2.3
3 accommodation
1 service
3 food
НЕ ПОЕДУ ДАЖЕ ЗА БЕСПЛАТНО
Отдыхали семьей с ребенком 6 лет с 5.12.13 по 14.12.13. Приехали в отель в 8.30, нам сказали на ресепшене платите деньги или ждите до 12 часов. Поседели, погуляли В 12 часов нас заселили. Про номер ничего плохого сказать не мог , нормальный все работало вид был хороший около лунопарка. При первой встрече с нашем гидомМухамедом его волновало только то, чтобы мы купили у него экскурии. По поводу предоставленной информации сказал читайте на стендах, до конца отдыха мы его не видели. По поводу отношения персонала ничего плохого сказать не могла,до последнего дня пребывания в отеле. Постельное не меняли ни разу,полотенца пару раз, могли грязное сложить в стопку к чистым. Менеджер отеля Лика не могла дать соответствующую информацию, ни решить какие-нибудь проблемы. Питание в ресторане нормальное без воображения и без многообразия,ребенок ел только картошку и макароны, плохо никому не было. Аквапарк хороший, ребенку с мужем нравилось,НО вода была ужасно холодной. Работал он только 2 раза в день. Подогрев в басейне включали только на время работы аквапарка это конечно не понравилось. До моря не далеко, можно прогуляться и вода гораздо теплее чем в аквапарке. В принципе отдых понравился если закрывать глаза на многие недостатки. Собирали чемоданы в хорошем настроении. В предпоследний день мы спросили у гида по поводу питания в последний день. На что он ответил,если нас заселили в 12 часов дня,то кроме завтрака нам ничего не полагается,притом что выезд из отеля у нас в 19.30. Ладно, стерпим! В последний день забрали с номераводу,чай,кофе( договорившись заранее с официантом что даст нам кипятка) мы с чемоданами пошли сдавать номер. С нас срезали браслеты- все свободны Поставили вещи в комнату хранения. И тут все началось. С нами выезжала одна семья с двумя детьми у них потребовали вскрыть чемоданыдля осмотра, конфисковали чай,воду. Дети голодные пошли спросили по поводу питания в обед и на ужин,на что нам ответили что за дополнительную плату 20 евро с человека,мы просто обалдели.Ладно пошли на море ,погуляли. Когда похолодало пошла за вещами в комнату хранения и офигела,обалдела. Вещи наши разбросаны с сумки шарф был в мусорке,детская куртка около. Позвала охрану они сказали что это менеджер Лика в наше отсутствие копалась по нашим вещам. Уже вечером позвала нас Лика и снова заставила под охраной вскрыть вещи,тоже изъяли воду,чай,кофе. Одним словом попили напоследок. Как они потом объяснили ,что КОНЦЕПЦИЯ ОТЕЛЯ ПОЗВОЛЯЕТ СВОИМ СОТРУДНИКАМ (ТО ЕСТЬ УБОРЩИКАМ НОМЕРА) ПРОВЕРЯТЬ ВЕЩИ ОТДЫХАЮЩИХ. Это было послене каплей,домой мы вернулись ну не совсем хорошем настроении. Вывод один нечего вестись на аквапарк и на звезды, ничего из этого хорошего не вышло .
Ольга rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
1.5 Beach
3.8 Children services
2.5 Location convenience
2.3 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
21:38 10.04.14
Надо было в рыло Лике дать. А воду то почему отняли? Вроде же как её уже выдали и она ваша. Уроды просто.
12:19 11.04.14
Уже не первый раз слышу,что лазят по вещам.ЖЕСТЬ...
12:12 12.04.14
Муж с ребенком в августе отдыхал в Египте в Golden 5 The Club Hotel 4*и ему там больше понравилось. Питание там вообще было по его словам -супер,отношение лучше и кормили нормально в день отъезда. Подруга отдыхала там же только в октябре,говорила то же самое, хотя забирала с номера и фанту и колу которую давали,никто не забирал и сумках не копались. А мы повелись на аквапарк который в декабре того не стоил с его работой в 4 часа в день и ледяной водой.
17:17 13.04.14
Может стоило туроператору позвонить? Это же не нормально, обыскивать чемоданы! Странно все это...
21:37 13.04.14
наш гид,представитель от турагенства находился на ресепшене когда все это происходило, и он просто отвернулся от нас. Когда приехали домой написали письмо в турагенстве разъяснить на что мы имели право. На что пришел ответ, что они попобуют разобраться и надо было вызвать полицию. Да уж выбор, или ждать полицию или ехать в аэропорт. Ведь нас стали обыскивать когда приехал автобус. Да и тем более сколько наших друзей и знакомых ездили отдыхать в Египет,но никто с такой ситуацией не сталкивался.
12:57 18.04.14
Нас при выезде не обыскивали, но к сожалению это правда, на моих глазах заставили вскрыть чемодан молодую мамочку с двумя детками, при том ситуация была какая, когда она привезла на ресепшен его, она заплатила носильщику денег что б тот его обмотал, в обмотанном состоянии чемодан простоял мин 20 и когда до автобуса оставалось мин 5, ее попросили его вскрыть…возмущение было конечно не от того что попросили показать содержимое чемодана, а от того, что потом его ни кто за бесплатно не собирался заматывать, типо ваши проблемы. Это очень не приятная ситуация, при том что воровать у них из номера, кроме грязных полотенец, впринципе не чего.
22:25 21.04.14
пррпр
Add a comment
Add a comment