Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.09.15)
Vacation as a couple in
September 2013
- Do not recommend the hotel
24.08.13 - 07.09.13
2.3
2 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
"Отдых" в Руспине
1) Вылет из Москвы.
Отдыхали парой с 24.08 по 07.09.13. Вылет из Домодедово был чартерным рейсом, так что надеяться на пунктуальность не приходилось. Тем более что рейс уже несколько раз за последнюю неделю переносился, скатившись с 14 часов на 16:30. В итоге, отправление самолета задержали еще на час. Полет прошел нормально, если не считать орущих детей, пьяных рыгающих соотечественников, из-за драки которых едва не развернули самолет! Но в тот момент мы еще искренне верили, что не все эти люди летят в тот же отель, а зря! При посадке нас трясло так, что кислородные маски повылетали, а горластые мужики ненадолго заткнулись. Однако в Тунис мы летели впервые, и, все еще, были полны положительных эмоций и ожиданий.
2) Аэропорт и трансфер.
Небольшой аэропорт Туниса встретил нас жарой и пустотой. Багаж получили без проблем и ожиданий, паспортный контроль тоже достаточно быстро прошел. Заполнили карту вновь прибывшего (чистая формальность). Кстати, карту прибывшего желательно сохранить до вылета, чтобы не заполнять внезапно и в спешке при отлёте. При выходе из аэропорта ждала стойка Пегаса, где оторвали часть нашего бюллетеня и назвали номер автобуса. Автобус был большой, хороший, комфортный и забит с русскими туристами. После некоторого ожидания провели перекличку и двинулись в путь. Ехали мы где-то минут 5-7 не больше. За это время, встречающая нас девушка практически ничего полезного не успела рассказать. Сообщила лишь о встрече с представителями Пегас и сказала, что все в Тунисе любят чаевые и, что хорошо бы отблагодарить ими водителя (видимо за дальнюю дорогу!).
3) Заселение и номер.
В Руспину мы прибыли уже около 19 часов по местному времени. Чемоданы нас настойчиво попросили поставить в общую кучу прямо у входа и заполнить карту гостя. Параллельно начали одевать браслеты. А так как одновременно в отель заселяются не менее 50 россиян с множеством детей, ни о какой очереди и системе речи не шло! Люди сбились в кучу, толкались локтями, ворчали. Не желая участвовать в давке, мы чуть было не остались без браслетов! Многие, получив свой браслет, немедля потянулись в бар, благо он находится тут же рядом со стойкой ресепшна. Когда карты были сданы, браслеты одеты, попросили подождать еще 10 – 15 минут, а так как мест в холле не много, некоторые ожидали стоя. Нам дали номер самым первым: бунгало с видом на сад, собственно то, что мы оплатили. Заверили, что номер один из лучших! У нас была лишь одна небольшая сумка на колесах, и мы уже собрались выходить из душного холла, как дорогу нам преградил мужичок лет 50 с настойчивым предложением проводить до номера. Когда мы отказались (муж на английском, я на русском), он сделал вид, что не услышал и стал выдергивать ручку сумки из руки мужа. Но муж оказался сильнее и тот сдался. Бунгало представляет собой белый двухэтажный домик в восточном стиле на 6 номеров. Наш номер находился на втором этаже. Сначала номер показался не так и плох, тем более что мы не привередливы в плане проживания. Минимум мебели: кровать большая, но из двух матрасов разной высоты, две прикроватные тумбочки и стул возле трюмо, шкаф для одежды при входе. Имелся и балкончик с пластиковыми стульями и столом, и сушилкой для купальников. Плоский телевизор висел высоко на стене сбоку от кровати, так что смотреть его можно было только стоя или сидя на единственном стуле.
4) Минусы и поломки в номере.
Через несколько дней проживания в номере, телевизор выпал из стены ни с того ни с сего!!! Хорошо, что в этот момент мы были в номере и, услышав треск стены, подставили стул с одеялом к телевизору, на который он благополучно и отпал. Обратились на ресепшн, после чего все вернули на свои места. Несколько раз ломался входной замок, сначала размагнитилась карта, что поправили на ресепшн в две минуты, потом вышла из строя электронная «начинка» в двери и починка заняла уже достаточно много времени, даже пришлось оставить номер открытым, т.к. мы планировали ехать в город. Кондиционер тоже радовал не долго: при включении раздавался ужасный запах канализации, но так как нам надоело уже бегать на ресепшн, мы перестали его включать и открывали окна. Ванная комната – это один сплошной минус! Пробка в раковине не работала: из-за нее плохо уходила вода, но вынуть ее оказалось невозможно, т.к. из трубы очень плохо пахло! Ванная желтая от времени и со следами чужих грязных ног, засоренный слив не спускал воду! Все смесители и душ были в белом и зеленом налете, неприятно было прикасаться! Шторка до половины заросла черным грибком и воняла плесенью! Плитка на полу местами сколота! Унитаз при смывании гудел как пароходная сирена, и к тому же подтекал! Полотенца, хоть и очень пахли хлоркой, были в разводах и пятнах различных цветов и размеров! А пляжные полотенца вообще до половины распущенные, дырявые и не простиранные!
5) Питание и напитки.
Питание в столовке отеля – это еще одно огромное разочарование! Завтраки обеды и ужины одинаковы изо дня в день! Завтрак: яйца вареные, омлет тоньше тетрадного листа с раздачи (один листик в руки), баланда из тушеных овощей оставшихся с ужина, безвкусная рисовая каша, отвратительная на вкус колбасная нарезка, сыр, подгнившие или прокисшие помидоры, соломка из вялых огурцов и выпечка удачно выделяющаяся на общем фоне. Честное слово, если бы не выпечка, с завтрака, лично я, уходила бы голодной. К кофе постоянно не было сахара и ложек! Зато были огромные очереди! Соки – самый худший «юппи» в моей жизни! Обед и ужин почти не отличались друг от друга. И на них еще надо успеть. Отдыхающие заблаговременно собираются в очереди перед закрытой дверью столовой. На обед и ужин была курица или индейка тушеная с овощами, резиновая говядина тушеная с овощами, посредственная рыба тушеная с овощами, овощи тушеные с овощами и один раз были резиновые осьминожки тушеные с овощами! И если вы не любите тушеные овощи, то вряд ли вы найдете себе что-то по вкусу. Иногда бывали нагетсы из птицы и пюре, всегда была возможность взять макароны с отдельной стойки. Очереди были всегда и ко всем блюдам, но самые большие собирались возле раздачи, где выдавали жареную курицу и говядину БЕЗ овощей! Один раз были бараньи ребрышки и, отстояв длинную очередь, мне на тарелку плюхнули ложку каши и одно лысое ребрышко, после чего попросили отойти, но мужчине передо мной повезло еще меньше, в его каше (кус-кус кажется) ребер не обнаружилось, он попытался указать на это раздающему, на что получил тушеный перец! А после «дня тунца», данный тунец «радовал» своим присутствием не менее трех – четырех дней! Когда какое-то блюдо заканчивалось, его не спешили пополнять, а когда же это происходило, то не редко в блюдо с остатками говядины вываливали курицу, а осьминожки и вовсе не пополнили! Салаты из вчерашних остатков ни разу не брала. Фрукты или безвкусные или подкисшие. Вкусными оказались только сладости, особенно с орехами и бисквит. На обед и ужин официанты рассаживали отдыхающих согласно их количеству, мы никак не могли сесть туда, куда хотелось. С бумажными салфетками там туго: одна на человека, приборы не промыты - с остатками еды и в разводах. За пивом огромные очереди, а стаканы с трещинами и сколами! Добавьте ко всему духоту, тесноту и едоков в купальниках, мокрых шортах и парео. Днем можно взять не плохие блинчики с шоколадом и мороженое в окошечке возле бассейна, НО для этого нужно отстоять очередь от 10 до 20 минут!!! Так же в баре на пляже можно подкрепиться картошкой фри (с раздачи – одна ложка в руки), котлетами и сосисками из картона и засиженными мухами овощами. Пиво можно взять в баре на пляже, в баре у бассейна и в баре у ресепшн (не забывайте про очереди), а вот какой-нибудь коктейль, например, только у ресепшн. Весь алкоголь ооочень посредственный. А коктейли наводят 1 к 1, могут налить полстакана. В конце концов мы нашли симпатичную кафешку в городе, где вкусное пиво и качественная, недорогая еда!
6) Обслуживающий персонал и анимация.
На ресепшн все улыбаются и очень пытаются понять и помочь, но если вы не владеете английским или французским, то нужно сразу к русскоговорящим гидам от Пегас. Они вас выслушают, улыбнутся и ничего не сделают! Мы несколько раз обращались к Анастасии с просьбой прекратить ныряние и прыгание с бревна (которое лежит через весь бассейн), т.к. табличку «не нырять» пьяные дядьки и многочисленные дети игнорируют! И было страшно наблюдать, как 100 килограммовые мужики прыгают на головы детям и девушкам. Однако наши просьбы ничем, кроме обещаний, не увенчались. Уборщица – очень милая женщина, тоже всегда улыбается. Убирается она, конечно, не блеск, но зато каждый день оставляла нам фигуры из простыней или полотенец с цветами на кровати. Оставляли по 2 динара в день. Берет только если оставить возле кровати. Вещи на трюмо не трогала. Не понимаю, за что так расхваливают анимацию?! Команда аниматоров состоит из группы молодых людей, которые танцуют целый день под оглушающую, однообразную музыку! Проявляют неприкрытый интерес к молодым девушкам (даже руки распускают), если те отдыхают без пары. Некоторые девушки, конечно, не против, но, мне кажется, должна быть какая-то граница! Пару раз, днем, мы играли в бочу с аниматором. Наш судья и ведущий аниматор так затанцевался, что и не заметил, как мы закончили играть! Аниматоры на своей волне, их интересует больше собственное развлечение, чем вовлечение людей в активный отдых. Их целевая аудитория целиком состояла из молодых девушек, остальным предлагаемые развлечения не интересны. Вечерние шоу, конечно, интересные, но повторяются каждые 4- 5 дней. А так как мы отдыхали 15 дней – мы посмотрели все шоу по 3 раза! Со столиков в барах убирают мужчины с надписями на футболках «спасатель» или «охрана»! На наших глазах, ВНИМАНИЕ: один из убирающих заглянул в мусорку наполненную различными отходами, извлек оттуда два пластиковых стакана, которые, видимо по ошибке, выкинули отдыхающие, и, с невозмутимым лицом, поставив их в общую кучу, понес на кухню!!!! Мне стало дурно. Позже мы не раз замечали, как многоразовые пластиковые стаканы собирали по пляжу, выискивая их среди песка, и уносили на мойку. Стаканы все в царапинах от песка и всегда пахнут хлоркой.
7) Территория и контингент.
Территория Руспины симпатичная, зеленая и ухоженная (если не считать странной огороженной территории возле входа – там жутко). За зеленью на территории следят и это заметно! Пляж хороший, огорчают бычки в песке и срущие возле самой воды верблюды и лошади. Их какахи не убирают, а присыпают песком! И после первого же прибоя можно снова любоваться «местным колоритом»! А детишки играют ими, строят башенки. Лежаков на пляже все время не хватает! Занимают с 6 утра полотенцами! Бассейн маленький, лежаков возле него тоже не хватает! Мест в холле мало, вечером тоже не хватает места для всех, мы даже наблюдали стычки за стулья! Создается стойкое впечатление, что отель не рассчитан на такое количество отдыхающих. Отдыхающие – это на 99,9% русские и дружественные нам страны (Украина, Беларусь) с бесчисленным количеством детей и 0,1% арабских пар, приходящих в ужас от всего, что они там видят: пьяный мужик кроет матом и грозится вы…ть аниматоров, не менее пьяный мужик прыгает с бревна на голову 7 – 8 летнему мальчику, который без присмотра родителей учится плавать на глубине 2 –х метров, мамаша, которая орет на свою девочку за то, что та упала, писающие по кустам пьяные мужики, скандалящие русские пары, влезающие прямо перед тобой без очереди и т.д. И ещё громкая навящивая музыка целый день! А также, перед нашим отъездом обокрали двух девушек из бунгало: разрезали чемоданы и вынесли все более или менее ценное. Кто это сделал мы не знаем...
8) Заключение.
Хотелось бы сказать, что нас очень разочаровал отдых в отеле. Не понравилось ничего! Задумайтесь 10 раз, стоит ли ехать в этот отель! Те, кому есть с чем сравнить, будут разочарованы! Да и для первого выезда за границу можно найти место поприличнее! Это никак не 4 звезды! Я не преувеличила ни на грамм! Скорее даже не все описала, т.к. прошло уже время с нашей поездки. Страна тоже не порадует вас изыском и красотой! Не оправившаяся от революции – она утопает в нищете и мусоре, которого всюду безумное количество! Арабы же не зря пользуются своей репутацией: приставучие (не дай бог девушке одной оказаться в городе), наглые, выпрашивающие деньги за каждый ваш шаг люди.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
без комментариев.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Сколотая плитка.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Added
03.04.14
09:21
(12 551 characters in the review)
say Thanks
17:46 09.04.14
Уважаемая Lizavetta!
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Ruspina 4*
17:04 05.05.14
Не удержалась и зарегистрировалась, чтобы подтвердить ВСЕ выше сказанное! Нам "посчастливилось" и очередей в "главный ресторан" мы не видели и запаха лично у нас в душе не было, но стоял запах сырости в самой комнате. Не могу удержаться и не сказать пару слов о море. Море чистое, песочек белые приятный, НО мы были в июле, как раз начался сезон медуз! После двух дней плаванья с медузами, нам пришлось плавать в бассейне с "прыгунами", т.к. "кусаются" они больно и не которые сильно!
p.s. Из отпуска мы вернулись уставшими, будто и не отдыхали!
Add a comment
Add a comment