Vacation as a With family in
March 2014
- Recommend this hotel
02.03.14 - 11.03.14
4.3
5- accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
вообщем-то неплохо... гид Натали Турс оч плоха...
Никогда раньше не писала отзывов об отелях.... но т к в Доминикане впервые и очень довольна отдыхом - не смогла удержаться. Отзыв будет кратким - все только по теме. Отель, считаю, на твердую 4 ку. До пятерки чего-то не хватает - номера точно не пятерочные, на пляже не очень хорошо убираются, посуда в основном ресторане тоже могла бы быть почище..........( Отдыхала с дочкой 12 лет. Заселили быстро в корпус 7, около океана - хорошо, т к в той стороне тихо, если не считать дневной анимации у бассейна..... но кому она может мешать, если днем все бодрствуют... Еда действительно не очень богата морепродуктами..... но голодным не останется никто. Официанта не проблема дождаться, как тут кто-то писал.... минута ожидания - разве это время для отдыха??? когда ты никуда не спешишь... На пляже было довольно много водорослей - уходили плавать влево - на дикий пляж - 200 метров....там всегда было чисто.... В последние 3 дня отдыха - водорослей не было и у нас -- все видимо зависит от погоды на самом океане....и от течения. Территория отеля ухоженная - гуси, утки, фламинго, павлин со своими дамами....))) Мясной ресторан а ля карт - мне показался жутью....не умеют мясо по-человечески делать...стейк был с привкусом, у дочки мясо с соусом - от которого ее подташнивать начало....слишком приторный - медово-горчичный....... Итальянский и рыбный - очень неплохие.
И отдельно хотелось бы сказать об отельном гиде по имени АННА - от Натали турс (т к от этого оператора мы и летали). Абсолютно некомпетентная и равнодушная к вашим проблемам личность, главным вопросом которой после неудачной поездки на местный карнавал, был - а когда вы уезжаете....и не только к нам! Вкратце, дело было так. Денег взяла за поездку. С наших знакомых - даже за 5-летнего ребенка по полной - 75 баксов! на что гид Южного креста мило улыбнулась........ На карнавал мы кое-как все уехали - во втором автобусе, т к в первом для нас (около 12 человек) не оказалось мест....ждали, когда второй пришлют...учитывая, что перед этим ждали времени отъезда больше, чем положено - т к АННА сказала, что выезд в 12-55, а оказалось в 14-30!!! А обратно с карнавала, который в принципе был похож на местный балаган, на котором весело было только тем, кто хорошо выпивал...., выезжали все, кто как мог, т к организаторы просто нас бросили там... на следующий день все друг у друга спрашивали - а как вы добрались? даже смешно было))) т к сгруппировались все, кто как смог и кто кого нашел...ехали на такси до отеля. Звонила этой гидше из такси....спрашивала, что все это значит...на что она обещала перезвонить - но естественно, даже не думала этого делать....Одним словом, такси нам никто не компенсировал, опять же в отличие от гида Южного креста, которая отдала своей туристке и деньги и извинилась. Наша же только тупо смотрела на нас, слушала и молчала в ответ. Ни о каких извинениях и речи быть не могло!!! Хотя претензия в письменном виде была подана. Наших знакомых она еще "киданула" - другого слова не подобрать! с поездкой к дельфинам, где ребенка не пустили без родителей плавать, требуя доплату за взрослого - о чем естественно АННА не предупреждала, говоря, что ребенок сможет плавать один...т е в итоге ребенок в соплях и слезах...деньги потрачены ни на что........ А этой Анне опять все до фонаря!!! А в последние два дня, "устав" видимо, от претензий, она просто взяла выходные, отключила свой мобильник....в ожидании, когда мы выедем из отеля...)))) Т е совет - брать экскурсии у кого угодно, но только не у нее, главная цель которой - снять денег и забыть о вас навсегда!
Но отдых все равно удался - т к красотища, конечно.....!!!!))))))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Added
13.03.14
10:48
(3 638 characters in the review)
say Thanks
12:56 19.03.14
Добрый день, Людмила, подскажите был ли в номере утюг? фотографии у Вас с дикого пляжа?
13:32 19.03.14
добрый день. фото - да, с дикого....но он прям в 2х минутах....и там также мелко ....) утюг был... у кого-то слышала не было - но наверное можно попросить - и будет.
13:33 19.03.14
даже не в 2х а - тут же..... так как влево от натуры больше нет отелей
05:54 25.03.14
Людмила, здравствуйте!
Спасибо за то, что нашли время написать отзыв об отдыхе в нашем отеле. Приятно знать, что в целом Вы остались довольны и заселением и сервисом. Что касается питания, снова заметим, что у всех разные вкусы. К тому же, как Вы заметили, голодным остаться невозможно. Но благодарны за замечания, Ваши комментарии помогают нам увидеть, в чём мы могли бы стать лучше.
Приезжайте ещё!!! Ждём всю семью!
С уважением
команда Guest Service, Natura Park Beach Eco Resort & Spa.
Add a comment
Add a comment