АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 31.03.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 2620
Photos: 0
Vacation as a couple in
March 2014
28.03.14 - 30.03.14
- Do not recommend the hotel

2.7

2 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Испортили свадебный отдых

Мы с мужем думали, куда поехать после свадьбы отдохнуть. Времени ехать за границу не было. Решили поехать просто куда-то на выходные. Друзья посоветовали Солнечный. Друзья все в восторге. Мы доверились, решили поехать. Купили путевку на выходные (в пятницу заезд в 16:00 в воскресенье выезд в 12:00). Забронировали номер категории Стандарт плюс. Вышло нам это в итоге примерно на 15000 (это с учетом того, что тур-фирма сделала нам скидку как молодоженам, причем отмечу, что когда я звонила в сам отель и спрашивала, есть ли у них скидка молодоженам, они ответили, что нет - хотя могли бы хоть 5 процентов скинуть). Но это все мелочи, если у них есть регламент, то понятно, что они от него отходить не могут.

Общее впечатление: ПЛОХО

Заезд и заселение: Три недели мы были в предвкушении прекрасного отдыха и вот наконец-то наступил этот прекрасный день (27го мы расписались, 28го заезд в отель). Тур-оператор сказала, что сообщит обязательно в отель, что мы молодожены и что нам можно ждать сюрпризика в подарок от отеля. И сюрпризы были!!!

28го мы приезжаем, так получилось, что приехали мы в 15:30, а заселение у них в 16:00 (хотя это очень странно и нечестно, заехать мы должны в 16:00, когда уже закончился обед, а уехать должны до 12:00, когда обед еще не начался, могли бы хотя бы накормить людей), ну мы думали, неужели они заставят сидеть в коридоре молодоженов, уж наверно пустят на пол часика пораньше. Ничего подобного!!!! Сказали: "Сидите и ждите 16:00"! Ну пришлось сидеть в холле и ждать. Когда наступило 16:00 мы подошли на ресепшн, они сказали, что нужно еще подождать. Потом в холл завалилась группа туристов, которых привезли на автобусе (человек 40), помимо них постоянно приезжали люди на машинах. В общем через 15 минут в холле было человек сто, и их всех заселяли и отпускали, а нас нет. Мы пошли снова к ним, и потребовали, чтобы нас заселили, а то так мы могли бы там до вечера просидеть. Девушка пошла искать наши документы, оказывается наши ключи от номера уже давно были подготовлены и лежали просто у них на подоконнике, а они видимо про нас забыли. Девушка отдала нам ключи, сказала, что нас проводят до номера молодые люди на входе. Пару слов от этих молодых людях. Сначала, когда я только зашла на ресепшн, я вообще не поняла почему там стоит толпа парней и чего они там все ждут. Одеты они все были кто во что, никакой формы, у всех джинсы, куртки какие попало. Ну ладно пошли мы к выходу, чтобы нас проводили до номера, в итоге один из парней пошел с нами на улицу и указывая рукой куда-то вдаль сказал:"Вон там здание видите? Вот это ваш корпус. Идите. Комнату найдете там". Это они нас "проводили" так. Хорошо хоть машину отогнали на стоянку.

Номер: Ну номер это отдельная песня. Не буду расписывать подробно, все тоже самое,что у предыдущих рецендентов: мало места, вода нерегулируемая. В основном, номер не сильно напрягал. Мы там проводили крайне мало времени.

Питание: ну питание довольно таки сносное, мы не особо привередливы в еде. Выбора правда маловато, супы не пробовали. Салаты в субботу положили те, что не доели в пятницу. Овощи подвядшие, салаты подкисшие. Про алкоголь ничего особо плохого не скажу, я пила шампанское и пиво, оно было нормальное. Муж пил пиво, пробовал водку, сказал - разбавленная.

Обслуживание более или менее - терпимо. Правда все нерусские, но это уже неизбежно наверно.

Территория отеля - хорошая, ровные дорожки, интересно гулять, для зелени пока рановато, но все равно там довольно таки симпатично. Огоньки, фонарики.

Развлечений сейчас мало, не сезон. А в общем развлечения там по принципу: развлекай себя сам, если догадаешься как.

В общем народ, если вы совсем не привередливые, то можете поехать, а кто хочет отдохнуть в приличном месте, то не рекомендую. Соотношение цена-качество на твердый кол. Потому что платить 8200 за номер за ночь это лихо, и ожидали лучшего сервиса и отдыха.

Данный отзыв также размещен на сайте tripadvisor. Отзыв реален. Проживали с мужем в корпусе1, комната 29.

TRANSLATE
Added 31.03.14 12:32 (4 024 characters in the review)
Add comment
Complain

19:13 24.07.14

Совершенно НЕОБЪЕКТИВНЫЙ отзыв. Я 15 лет работаю в туризме, проехала 58 стран, жила и в 2* и в 7* (Арабские Эмираты). Смело могу сказать, что отель очень хороший. Я была в нем 2 раза. По поводу заезда. Уважаемая Яна! В любом отеле Европы, Азии, Африки есть свои правила заселения. И если написано, что заселение в 16, то и приезжать надо к 16. Если Вы хотели заселится раньше, то есть такая услуга "Раннее заселение", которое очень распространено в Европе.
Очень порадовала фраза:
"Обслуживание более или менее - терпимо. Правда все нерусские, но это уже неизбежно наверно."
А ничего, что в Таиланде в основном обслуживают бирманцы, а в Португалии - молдаване, а во Франции негры, арабы и т.д.
Единственное, что хочу добавить, что свадебное путешествие в Европу, в зависимости от страны на 2 дня обошлось бы Вам ГОРАЗДО дороже, при том у Вас был бы только завтрак!

Читать полностью на TopHotels

18:26 20.08.14

Были с семьей в отеле раза три. Цена соответсвует качеству. Отзыв странный. Яна, дело в том что за уплаченные Вами деньги все включено(!), в том числе и спа салон. Если Вы хотели лучшего сервиса, так надо платить больше и ехать в др отели Подмосковья , возможно Яхонты или что либо на Рублевке.

16:29 14.10.14

Бред, отель очень хороший, проблем с размещением никогда не было. Отличное отношение к отдыхающим и особенно к детям!

18:02 26.04.15

Отзыв нормальный! Это как посмотреть. У нас с ресепшеном как раз все в порядке было, только эти молодые люди, которые, кажется, наблюдают за каждым твоим шагом, мягко говоря, слегка настораживают своей "назойливостью". Я тоже много где побывала, не только в Турции и Египте, хотя ниже 4 * ни разу не пробовала, так вот там нет нигде настолько навязчивого персонала на ресепшене, как в комментируемом отеле. Одно дело отзывчивый, а другое - слащаво-навязчивый. И здесь они палку перегнули! Как и 2 часа, которые за "здорово живешь" оттяпали у отдыхающих: заезд в 16.00, а выезд почему-то в 12.00, когда везде по всей стране 14.00 - 12.00. Ну, это скорее не к вам, а к отзывам на ваш отзыв. А вам - сочуствую: свадьба - это такое дело, когда экспериментировать не стоит. Ну, не вы одни такие!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up