Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in
May 2013
- Abstained
10.05.13 - 20.05.13
3
3 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отель на 4, обслуживание на 2. Заселяли долго, заселили...
Отель на 4, обслуживание на 2. Заселяли долго, заселили 2 семьи в 1 номер на пару дней, в итоге затянулось на весь отдых.. Убирались в номере только после того, как я подходила к персоналу.. О запланированном ужине на последнюю ночь пришлось забыть, так как об его отмене нам не сообщили.. просто забыли про нас.. Перед тем как сесть кушать, практически всегда приходилось убирать за предыдущими посетителями. . Вообщем ничего хорошего сказать не могу.....
Hotel territory
Added
06.04.14
21:58
(456 characters in the review)
say Thanks
10:22 18.06.15
Уважаемая Олеся, спасибо, что нашли время написать отзыв. Жаль, что разместили его спустя 2 года после отдыха. В отеле за это время многое поменялось, поэтому очень грустно, что первый отрицательный отзыв за этот сезон - об отдыхе 2013 года.
Искренне желаем Вам всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment