В большинстве отзывов этого года есть элемент правды об отеле. Плохие оценки связаны в большинстве своем, как я понял, с неудовлетворенными ожиданиями от отдыха в Суено. Отдыхаю в Турции далеко не в первый раз, поэтому постараюсь оставить объективный отзыв.

Итак, размещение. Разместили моментально. Это было связано с поздним приездом, после 23-00. Естественно, разместили в виллы с видом на дорогу. Поменять виллу отказались категорически! Только после помощи туроператора (Сан Райз – отдельное спасибо гиду Елене) и собственных усилий в отеле (чаевые 50 долл. за две семьи плюс пришлось рявкнуть хорошенько) на третий день разместили нас всех в одной вилле с видом на бассейн. Нас не столько волновал вид из виллы, сколько принципиальное нежелание работников ресепшн, выраженное в достаточно жесткой форме, идти на какие бы то ни было переговоры.

На виллах ни описанных здесь ароматов хлорки, ни иных отрицательных моментов в размещении я не усмотрел. Наоборот, поменял свое отношение к отдыху на вилле. Здесь относительно тихо, удобно, бассейн и бар и небольшой ресторанчик под боком.

Уборка в номерах – без проблем. Дают халаты и тапочки.

Сам отель имеет хорошую ухоженную территорию. Архитектура – в спокойном, «природном» стиле. Видимо, учтено то, что отель расположен в лесной зоне. Отличный чистый пляж. Короче, замечаний нет.

Питание – без проблем. Даже описывать не хочу. Круглые сутки вы найдете, чем перекусить и выпить. Спиртное – неплохой выбор напитков импортного производства. Здесь отель соответствует заявленному высокому уровню. Единственное – уровень «а ля карт» ресторанов очень низок, за исключением мексиканского и, отчасти – турецкого. После посещения остальных приходилось доедать в основном ресторане.

Сервис – нет однозначного ответа. С одной стороны, делается все необходимое, и придраться вроде бы не к чему. С другой стороны, нет в персонале особой доброжелательности, шика что ли, присущего персоналу дорогих отелей. Самое обидное – практически полностью игнорируется русский язык. Надписи – на немецком, турецком и английском. Только запрещающие – на русском. Анимация – на каком угодно, только не на русском. Представительница русскоговорящей части анимационной команды Юля из Украины могла выдавить из себя за вечер только несколько фраз типа «Добрый вечер, господа», «До свидания, господа». Половина вечерних шоу-программ – это приглашение турецких звезд музыки, которые интересны только самим туркам, поэтому во время их выступления можно было наблюдать бесцельно слонявшихся по территории русскоговорящих туристов, не знающих, куда себя деть. Поэтому считаю, что сервис не дотягивает до декларируемого высокого уровня отеля. Подобное обслуживание можно получить и в заурядной «пятерке».

Собственно, в этот отель мы попали, так как по нашим запросам выбирать было уже практически не из чего. Поэтому были готовы, что могут быть некие нюансы, нас не устраивающие. Поэтому, прошу не расценивать мой отзыв, как отрицательный. Поверьте – те мелочи, которые я перечислил – это ВСЕ недостатки, которые мы заметили. В остальном – отдых удался. Поэтому, приятного Вам отдыха, друзья!!!