АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
8472 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Armas Belek (отель был переименован 01.04.17)
Vacation as a couple in July 2013
13.07.13 - 20.07.13
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень разочарована и до сих пор жалко потраченных денег....

Translate

Были в отеле в середине июля 2013 г.

Очень хотелось отдохнуть без всяких проблем и заморочек, поэтому остановились в который раз на Турции. Огромные деньги за Турцию платить как то не хотелось... в итоге путевка на неделю на 2-х обошла чуть более 60 т. + доплата за Аэрофлот. Тур оператор был Коралл.

До этого летала на неделю за 35 т. за двоих. Тут заплатив 60 надеялась, что сервис будет намного лучше. В итоге мое мнение : soho и в подметки не годится таким не дорогим отелям, например как fame residence kemer 5, rose residence beach 5 и т.п.

Заселение: Прилетели рано, заселили сразу, что плюс. Номера в жутком состоянии. У нас мне кажется ни разу не убирали...никогда...Полотенца мы меня сами в тележках уборщиц (уборщиц я видела пару раз)...но это ладно. мусор выбрасывали сами..на полу особо не гадили)) Столы протирали тоже сами..

Питание: Питание жуткое, я вроде не очень привередлива к еде,но мне есть было нечего...и все чаше всего было холодное...когда из гарниров были одни макароны ну это вообще.. Выбора никого.. Я удивляюсь что кто то в восторге от питания.. не для 5*, если б это была 3* я б слова не сказала, но они заявляют что 5*...хотя там все не для 5*..

Напитки бодяга еще та-мы пили исключительно свои. Колу пить можно))

Анимация очень слабенькая.. я так большой любитель участвовать везде всегда- тут даже не хотелось..

На ресепшен никто не говорил по-русски.. НЕсколько раз подходили с проблемами и вопросами, но нас никто не понимал..кое-как...ужас...в Итоге забили просто на все...

Пляж убирался очень плохо.И вся территория не ухоженная совершенно.

Тур оператор как я уже сказала был коралл, от гида не было толку никакого. Кроме как про экскурсии узнать, толку не было. Переплатили мы специально за Аэрофлот чтобы не было никаких проблем с вылетом, т.к. на след день нужно было выйти на работу. Вылет должен был быть рано утренним, но в итоге его перенесли на 23:55!!!!!!!!! Когда мы у представителя коралла спросили про продление номера, нам сказали что какого хрена он у Вас же СЕГОДНЯ! Мы доплатили сами вроде 120$, а когда нас забрал автобус оказалось, что вылет в 00:55...типо его ой опять перенесли..короче как мы поняли тут оператор просто не хотел на продлевать гостиницу и изначально нас обманул.

В итоге НАш прекрасный АЭРОФЛОТ за который было переплачено, задерживал и задерживал рейс, улетели после 3-х утра уже..На работу я опоздала...

Отель не стоит своих денег совершенно. Больше 3* я ему не дам...и никому не посоветую...Коралом также больше не полечу и смысла переплачивать за авиаперевозчика больше не вижу!

НАдеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет)

Added: 31.03.2014 17:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 608 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

В Турцию собираемся вместе с ребенком. Ему 2,6 года. Выбор остановила именно на этом отеле, но после Вашего отзыва туда теперь вряд ли отправлюсь. Спасибо за отзыв. Присмотрюсь к тем отелям, что Вы советуете.
В fame residence kemer 5 с ребенком к сожалению делать нечего..в rose residence beach 5 была хорошая детская анимация..и в ресторане выбора больше...Только эти два отеля в Кемере,а там галька, не забывайте об этом. в Белеке же песок.И у них очень маленькая территория.. А Если бюджет позволяет то Лучше поехать наверно в сеть Rixos, там с ребенком точно будет где разгуляться и что поесть. Rixos не на много дороже этой помойки..
14:15 20.04.14
Уважаемая Светлана!
Нас очень сильно расстроило, то что отдых в отеле и качество обслуживания в нем не оправдали Ваши ожидания. Мы приняли во внимание каждое Ваше недовольство и постарались все исправить.
В этом году мы заключили новый договор с компанией, которая будет заниматься стиркой нашего белья. И мы гарантируем безупречно чистое белье для наших гостей. Также будет осуществляться очень строгий контроль качества уборки номеров.
Зимой этого года мы полностью перестроили и расширили помещение главного ресторана. Теперь он может вмещать в себя до 900 человек гостей, а это значит, что в любое время всегда будет свободный стол и вы абсолютно без всяких столпотворений сможете позавтракать, пообедать или поужинать. Для ресторана было приобретено все абсолютно новое оборудование. Также мы заключили новые договора с поставщиками напитков таких как Coca Cola, Efes Pilsen, Red Label, Blak Label, J&B, Captain Morgan, Smirnoff Vodka, Gordon Gin, Safari, Archies, Bailies. Теперь как Вы видите мы будем предлагать напитки не только местного производства, но и иностранного.
В сезоне этога года уже начала свою работу новая анимационная команда с очень интересной активной программой, которая будет веселить и радовать наших гостей все 7 дней в неделе.
Каждый вечер с 22 до 24 часов работает новый диско бар на пляже.
На стойке рецепшн в этом году работают 6 сотрудников, являющееся гражданами России.
Мы очень надеемся, что Вы все же еще раз посетите наш отель и описанные Вами проблемы больше Вас не затронут и Вы останетесь довольны проведенным у нас отдыхом.
Soho Beach Club сегодня - это новый отель с новым управленчиским и обслуживающим персоналом. Мы постараемся сделать все для Вашего безупречного отдыха
А нам там очень понравилось. Отдыхал с семьей в середине августа. Персонал очень добро желательный и любезный, который так нянчился с нашим годовалым сынишкой. Еда хорошая, но не супер в плане разнообразия- было мало мяса говядины, не было устриц и разной морской живности, но с голоду точно не пухли. Номера небольшие, но уборку делали каждый день и меняли постельное белье раз в два дня. На ресепшене была русскоговорящая девушка. Пляж действительно грузноватый был и натуральные напитки были платными. Анимация для детей хорошая, видал намного хуже.) Не знаю, чем вам не угодил этот отель.
В прошлом году с нами отдыхала семья с ребенком лет 4-5, они выли от ужаса...
ВЫ простите конечно, но мяса там не было(либо есть его было не возможно- и то это была курица в куче специй) а так рыба в основном. ВЫ знаете для меня один островок на котором 8 блюд( макароны, овоши, рыба, какие то падобия хачапури и т.п. ) это не 5 звезд,а стол поганой троечки! не говорю про устриц и прочих морских прелестей(это концепт премиум отелей). Я не привередлива особо в еде, обслуживании, но видеть за что плачу деньги все таки хочу...
Если и правда произошли изменения в отеле-то это очень хорошо, но мы точно больше в него не ногой.
Света, сейчас там совсем всё по-другому, отель изменился КАРДИНАЛЬНО....мы отдохнули просто отлично...!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сейчас там все то же самое, хуже отеля не видела в своей жизни!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 004) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 10 411