АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2014
30.03.14 - 07.04.14
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

НЕТ! НЕТ! НЕТ!

Не портите себе отдых!

Никогда не писала никакие отзывы, но после этой поездки поняла что НАДО!

Если хоть одному человеку удастся не испортить свой отдых- уже хорошо.

Перед выбором отеля всегда читаю отзывы и после принимаю решение. И вот уже 2ой отель в промах. Причем отзывы более менее ничего, я не понимаю, толи люди привыкли к подобному, толи вообще не знаю что предположить.

Мой отзыв будет особо полезен для тех кто собирается ехать отдыхать с детьми.

Все подробно описывать не буду, если будут вопросы пишите в личку, с удовольствием отвечу. Только о наболевшем (пишу кстати прямо с отеля- накипело)

Итак, начнем.

Али баба- отель довольно подуставший, работает уже на свое изжитие, в него совершенно не вкладывают.

Это большая территория, коротая вкл в себя 3 отеля: али баба, алладин, жасмин. Посещать вы можете всю территорию.

Мы отдыхали в али бабе.

Позиционируют они себя как семейный, детский отель, поэтому мы и поехали туда с детьми (4 и 1,5 года и 3ое взрослых).

По-поводу номера connection (через дверь) на рецепции нас попросили доплатить 60$ за сутки.

Но мы познакомились с чудной девушкой Марьян, по работе с гостями (сидит справа от рецепшена) которая нам помогла с номером бесплатно, да еще и подсуетилась с детским горшком, соком и принимала в дальнейшем все наши жалобы.

Вообщем, огромное ей спасибо!

Номера: очень-очень средке, явно не 5. В номере нет даже чайника чтобы ночью ребенку кашу сделать, фен (одно название). Убирают номера хорошо. Это наверно единственное что в отеле делают нормально. Хотя может это просто нам повезло.

Зоопарк: находится на территории "жасмин", одно слово что зоопарк. Обезьяны и собаки. Вот и все животные. Ну ладно, и тому дети рады.

Вай-фай: платный, несмотря на то что в описании отеля было написано иначе. 5$ час, иногда 6$, иногда 7$- они сами цены устанавливают, в зависимости от того на сколько захотят тебя *удалено модератором как ненормативная лексика*. (извините, но это слово будет использоваться часто, потому что тебя здесь *удалено модератором как ненормативная лексика* каждый кому не лень и ты практически ничего сделать не можешь).

Рестораны: очень скудный выбор блюд. Для детей- НИЧЕГО абсолютно. На одну персону больше 2х лепешек не дают, а если и дают, то с такой физиономией будто ты денег у них просишь. (К примеру)

Столы оооооооооочень грязные, скатерти все заляпаные, с раздавленными кусочками еды, и они это не убирают. *удалено модератором как ненормативная лексика*!!!, допросится салфеток- нереально, чистые приборы- если только сам попросишь. Маленькой ложки для ребенка - и то проблема.

Уууужас!!! Мы были в шоке!!!

Обслуживание: его просто НЕТ.... Злой, недовольный обслуживающий персонал..... Фуууу... Такого я давно не видела. Не считая того что у нас украли деньги со стола, прямо при нас, и еще под дураков косить начали, типо не понимают о чем речь!!! (Beach bar) !!! Деньги то вернули, но отдых и впечатление об отеле было убито!

Редкое исключение если к тебе подошли и спросили что вы хотите выпить ( 1 раз за отдых и то не в ресторане, а в лобби). Везде общитывают, фрукты - платные!!!, соки платные!!!, мороженое- платное!!!, ужины в beach bar - платные!!! (И там нас обсчитали!!) за обедом и ужином чая нет!!!!, а другое там Пить невозможно!

Местный алкоголь, что они там разливают, мне кажется можно машину заправлять и лучше российского бензина будет!

Вечерняя программа: она тоже платная. Какие-то там факир шоу и т.д. Поэтому если вы думаете что едите на all inclusive, вы ошибаетесь.

Даже банальной Турции Египет просто подмывает пятки во всех сферах отдыха...

А самая большая проблема знаете в чем, в том что египетский народ настолько жадный до денег, грубый, злой и вспыльчивый. И они не понимают что *удалено модератором как ненормативная лексика* нас тут на $, там на $ - они богаче не станут. Мне не жалко дать хорошие чаевые за хороший сервис и хороший отдых, но когда тебя считают за дурака и везде *удалено модератором как ненормативная лексика*, тебе и $ не хочется давай. Да и желания посещать эту страну повторно тоже нет. ( я была тут 10 лет назад- и их развитие на ступень выше не стало, к сожалению регресс налицо!!)

Поэтому если вы хотите поехать в этот отель, мой вам совет совсем не в том чтобы выбрать другой отель, выберите ДРУГУЮ СТРАНУ!!!

TRANSLATE
Added 11.04.14 19:26 (4 338 characters in the review)
Add comment
Complain

01:18 12.04.14

Римма просто хочется вам пожелать остаться со своим мнением наедине ,такую чушь писать это просто шок .

18:39 12.04.14

Уважаемая Римма рот вам я не закрываю я просто пожелал оставить своё мнения при себе . Веврик это фамилия я попросил бы вас относиться культурно к другим людям как минимум Веврик Александрович или Александр но никак по фамилии это вам так на будущие .вы не правы если вам всё не понравилось не надо говорить про всех если вы себя считаете свиньёй то это только ваши проблемы будьте проще . Я просто ни понимаю людей которые едут в Египет заплатив за двоих около 45. тыш ещё и требовать нереального всего и рестораны на уровне обслуживания по первому разряду , вы знаете я первый раз за границу поехал в Дубаи в 2011 году отдыхал в отеле GRAND MILLENNIUM DUBAI 5* за 125. тыш на двоих и то недочётов много от этой поездки мне хватило на долго проблемы с документами на границе неправильно вклинная виза . как вы говорите нае*ать на деньги в Египте вы ту едьте там ещё больше хотят и не по 1 доллару а сразу так дайте им 10 а качества услуг желает лучшего . А если вы хотите хоть немножко европейского качества обслуживания в Египте то надо было выбирать отель Дана Бич Резорт 5* я думаю вот от этого отеля вы бы остались довольно но и цена как съездить в Европу.

09:59 14.04.14

Все верно. Али баба отель не ВИП класса, но за свои деньги очень достойный. Я поездил не мало, и Европа, и Скандинавия, и Азия. В своей ценовой категории Али баба в числе лидеров. В Хилтоне и Кемпинских та же самая колбаса и алкоголь, только за другие деньги. Просто человек должен понимать куда едет и не требовать сервиса за три рубля. Бесплатный сыр только в мышеловке.

13:29 14.04.14

Здравствуйте Римма вы правы в том что сервиса в Египте нет то есть хорошего нет, но в эту страну едут к морю а не за сервисом.

16:29 15.04.14

Уважаемая Римма!
От имени руководства благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Мы принимаем во внимание все предложения в том числе и критику.
1. Так как connection room считается семейным номером, а у Вас в ваучере забронирован стандарт, разница, чтобы получить семейный номер состовляет 20$ с человека за сутки. Сотрудники на ресепшене дали Вам правильную информацию. Но войдя в Ваше положение и возможности заполнения гостями отеля, Вам пошли на уступки и заселили Вас в семейный номер.
2. Во многих 4-х звёздочных отелях Египта не предусмотрены горшки, термосы и другие детские принадлежности для детей.
3. Фен в номере работает до нагрева и выключается в целях безопасности, и через несколько секунд опять включается.
4. Wi Fi был и остается платным. Везде на сайтах написано, что интернет у нас в отеле платный. Цена 35 фунтов. Платите в местной валюте и не будет проблем. Из за не стабильности курса доллара к местной валюте цены могут быть разными.
5. В ресторане над каждым блюдом стоит табличка указанный какого типа пища: диетическая, что значит и детская, полуострая и острая. А так же детский уголок. Лепешки, повара не выдают, они у нас в буффете на выбор и гости могут взять столько, сколько захотят.
6. Возможно Вы приходили поздно обедать перед закрытием ресторанов. Так как каждые 30 минут наш сотрудник по проверке качеству и контролю отеля проверяет рестораны.
7. Что касается случая в баре на пляже, мы при Вас позвали менеджера баров и он извинился за сотрудника на пляже. И его наказали за такой поступок.
8. Во избежания очередей мы убрали горячие напитки во время обеда и ужина в Лобби Бар. Но на данный момент мы обратно перенесли горячие напитки во время обеда и ужина.
9. Бесплатные свежие соки, экзотические фрукты и мороженное исключительно в 5-звездочных отелях и то не во всех.
Подводя итог мы сожалеем, что Вам не понравилось отдыхать в нашем отеле и отель не произвел положительных эмоций.
Все Ваши пожелания мы взяли на заметку.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марьям
Менеджер по работе с гостями отеля Ali Baba Palace

18:16 15.04.14

За свои деньги, отель замечательный....Были там год назад, не думаю, что там что-то изменилось.
Нам с мужем очень понравилось. Все было чисто, достойно, с уважением и улыбками.
Познакомились там со многими арабами-официантами, очень веселые люди, пару улыбок, пару вопросов "Как дела"?, чаевые иногда и вот они уже лучшие Ваши друзья. И столики нам выбирали получше и с бара сами нам таскали напитки (через пару дней уже сами знали что нести), останавливали иногда просто так поболтать, узнать как отдыхается. Мне кажется все зависит от настроя человека, как вы к людям, так и люядм к вам.
Если честно отзыв немного напоминает из разряда: "Кормили прямо скажем без изысков. Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пироженные-мороженные, работали рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно. В мексиканском ресторане еда острая. И представлены не все фрукты мира. Посуда без вензелей королевских домов. И персонал не вытирал мне рот платочком. Это минус".))))))
Без обид) Надеюсь, что следующий отпуск у Вас удастся намного лучше))

11:02 16.04.14

Как же Вам наверное красиво расписали этот отель в агентстве, если Вы ехали туда с такой претензией... Все адекватные менеджеры знают, что это нормальная, проверенная годами 4*ка, подходящая для отдыха с детьми (не 1,5 года уж точно, из-за питания) и для людей с невысокими запросами. Если Вам не понравился этот отель, то радуйтесь что Вам не предложили 4*ку хуже и не расписали ее как люкс-люкс-люкс)) В какой-то степени Вам повезло, этот отель просто отличный на фоне других!

14:25 16.04.14

Римма,я не понимаю,Вы не знали,что едете в 4 * ?
А вообще,если Вы себя так вели там,как писали отзыв,тогда мне все понятно.Как Вы ,так и к Вам.
И мне очень жаль,что из за таких туристов репутация россиян на 0 :(

15:05 16.04.14

Да, такого бреда я еще не читала=)
Я в Отеле была два раза и собираюсь третий=). Хочу высказаться по-поводу персонала: Очень доброжелательный и улыбчивый.Никогда не откажут в просьбе и пожелании! Вообще все ребята большие молодцы!И вообще,Римма, наверное, стоит сделать вывод для себя,что как Вы относитесь к людям, так и они к Вам. Удачного отдыха=)

15:07 16.04.14

Marinevichka, давайте вы будете контролировать ваши слова!!!!
Я написала свое мнение по отелю, а прислушиваться или нет- это ваше дело. Вы практически все тут с такой ненавистью пишете мне комментарии, будто я вам в душу плюнула (получается, по вашим словам, вы не лучше меня раз с таким негативом относитесь к отзыву-сугубо личному восприятию того или иного). Я просто высказала свое мнение. Отдохните в этом отеле- и получите свои впечатления! Описав все ситуации я ни капли не преувеличивала. И не нужно кидаться такими громкими словами про мнение о русских туристах- вы тут не правы!!!

15:09 16.04.14

Дарья Белова, да нам говорили что это 5. И по отзывам я читала что али баба это 5, а остальные пониже уровня. Поэтому с уверенностью ехали в 5*

15:14 16.04.14

А знаете что жаль, что большинство считает такое отношение к себе нормой и готовы с этим мириться. Я в шоке. Конечно, если у тебя есть 2 недели отдыха за погода, то и такому будешь рад, но знаете, я не из этой категории. С таким намерением конечно ничего не изменится. А жаль. Потому что Египет мог быть процветающей страной и его уровень бедности мог бы хоть немного но и уменьшиться. (Если говорить глобально)

16:36 16.04.14

Уважаемая Римма с начало вы научитесь контролировать свои слова вы первая написали не очень уважительный текст я вам напомню (Веврик, я высказываю свое мнение и уж точно не вам затыкать мне рот. Если вы считаете что достойны отдыхать как свинья, то вперед... Я вас не задерживаю.) и люди все относятся к вам так как вы относитесь к другим .Вот именно вы написали свой отзыв и большинство возмущаются ни правдивости вашему отзову так как люди отдыхали в этом отеле и там всё хорошо и с обслуживанием и питание и номерами очень классная территория а самое главное море зачем туда и едут за хорошем отдыхом и его получают от хорошей 4*,
Мне даже интересно где вы читали отзывы и на каком сайте что увидели 5* , этот отель всегда был 4 * у хорошего менеджера покупали тур что вам даже не сказали что это 4* а денег с вас наверно взяли как за 5*, В дальнейшем желаю вам хорошего отдыха только не на курортах Египта .

21:46 16.04.14

Почему бы за пол года не накопить денег и не поехать в отель ДЕ ЛЮКС или в др. страну,а писать гадости об отеле в который люди ездят по много раз и их устраивает их отдых ,и им нравится эти отели,........Копите деньги и не экономте на вашем отдыхе при ваших запросах.......

22:14 16.04.14

Согласна с Александром.Если с человеком обращаются,как со свиньёй,чаще всего человек это заслужил!Собственно отзыв и диалоги это подтверждают.

22:22 16.04.14

Римма,если ж "вы не такая",искушённая,как же вас так злобно "обманули" то в турагенстве?В путёвку не заглядывали?Инетом пользоваться не умеем?Я так понимаю,вы впервые отдыхаете?И думали вас вылизывать будут за ваши грошики?Мой туропыт достаточно велик,что бы оценить ваш отзыв по достоинству.Я конечно уважаю ваше мнение,но чувствуется ,что вы не объективны.

10:08 17.04.14

Не на одном сайте Али баба не позиционируется как 5. И в букинге и в агоде он всегда шел как четверка. Еще раз повторюсь, для 4 али баба очень приличный отель. Давайте оставим моральные принципы топикстартера в покое, пусть живет как знает. В чем я абсолютно уверен, за 12 лет туризма, звездность отеля не дает ни какой гарантии хорошего отдыха. Можно и в 5+ нарваться на грубость и хамство и на не высокий уровень обслуги и в 3 прекрасно провести отпуск. Всем хороших отпусков и удачного выбора)))))

02:20 21.04.14

На 4 эти отели не тянут даже для Египта, не пишите ерунду. Для примера Бич Альбатрос - настоящая четверка и не сравнить с этими сараями - Алладином и Али Бабой. Если вы не видели ничего хорошего, то не надо приличных людей дезинформировать.

12:22 21.04.14

Римма,я согласна с Вами на 100%.Это просто УЖАС!Были 5 лет назад,до сих пор вспоминаю с содроганием.Отель для ОЧЕНЬ непритязательных людей.

13:20 21.04.14

О ешё 2 НЕДОВОЛЬНЫЕ ДЕВУШКИ Уважаемая Инна я вас не понимаю после Old Palace Resort Sahl Hashesh 5* вы поперлись в 4* что деньжат не поднакопили или вы сами не видели ничего хорошего что поперлись в сарай мне вас жаль.........
Наталья я с вами спорить не буду смотрю вы посетили много отелей Египта НО ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОТ ЕГИПТА ХОРОШЕГО ОТДЫХА ЕДЬТЕ КАК МИНИМУМ
Dana Beach Resort 5* ТАМ ВСЁ ТАКИ ХОТЬ НЕМНОЖКО НО ЕВРОПЕЙСКИЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ .

16:24 23.04.14

Уважаемая Инна! Не надо переходить на личности, тем более когда общаетесь с не знакомыми людьми, а проще базар фильтруйте. Ваш пример не очень удачен. Отель бич Альбатрос, являясь кусочком цепочки Альбатросов тоже имеет ряд существенных недостатков. Являясь посетителем Бича, попробуйте воспользоваться инфраструктурой других Альбатросов, вас вежливо пошлют на хрен. И еще куча недостатков. Почитайте отзывы на этом сайте. С наилучшими пожеланиями Роман!

17:33 23.04.14

А нам понравилось...Мы большего и не ожидали...Были и в Европе...В Египте впервые... А ехали на море...Оно рядом было... Никто не хамил и не обижал нас...

20:29 28.04.14

Я отдыхала в 4-ке еле-еле на нее похожую в Турции, в паршивом хостеле в Праге. У меня не высокие запросы, но этот отель действительно плох и ужасен! Я не понимаю за что вы все так яростно его защищаете! Тараканы на столе и беспричинное и повсеместное хамство персонала непозволительно не где! Я от своего дешёвого хостела в Праге осталась намного лучшего мнения чем об этом отеле!

01:56 29.04.14

Уважаемая Алла я уже отдыхал 2 раза в этом отеле и не разу не видел тараканов в помещении, на улице и то один раз , у меня за 2 недели отдыха ни разу никто не нахамил, ещё раз повторюсь не хамите и вам хамить не будут я за 2 поездки в это отель видел как хамят Русские Арабам и это повсеместно что в Египте что в Турции а потом сидят на сайте и пишут ой а мне там хамят не хамите . ой у меня тараканы с муравьями в номере да не таскайте вы еду в номер .хорошего вам отдыха .

23:00 29.04.14

Здравствуйте Александр, если вы считаете, что слова привет, пожалуйста и спасибо с моей стороны это хамство, то да я заслужила в ответ хамство (но уже настоящее). Это то больше всего и неприятно, когда подходишь с улыбкой и хорошим настроением, а тебе в ответ такое отношение!
Ни какой еды мы в номер не таскали! Там и без этого муравьев, комаров и мух достаточно было. Тараканов мы видели один раз в коридоре корпуса, а второй - ползущем по столу между нашими бокалами в лобби. Мне абсолютно незачем врать, я рассказываю то что было.

23:04 29.04.14

А нам с дочкой 5 лет все очень понравилось, отель заслуживает на мой взгляд твердую 4+, да были некоторые шероховатости, не без этого, но в общем отпуск прошёл отлично, а недовольные мне кажется всегда найдутся.

01:05 30.04.14

Алла вы пишите что вам незачем врать .но я в этом отеле отдыхал 2 раза и на слова пожалуйста и спасибо всегда отвечали с позитивом и ещё раз скажу не видел не в номерах не в ресторанах а тем более в лобби живности ну правда не видел, я вам тогда сочувствую что вам не понравилось в этом отеле может вам просто не повезло.

23:41 30.04.14

Я за вас, Александр, очень рада. Вам повезло. Нам, видимо, нет. Соответственно мое отношение к отелю крайне неблагоприятное! Я и моя подруга больше сюда НЕПРИЕДЕМ! Когда я по человечески отношусь к персоналу, когда я настроена на позитив, когда я хочу расслабиться, а ко мне такое совершенно не заслуженное отношение, я естественно не захочу сюда приезжать! Я просто поделилась опытом. Когда мне говорят, что им хамили, моя первая мысыль: сами заслужили. Но здесь то не так! Я в первые такое встречаю! Немцам, кстати, тоже этот отель и его персонал НЕНРАВЯТСЯ!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate