3
3 accommodation
3 service
3 food
Отдыхали в мае 2013 года
Всем привет. Отдыхали с мужем в период с 25 мая по 5 июня. Отель сносный, но никак не 5*. По европейским меркам 3-ечка. Порадовала огромная территория, много бассейнов как возле самого отеля так и на пляже, но были крайне разочарованы кухней. Морепродуктов почти не было,очень редко была рыба....каждый день курица, курица, курица. Такая же проблема с фруктами...ездили специально в магазин за ними. Продукты периодически были тухлыми, особенно это касается помидоров и апельсинов. Прежде чем положить что-либо себе на тарелку нужно было все понюхать. Посуда грязная...нередко заказывая в баре коктейль можно было обнаружить на стакане след от помады. За номер отдавали 10 у.е.-номер дали неплохой (без денег номер дадут с видом на соседний отель-окно в окно). Очень не порадовал сервис обслуживания, постоянно приходилось напоминать, чтоб в номер приносили воду, туалетную бумагу. сколько с мужем не оставляли денег для уборки номера-убирали посредственно, я уже не говорю о различных фигурках из полотенец (фиг вам). Анимация не понравилась совсем, ужасно доставали постоянные прилепалы на пляже с предложениями пофотографироваться, посетить спа, массаж, экскурсии и т.д. Море очень чистое...но мелкое. Если хотите поплавать-проще это сделать в бассейне. на море ходили исключительно, чтобы посмотреть хоть каких рыбак (рыбки там есть но не такое большое разнообразие как в шарме или дахабе). В целом могу подвести такой итог: территория понравилась, особенно вечером очень красиво, удобная инфраструктура.Номера неплохие. Питание не очень-но с голода не помрете(единственное либо нюхайте продукты либо запасайтесь левомицитином). Персонал и анимация не понравились. За исключением аниматора на пляже-темнокожий парень, танцующий с отдыхающими в бассейне....молодец..очень повеселил и бармен по имени Sherif-очень вежливый и культурный. Надеюсь спустя год такого безобразия больше нет. Приятного вам отдыха и "с добрИм утрооооомммммм!!!"
View from the room
Басик
Other pictures
Мелкое море
Hotel territory
басик
View from the room
Вид из номера
Rooms
номер
Hotel territory
Много растительности
Hotel territory
Территория
Rooms
Убоная
Екатерина voted hotel services
2.7 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.0 Children services
3.5 Location convenience
3.6 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
15:58 06.04.14
Уважаемый Mrs. Екатерина!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы насладиться отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Add a comment
Add a comment