АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.04.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 3
Readership: 1644
Photos: 0
Vacation as a With family in
April 2014
01.04.14 - 15.04.14
- Do not recommend the hotel

3.5

5- accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель на твердую 3+, много ездим, много видели есть с чем сравнить

Сначала о плюсах

1. Хороший менеджер по работе с гостями

2. Хорошие просторные номера

3. море хорошее, галечный заход в море

На мой взгляд это все плюсы....

Минусы отеля:

1. на улице после обеда включают музыку так громко, что в номерах, которые выходят на бассейн, которые называются deluxe sea,музыка так долбит до 5 вечера не переставая,вся музыка в номере, заснуть днем просто не реально, поэтому кто хочет после обеда отдохнуть в номере выбирайте номера deluxe land, однако и в этих номерах если вы спите с открытой дверью на балкон, в 5 утра начинают возить тележки и стоит невозможный гул

2. территория очень маленькая

3. питание оставляет желать лучшего, оформление блюд, вкус пищи, такое ощущение что не съели на обед постоянно перерабатывают и подают на ужин, сыры все подают старые, из мяса только курица и индейка, гриля нет вообще, сладости вообще не вкусные кто их готовит не понятно, потому что Турция славится своими сладостями, но видимо шеф повару все равно.

4. Официанты бесцеремонно забирают все что у тебя есть на столе если уже пробило 10 утра и завтрак закончился, на ужине в конце все отходы со столов сливают прямо перед твоим столом, культура отсутствует. Все повара с такими лицами как будто-делают одолжение что готовят блинчики например. А повар который каждое утро готовит блинчики это отдельный разговор, очередь к нему выстаивается большая, а он как будто спит на ходу, один блин жарит не спеша, толь спит то ли болеет я так и не поняла, за 2 недели пребывания я ни разу не попробовала блинчик у него потому что после 15 минут стояния в очереди даже у терпеливых людей не хватает нервов смотреть на это все.

5. Из переезда из номера в номер украли туфли, так никто их не нашел и наверное никто и не собирался искать, как будто это так и надо....

6. Спа комплекс - это реально страшно.... В женской раздевалке только холодная вода, фена чтобы посушить волосы - нет, нет ни полочек не подставочек куда можно положить шампунь. Ситуация такая ты вошла в душ, лейку держишь между ног, в это время наливаешь шампунь, потом кладешь его на пол, потому что больше не куда и так далее.....

В хамаму, так кричат люди других национальностей на своем языке, что получить удовлетворение от заказанной процедуры, которая почему то происходит вместе со всеми в общей зоне, невозможно. В комнате отдыха так все кричат и дети и их родители, что пока не сделаешь замечания никто и не успокаивается. Кстати русские туристы ведут себя очень вежливо и терпеливо.

7. Все публичные унитазы грязные.....

8. на рецепции во время дождя нет зонтов, где это видано?

9. номера убираю не очень, пока не скажешь пропылесосить никто не пропылесосит.

10. то что висит табличка не беспокоить, все все равно, все равно стучат в 8 утра.... проверяют якобы сколько человек в номере)))) чушь.....управление отелем на уровне средневековья, не грамотный управленческий персонал...

11. анимации соответственно никакой, говорят потому что апрель.... ну и что что апрель, если полный отель значит уже начался сезон, а они твердят еще пока нет сезон не начался.... ну нет так нет....

12. Продлить номер с 12 часов до 6 вечера 80 долларов, не оправданно дорого, это стоимость за 2 ночи проживания в отеле...

13. Где видано, когда у туриста поздний выезд, чтобы у него в 12 часов срезали браслет, по которому он мог еще и пообедать и поужинать? это просто верх глупости, уважающий себя отель никогда не срезает браслеты, потому как дорожит своей репутацией, а здесь еще и прописано, после 12 часов, пользование инфраструктурой отеля 30 долларов на человека.... мы все были мягко говоря удивлены....

14. Бар, напитки турецкие, ультра все включено не работает, ни одного напитка не было иностранного производства, только выкатывали тележки за ужином и предлагали купить разный иностранный алкоголь по тройной цене.....

15. Бармены вообще не знают что такое коктейли, наливают все что хотят, элементарные коктейли самые простые типа маргариты оказывались такими на вкус, что наверное вода с содой будет вкуснее, естественно мы ничего там не выпивали, потому что страшно было за свое здоровье.

16. Обслуживание в номере, заказали в номер еду, в 19-00 позвонили, в 23-30 еду привезли.... помимо прочего мы уже и забыли что заказали, нас еще и разбудили......

Резюме такое, кто был в хороших отелях в Турции с хорошим питанием сервисом, тот будет разочарован, кто не был нигде до этого, можете приезжать, вы возможно всего этого и не заметите, но опытные туристы уже точно второй раз в этот отель даже бесплатно не полетят.

TRANSLATE
Added 14.04.14 16:02 (4 527 characters in the review)
Add comment
Complain

20:46 15.04.14

Как была погода во время вашего отдыха?

23:23 15.04.14

Погода была отличная, днем около +23, солнышко, все гости загорали, вода +16, с погодой повезло!

10:11 16.04.14

Купались? Едем 11мая, переживаю, что будет холодно (

11:12 16.04.14

Очень многие отдыхающие купались, однако мы уезжали погода испортилась шел дождь и воздух был очень прохладным, но думаю вам переживать не стоит, потому как до 11 мая погода устоится и вы сможете получить удовольствие от вашего отдыха.

13:19 17.04.14

Уважаемые граждане, читающие данный отзыв, я бы не стал серьезно относиться ко всему написанному. Единственное, с чем я согласен, это уборка номеров - она действительно заставляет желать лучшего! По поводу алкоголя - отличный алкоголь, ни разу на утро голова не болела, кубинский Ром Гавана клаб, был в общей доступности! Бармены делают отличные коктейли, не все, конечно, но большинство! Пиноколада, я бы даже сказал лучше, чем в Доминикане) Неплохой лонгайленд. Ни у кого в 12 дня из наших друзей, кто был до вечера в отеле, не обрезали браслеты. Анимации в апреле почти и правда нет, но и цена в отель в этот период была раза в 2-3 дешевле, чем обычно.

14:13 17.04.14

Согласна с Максимом, что данный отзыв не совсем соответствует действительности.
1. Погода с 5 апреля в течении недели с утра прохладно, почти каждый день был дождь, но тучи разбегались и было солнце. Немного загореть удалось.
2. Уборка каждый день. Уборщицы спрашивают каждый день, что нужно поменять. Лично я дома делаю уборку один раз в неделю и каждый день не пылесосом не убираю.
3. Еда: т.к. народу в отеле было еще не так много, ходили на завтрак, обед, ужин за час до закрытия ресторана. Поэтому всегда всего хватало. Качество еды на самом деле оставляет желать лучшего. На второй день научилась выбирать по своему вкусу.
4. Лично мне все сотрудники отеля, в т.ч. официанты и бармены улыбались и были доброжелательны. Даже на мой ответ на их вопрос "Как зовут?" я иногда отвечала "Никак". Если спросили Ваше имя, то это не значит, что к Вам "пристают".
5. Купались единицы 1-2 человека, т.к. море очень холодное.
6. Спа центр. Душ на выходе из парной, вода горячая - холодная. Все чисто. Бассейн большой, вода комфортная.
7. Территория чистая, ухоженная. Пляж тоже.

14:14 17.04.14

Единственно, что когда мы уезжали заехало много гостей и уже чувствовалось, что будет проблема с лежаками и местами в ресторане.
Да, анимация отсутствует, но при этом этот аниматор Саид, который не работал как аниматор, а только тусил по территории и цеплялся ко всем своими странными шутками смог испортить мне весь мой отдых. На жалобу на ресепшене получила извинения. Но отдых испорчен! Нужно было видимо вызвать хозяина отеля!

14:17 17.04.14

В 8 часов утра никто не будит. И очень важно: браслеты ни у кого не срезали. Мы выезжали в 15-30 и пользовались всей структурой отеля: еда, напитки, пляж.

15:16 17.04.14

Про анимацию они говорят - не сезон. Но есть Анжела и Алина, которые в течении дня находятся на территории отеля. Когда соберется команда, тогда и заработает анимация. Клуб Аура за территорией не работает и пока находиться в полусобранном состоянии. Работает клуб на территории отеля с 24-00 до 2 -00 ночи. Клуб не большой. Баров около 4-х на территории отеля работают. Хорошие коктейли готовит бармен Эмра (бар ближе к морю).

20:54 19.04.14

Максим, все познается в сравнении. Мы заказывали и бесплатные коктейли и платные. Если бармен не знает пропорции, если в три рюмки, стоящие рядом наливает текилу в каждую по разному уровню, если когда ты заказываешь платный коктейль бармен впадает в ступор и по телефону (!) вызывает другого, который идет 10 минут - результат обречен. На наш взгляд 90% "барменов" этого отеля заточены под то, чтобы наливать пиво в пластиковый стакан и кофе в чашку из автомата, остальное им давалось с трудом, по крайней мере на наших глазах.
Татьяна, мы пробовали приходить за час до закрытия ресторана - столы грязные и по-новой их не сервируют, бутылок с водой на них уже нет, часть блюд уже пустая. Про Спа-центр почитаете в нашем отзыве, когда он пройдет модерацию)

00:55 20.04.14

Татьяна, про воду и душ я писала тот, который в женской раздевалке, а не тот который напротив бани, во вторых на рецепции у них стоит табличка, в которой написано о том что номер необходимо сдать до 12 часов и сдать браслет , в третьих, хотела бы я посмотреть на вас, если бы вы в сезон заплатили на двоих 150 тысяч и приехали в этот отель, как мои туристы, то вы бы сразу бы увидели не соответствие цены и пред оставленного качества. В конце своего отзыва я написала, что если не с чем сравнивать, то отель нормальный, но если вы были в rixos, papillon Aisha, и так далее , то отель совсем не тянет на те деньги, которые берет в сезон с туристов. И еще, не нужно убеждать меня в том что алкоголь отличный в этом отеле, опять же кто к чему привык... Алкоголь не иностранного производства и это факт.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up