АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
781 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in March 2014
15.03.14 - 29.03.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали семьей с мужем и ребенком 7 лет...

Translate

Отдыхали семьей с мужем и ребенком 7 лет с 15.03 по 29.03.Уже не первый раз в Египте, есть с чем сравнить.Выбирала отель этот долго по отзывам!!!Мы не привередливые туристы и поповоду еды тоже!!!Вот люди пишут ,что хотят еще туда вернуться!!!Это же тогда в каких других отелях они жили с такой грязью !!! Отель тянет никак не на пять звезд ,а все 3*Жили мы в ВИП номере на 3 этаже,тоже все облупленное и дырявое,зато два огромных облупленных балкона,извините за выражения все обосранные цаплями заходить на который противно!!! Даже не сидели на балконе!!!Просто отвратительный!!! Всюду грязь,все старое и рваное!!! Даже на ресепшене все столы липкие ,грязные!!! В столовую ходили перед самым открытием,тоже самое все столы заляпанные и причем застеленные не скатертями,как положенно ,а салфетками!!! Официантов вообще не видно,хотя они должны носить напитки,как в других отелях!!!Пиво наливают на один глоток!!!Когда идешь с моря заходишь в бар на бассейне его постоянно нет!!! Вино только белое,красного тоже нет никогда!!!Вместо соков юпи разбавленный!!! Мы ребенку сок покупали!!! Еда нормальная,голодным ходить не будешь. Мороженного нету!!!Ложила себе гуаву, думала в молоке.а она оказалась протухшая и кислая,с морковкой тоже самое.В Диамонде вообще в макаронах червяка живого нашли!!!Еще меня прибило,была у них жаренная рыба посыпанная большими кусками пустого панциря краба.жаль не сфотографировала!!!Торговцы на территории не давали проходу и на этажах тоже,хамили!!! В номер поднимаешься не поодному разу в день и каждый раз одно и тоже,зайди,купи,посмотри.Очень устаешь от этого,тем более все это есть!!!Много чего не работает!!Плитка вся по дороге разваленная,территорию убирают плохо!!!Кто-то порезал ногу и остались большие пятна крови.так они не удосужились смыть это с плитки дней пять так было,потом мы переехали!!!Ходили на территории в другие отели,ресепшен маленький не очем,а бар у них как в столовке,больше никак не назовешь.напоминает советские времена!!!Отдых вообщем у нас начился когда мы переехали в другой отель,не на этой территории в четверку.Догадались с переездом только через шесть дней,лучше бы сразу в первый день и съехали бы!!Это просто небо и земля!!!Спасибо большое тур оператору который нас переселил в другой отель!!!Все чистенько.беленько,новенько!!! Офицанты только и бегают и напитки приносят в стеклянных бокалах и мороженное ребенку!!!А работники отеля такое ощущение,что вообще не спят.Встаем рано в 6 утра,а они уже на территории травку щиплют,ресепшен тоже самое весь сверкает от чистоты!!!Даже в барах на пляже застеленные белоснежные скатерти!!!Очень приятно!!!Менеджер отеля при переселении бегал за мужем и просил написать,что нас все устроило и претензий мы не имеем.Муж естественно ничего не написал.Вообщем люди сами едьте и смотрите,делайте выводы!!!Про анимацию молчу,ее вообще не было!!! Вечером,так их и не видно было.Детскую дискотеку задерживали много раз на целых 15 минут,детки сами себя бегали и развлекали.Когда аниматоры приходили было две песни и все!!! В детскую комнату сходили всего один раз,аниматоры все заспанные.абсолютно никакой программы с детишками нет!!! Сидят тупо смотрят телевизор два ребенка!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 01.04.2014 09:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 180 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Читаю отзывы и удивляюсь. Вы отдыхать ехпли, и говно цапли на балконе высматривать? Мы сейчас здесь в Сапфире отдыхаем, все отлично, если где-то есть косячки, то на ресепшене говорим, и все сразу решается, так еще и звонят потом в номер, спрашивают - Вам все сделали, как надо, проблема решена?
Почему у вас в том же отеле такой бардак - не понимаю.А вообще вопрос - вам что, так напряжно подождать личшние 15 минут, пок задерживают дискотеку?)))
Короче, каждый видит то, что хочет.
За море, красивейшее в мире, ни слова не сказали, но зато плитка где-то там отвалилась, вот пичалька-то...)))
Я еще раз повторяю.В Египте много где побывали,поэтому есть с чем сравнить!!! Вот и пишу такой отзыв!!! А дело Ваше кому нравитца ,а кому и нет !!!
Татьяна, есть люди, которые по жизни всем недовольны, они только г...но везде высматривают и живут, упиваясь своим недовольством. Просто пожалейте таких и наслаждайтесь красивейшим морем и ярким солнцем )
15:31 05.04.14
Добрый день, Ксения!
Благодарим Вам за оставленный Вами отзыв. Очень жаль что у Вас отрицательное впечатление о нашем отеле. Тем не менее не все так плохо, как Вы это описали. Как мы уже указывали ранее, наш номерной фонд действительно нуждается в некоторой реконструкции, над чем мы работаем сейчас и уже известна дата начала работ. Наши сотрудники изо дня в день стараются следить за чистотой на территории отеля, ради того, чтобы люди отдыхали в чистоте и комфорте. Относительно поведения местных торговцев хочется добавить, что с особенностями местного менталитета и культурой бороться, но мы прикладываем к этому усилия. Но тем не менее, по любым возникающим вопросам или неприятностям во время Вашего отдыха Вы могли бы обратиться на ресепшн нашего отеля или к русскоговорящему администратору (Guest Relation), мы всегда рады Вам помочь.

С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ксения
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 781