Vacation as a With friends in
March 2014
- Do not recommend the hotel
23.03.14 - 02.04.14
3.8
5- accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Были в этом отели с 23 марта по начала апреля с компанией...
Были в этом отели с 23 марта по начала апреля с компанией из 15 человек из них 5-ро детей.Прежде чем бронировать ,я читала много отзывов по этому отелю и были практически все хорошие. Вот и выбрали этот отель. Были мы 10 дней.
Заселение. Приехали в обед нас сразу разместили.Они нам предложили номер с видом на бассейн,мы согласились ,правда заплатили мы по 10долл. с каждого .
Номер. Конечно писали ,что номера старенькие. У нас №156 был.По полу босиком не пройдешь,только в носках или сланцах. Вода в раковине уходит очень плохо.В душе моешься и вся вода по всему полу разливаеться,хотя дверки закрываешь. Они пришли замазали в итоге не там. Я больше звать не стала.
Комаров в номерах очень много,даже рапторы не помагают.
Уборка. Сколько им не клади денег,все равно только кровати заправят и полотенца поменяют.Я сама убиралась,т.к. не возможно.
Питание. На завтрак хорошо,жалоб нет. А на обед и ужин,такое ощущение,что чего остаеться с обеда ,то и на ужин.Салатов вообще ни каких нет.Мы в том году ездили в Хургаду,там всегда были салаты, и разные.
Напитки за барной стойкой около бассейна ,дают только по 2 стакана в руки.И то со злостью. Практически все кто стоял за барной стойкой,очень злые, и грубят, и на пляже также.
Туристы писали в отзывах,что мороженое бесплатное есть. В итоге только платное на пляже 4долл.,а в отеле около бассейна 1долл.
Выбирали отель с горками .В итоге несколько дней работали обе,потом только синяя.
Анимации. Вообще их нет к сожалению.Хотя также писали люди для чего не знай ,что они есть.
Ездили на экскурсию Наутилиус . Очень расхваливали нам ее. Дети бесплатно,а с взрослых по 80 долл. на человека.
НЕ берите эту экскурсию.Смотреть там нечего.Дети ничего не увидели . На пляже плавали мы в масках, и то на много интереснее.
Территория ухоженная,чистая.
Я не советую туда ехать с детьми. А кто по одиночке если,то со скуки сума сойдешь. Дискотеки только в городе , от 10 до 20 долл..
Туда ехать только пожилым людям,т.к. там тихо народу мало.
Конечно мы расстроились,денег очень жалко .
Оценку за номер я бы поставила( -3), питание (-4),территория (5).
Added
09.04.14
12:34
(2 111 characters in the review)
say Thanks
21:30 10.04.14
Дорогая Наталья! Не дрались из-за мяса потому что его и не было)))
21:34 10.04.14
У бассеина прикольные аниматоы- Зоя,Джамайка. А с остольным соглашусь. Туда ехать только вегетареанцам !
23:46 10.04.14
Да,Зоя и Джамайка прикольные. Но именно анимаций для туристов вечером нет. Как они говорят администрация не выделяет деньги на это. Мы в том году в Хургаде "Мэрлин" были там вообще очень прикольные аниматоры. Слов нет.Было весело. И дискотека тоже каждый день была.
15:56 11.04.14
Добрый день уважаемая Надюшка!
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю Island Garden Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на то, что улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены.
Еще раз приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались. Все Ваши замечания и пожелания были переданы нашей команде менеджеров, для улучшения качества обслуживания в будущем.
Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,Island Garden Resort
02:29 12.04.14
Полностью согласен с отзывом!
02:02 01.05.14
Полностью согласен с комментарием. Я сейчас отдыхаю во Вьетнаме, у меня отель 4*, но он тянет на 5 с огромным плюсом и сервис здесь!!!!! Просто не описать словами!
Add a comment
Add a comment