АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.02.13
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 5
Comments: 7
Readership: 5869
Photos: 0
Vacation as a With family in
March 2014
06.03.14 - 13.03.14
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Добрый день, дорогие, выбирающие свой отель для отдыха...

Добрый день, дорогие, выбирающие свой отель для отдыха. .Надеюсь, мой отзыв поможет принять правильное решение по выбору отеля. В этом отеле мы с моей сестрой(родители так же посещали отель) отдыхали уже в 3-ий раз. Думаю, одно это уже о многом говорит. Отдыхали с 06.03.14-13.03.14гг. жили в номере №1530 с видом на горы. Заселили быстро, с погодой везло на протяжении всего отдыха . Замечательная профессиональная и слаженная работа, начиная с руководящего состава отеля и заканчивая рабочими на территории отеля, в очередной раз сделали своё волшебное дело, называемое- Отдых. Как всегда отдых удался!!!! Как всегда вкусная еда, как всегда внимательное и доброжелательное отношение всех работников отеля, анимационная команда очень старалась делать отдых веселее и разнообразнее ,им это удалось. Отдельное спасибо менеджерам по работе с гостями отеля Екатерине(с русской стороны) и Серап (с турецкой стороны) за внимательное отношение к туристам. И ещё , хотелось бы высказать огромное спасибо за то, что все те предложения, высказанные нами в прошлом году, по улучшению отдыха были исполнены, это очень приятно!!!!!Так что, дорогие туристы, собирающиеся отдохнуть в этом отеле, когда Вам дают анкету в которой Вы должны дать оценку отелю, не относитесь к ней без внимания .Всё ,что Вы там напишете и отметите, будет играть очень важную роль для улучшения сервиса. Это действительно работает. Просто поверьте, а поймёте потом))))) Так что, приятного отдыха!!!!

TRANSLATE
Added 16.03.14 12:47 (1 464 characters in the review)
Add comment
Complain

07:43 22.03.14

Нахожусь сейчас в номере 1530- в том же. Уже несколько раз прослушала призывы из соседнего Минарета- громко так зазывает, слышно отлично из номера. Спишь, не спишь- всё-равно ему. Хотелось бы узнать что именно Вы писали в анкете гостя и что из этого исправили?
Каким образом осуществлялась работа аниматоров с русскоязычными туристами? За прошедший день видела как развлекают арабов дартсом. Больше ничего не видела. Какие развлечения Вам предлагались в марте? Отелем совершенно недовольна в настоящий момент, хотелось бы услышать рекомендации Ваши, как постоянного постояльца этого отеля.

15:10 22.03.14

Добрый день.Отвечать буду согласно порядку Ваших вопросов.Ну,начнём с того,что Турция-это масульманская страна и Минаретов здесь достаточное кол-во,это надо понимать.И в данном случае,могу посоветовать только попросить поменять номер ,объяснив ситуацию.Сейчас отель работает по системе зимнего отдыха,естественно, ни в какое сравнение с летней системой это не идёт.Поэтому веселить и развлекать ,как летом никто не будет(это политика всех отелей,работающих в зимний период).Далее,официальное открытие летнего сезона 1 апреля,со всеми вытекающими отсюда последствиями(в хорошем смысле этого слова).Не совсем понимаю Ваш вопрос по поводу,осуществления работы аниматоров с русскоязычными туристами?Насколько я знаю,особенной работы в отдельности с туристами в принципе не ведётся(русскоговорящий турист или нет).Всем без разницы отдыхающим предлагаются игры.Днем в период моего отдыха это были зарядка,дартс и стрельба из ружья.Вечером -это были живая музыка,конкурсы,караоке.По-моему,очень даже достаточно.Просто,очень хочется понять,что Вы ждали от Турции и отдыха в марте месяце?

00:40 23.03.14

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, в конце марта-начале апреля работают детские мини-клубы? И вообще, есть ли что-то интересное для детей этот период? (ехать собираемся с 27.03 по 12.04).

08:14 23.03.14

Светлана, вы мне так всё грамотно написали про туристический несезон) Аж дух захватывает) а вот в России школьные каникулы с 22.03-поэтому и ехали отдыхать, а не чтобы денег зажать. 1 апреля в школу дети идут... Что же значят такие слова:" профессиональная и слаженная работа, начиная с руководящего состава отеля и заканчивая рабочими на территории отеля, в очередной раз сделали своё волшебное дело, называемое- Отдых"?Что Вам тут сделали-то такого особенного? Посмотрела Ваш профиль- один отзыв только по этому отелю, только сейчас и без фото...а так давно тут отдыхаете и так много знаете про работу отеля. И так восторгаетесь. Очередная отельная дудка. Никаких подробностей- сплошные пятёрки. Не утруждайтесь отвечать. Всё с Вами ясно.

14:49 23.03.14

Уважаемые гости АККА АЛИНДА!
Хотим сообщить вам, что в отеле с 1 апреля будет действовать летняя концепция и мини-клуб начнет свою работу в новом летнем сезоне. Кроме того, на страничке отеля АККА АЛИНДА tophotels в разделе "другие файлы" под системой контроля качества ( TopHotels вы сможете найти зимнюю и летнюю концепцию. В данной концепции указаны все услуги, включая программу аниматоров, предоставляемые в летний и зимний период. Концепция была добавлена перед началом зимнего сезона 2013 года. Все гости, планирующие отдых в отелях АККА, могут прочитать концепцию, а также обратиться с вопросами и пожеланиями по отдыху на адрес tisik@akkahotels.com.

Ждем вас в отелях AKKA....

С наилучшими пожеланиями,
Татьяна Ышык
CRM

18:13 23.03.14

А я вот имею огромное желание ответить. Прежде,чем хаить и ругать,нужно для начала,хотя бы поинтересоваться,какой отдых Вас ожидает, вообще в отелях в зимний сезон.Я прекрасно знаю, когда в России школьные каникулы ,но поверьте мне,что ооочень многие туристические страны об этом даже не помышляют.Летом,что касается Турции,вам предложат любой каприз, надеюсь, Вы это заметили. Я не буду сейчас писать по поводу, как давно я отдыхаю, в каких странах побывала и т.д. и т.п. Поверьте на слово,что касается Турции,была во многих отелях.Отзывы(а уж тем более фото) пишу в ооооочень крайних случаях(не люблю)либо когда совсем плохо,либо,когда очень хорошо.Но "Слава Богу",что есть такие туристы как Вы( и не лень ведь),которые методично штудируют все положительные отзывы,как в случае с Akka- Alinda,а после,пишут такие комментарии. Что мне сделали такого особенного в этом отеле? Особенного-ничего. Я и не езжу на отдых за особенным.Меня устраивало всё, а именно, внимательное и приветливое отношение персонала,и чистый номер, и вкусная разнообразная кухня,с бесподобными десертами, и работа анимационной команды как в летний так и в зимний периоды. Кстати,об Antedon,была в апреле прошлого года.У меня сложилось своё(!!!!!!!) впечатление..Но это не с Вами обсуждать.И в заключении, хочу Вам сказать,не теряйте Вы времени,сидя и строча злобные комментарии,идите в лобби,хлопните рюмашку-другую бренди,запейте турецким кофе(он в Алинде чудесный),глядишь,и настроение изменится.

14:59 24.03.14

Татьяна Ышык, Спасибо Вам огромное за встречу. Надеюсь, что теперь буду писать хорошие вещи про отель и отдых сложится удачно )))) увидела в действии слаженную работу персонала ) - Вы классные )

15:03 27.03.14

Вера здраствуйте! хотела спросить у вас ремонт в отеле закончили?или в самом разгаре идет ремонт?Мы на 12 апреля забронировали

21:03 27.03.14

Уважаемая Tolkun! Вам нужно писать лично на страничку Веры. На моей страничке,она вряд ли Вам ответит))))

13:21 31.03.14

Я ещё не в Алинде, но уже аплодирую стоя менеджеру Татьяне!
Это же надо, с любовью отнестись к такому неадекватному гостю и суметь успокоить его. Высший профессионализм! можно идти в цирк укротителем работать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up