АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2014
11.04.14 - 13.04.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхал 2 дня.1) За сервис не выше 3. Честно говоря...

Translate

Отдыхал 2 дня.

1) За сервис не выше 3. Честно говоря, возмущен! В отеле обслуживающий персонал говорит только по-английски! За два дня не встретил ни одного англичанина. Более 90% русских и 10% финны. Возникает закономерный вопрос, если вы живете за счет русских туристов, почему не набрать персонал, говорящий по-русски? Боюсь, это не недоработка, а сознательный политический шаг. Как рассказывали "старожилы", девочка в прошлом году говорила по-русски, а в этом вдруг язык забыла.

Мое мнение: таким отелям надо объявлять бойкот.

Был прецедент: Таллинн. В старое время там тоже по-русски не понимали. А сейчас, нахлебавшись 23 года в ЕС: рай для русских туристов-все понимают и русский язык и обожают русских туристов.

2) На рецепшене висят 5 звезд. Хозяину отеля съездить бы в настоящие 5 звезд SPA и быть скромнее: максимум 3 звезды. В 5-звездных отелях не дают стиранные мятые халаты, да и набор мелочей в номере ограничивается не только гелем и шампунем.

3) Питание: "шведский" стол на 3 звезды нормально, на 5-нет. Ресторан по меню-качество неплохое, но ассортимент скуден, цены дороговаты.

4) Плюс: шикарная природа, да и сам отель добротный. Туда бы нормального управляющего, который повернул бы персонал лицом к отдыхающим и цены бы не было.

А сейчас-сам больше в этот отель не поеду и друзьям не посоветую...

Added: 14.04.2014 14:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 344 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (90) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Олег
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.09.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 7 149