Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (closed) 4*

Здравствуйте!
Благодарим Вас за Ваше мнение. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление об отеле и о стране в целом. Как известно, в любом деле многое зависит от первого впечатления. Из Вашего отзыва мы сделали вывод, что Ваше первое впечатление было смазано еще в аэропорту, и далее любые детали представляются Вам в мрачных тонах: погода, температура воды в море, хотя, как Вы понимаете, мы не в силах повлиять на погодные факторы. Хотелось бы узнать больше подробностей агрессивного поведения сотрудников ресепшена, а также фактов обмана продавцами экскурсий на пляже, хотя продавцы экскурсий не являются работниками наших отелей. Мы убедительно просим Вас связаться с нами по адресу i.kovaleva@princessegypthotels.com. Как Вы правильно заметили, вид изо всех стандартных номеров одинаковый, данный тип номеров отличается от сьютов тем, что состоит из одной комнаты, о чём Вам должны были сообщить в турагентстве при бронировании тура. Однако хотим заметить, что стандартные номера являются номерами более низкой ценовой категории. Обратите Ваше внимание на то, что ошибка агента или представителя туроператора при бронировании Вашего тура не является ошибкой отеля. Информация о типах наших номеров общедоступна. Также, полагаем, что Вы информированы о том, что специфика строительства по всему миру зависит от климатических особенностей зоны строительства. Дожди в Хургаде, а тем более ливни, - крайне редкие явления (к Вашему сведению, подобный ливень был впервые за последние десятилетия), поэтому постройки и коммуникации в регионе Красное море оказались просто не приспособлены к ненастью. Однако хотим заметить, что наш отель достойно выдержал испытание непогодой: гостям из наиболее пострадавших номеров мы очень оперативно поменяли номер, команда уборщиков и рабочих по зданию сработала очень слаженно по устранению последствий ливня в номерах. Что касается упомянутого Вами инцидента 8-ого марта, то сообщаем Вам, что билет на вечеринку Мисс отеля, посвящённую Международному Женскому Дню, стоимостью 2 доллара включал бесплатный коктейль для мужчин, а также разнообразные конкурсы. Что касается лотереи, то любая лотерея подразумевает долю везения. В нашей лотерее было разыграно 25 призов. Вероятно, произошло недопонимание условий участия в лотерее. Мы приносим Вам извинения за любые причинённые неудобства. Что касается фотографии с отломанной дверной ручкой, то спешим сообщить, что отель уже произвёл замену трети дверных замков. Тем не менее, мы рады, что отдых в нашем отеле помог Вам найти новые интересные знакомства.

С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.

Про арабов, ха-ха. А кого вы хотели увидеть в Египте? Толпы пьяных русских? Египет это арабская страна. Ну предлагают экскурсии. ну и что? Нам тоже предлагали. Послушали и отказались. Никто нас не заставлял на них ехать. Люди просто пытаются как-то заработать. Это их право. Добрее надо быть к людям. такое чувство, что вы только и фотографировали недостатки. Вид из окна. Я-бы повернулась чуть правее и сфотографировала -бы красивый вид на улицу и выход из отеля. Наснимали всякую грязь, а даже не заметили, что у вас отвратительный маникюр. Или вы ногти от злости грызли?

Бугага) Про маникюр - это шедеврально! ))