффекта снял колпак и бросил в руки моему другу. Естественно он рефлекторно откинул его и попал мне в руку с обратной стороны локтя. Как раз круг получился и очень сильный, так как мне этот ожог еще лечить недельку-другую. Так вот удивило то, что этот парень ушел как ни в чем не бывало. На следующий день я подошел к стойке администрации и написал жалобу. После этого мне позвонил челоек, который представился Ахмедом и сказал, что вышлет нам фрукты, чтоб сгладить как-то конфликт и сказал, что парень в кольянной сделал это не специально. Хз как это может быть не специально, если он просто взял снял колпак и бросил его, у меня как-то все это не сходится. Опять же никто не извинился, что такое произошло, ни слова сожаления, естественно, никаких фруктов никто не принес (да и фиг с ними). Жалобу я писал на имя гендиректора, но мне кажется она никуда не ушла. Ну вообщем можно сказать как страусы попрятали головы - пройдет пару дней, турист уедет и нет проблем.

В целом если бы не этот инцидент, я, наверное, и отзыв не оставлял и отдых можно было бы назвать неплохим.

Могу сказать, что даже с этими минусами, отель стоит своих денег.

Added: 12.03.2014 17:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 825 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
17:04 14.03.14
Добрый день!
Сердечно благодарим Вас за все Ваши замечания и предложения! С удовольствием сделаем все возможное для улучшения сервиса и качества обслуживания клиентов. Позвольте нам еще один шанс и мы постараемся сделать Ваш отдых наиболее комфортным. Для этого, в случае возвращения в наш отель, подойдите к администратору, чтобы мы могли познакомиться лично и уделить Вам особое внимание.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
Useful review
Да интернета нет. Это меня тоже удивило. Два года назад вечерами спокойно по скайпу домой звонили.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 403) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Magic
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.03.2014
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 977