АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2040 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Kempinski Hotel Ajman (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2014
01.04.14 - 12.04.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель не соответствует 5 звездам

Translate

Мы были в этом отеле с 1.04 по 12.04. 2014, отель никак не соответствует 5 звездам, номера не то что как пишут слегка устарелые, а совсем развалины, отелю как минимум 20 лет, ремонт не производился, если в холле еще вроде ничего, номера просто убитые, маленькие, пахнет канализацией, розетки не работают, три раза вызывали электрика, т.к нужно было подогревать малышу питание, в ванной ручки отвалились, на балконе потрескавшиеся стены от времени, открыть минибар не возможно, дверь не держится, потому что это наверное один из первых холодильников. Номера de lux такие маленькие, что развернуться вдвоем и ребенок уже не возможно, коляску оставляли в коридоре, с нами был еще малыш 11 месяцев, кроваток детских в отеле нет, потому что ее и ставить в номере не куда, ребенок спал с нами. Дальше о питании: питание скудное, завтракает и ужинает в отеле не много людей , поэтому и много не готовят, вроде есть ,что кушать, но за такие деньги, могли бы и постараться. Из сезонных фруктов только дыня, ананас и арбуз больше ничего вообще!! Сыры дешевые, чеддер двух видов и иногда Камамбер, рыба есть всегда одного вида, как и мясо, баранина редко, говядина и курица, иногда что то жарят на гриле. Обед еще ничего, ужин скудный вообще, если кто был в хороших отелях Турции, сравнения нет никакого. По поводу напитков, на завтрак все входит, в остальное время оплачивается, кофе около 8$, бутылка воды большая на ужин 10$, пиво 15$. По поводу детей, приятный момент, что детям можно заказывать то что они любят кушать индивидуально на кухне, малышам тоже, и они могут кушать везде на территории отеля бесплатно!!!! в любое время, во всех ресторанах отеля, и в общем ресторане Kanzler тоже, об этом вам ничего не скажут !!!!! узнали от туристов, до 6 лет дети кормятся бесплатно везде!! Не подписывайте чеки на детей!!С 6-12 лет оплата 50%. В общем ресторане Kanzler, можно заказывать детям мороженное, тоже бесплатно. В отеле по вечерам делать нечего, с детьми не разрешают находиться в лобби, сделали замечание что дети шумят, подошли два чернокожих охранника 2ух метровых, и попросили удалиться, т.к пианистка играет Шопена. Мадам с Украины тоже посчитала нормальным сделать замечание, но была послана .. на свое рабочее место дальше играть Шопена .Отель для пенсионеров !!!! Единственные плюсы, хороший сервис, все делают по первой просьбе, и шикарный пляж , белый песок, чистая хорошая вода, территория очень зеленая, ухоженная. Отель, никак не Эмиратский, такой аля Шарм эль Шейх. Не стоит заплаченных денег!!!!!!!!. Да, запасайтесь средствами от комаров, территория не обрабатывается. Фотографии на сайте не соответствуют действительности!! Прилагаю собственные.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 15.04.2014 14:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 672 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вечером в отеле, видимо, действительно скучно, раз вы принялись фотографировать стены)))))
А вы в этом отеле кем работаете? Ответчиком на отзывы? Вам пять баллов!!!!
20:45 20.04.14
Уважаемая Ольга,

большое спасибо за Ваш отзыв! Мы благодарны за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха с ребенком, и Ваши комментарии очень важны для нас.

Пожалуйста, будьте уверены в том, что Ваш комментарий не останется незамеченным, так как мы делаем все, чтобы улучшить наш сервис и сделать отдых незабываемым для каждого гостя. Все ваши жалобы будут расследованы и учтены.

В случае, если Вы хотите обсудить что-либо более подробно или имеете дополнительные комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нашим консультантом Илоной Багдасаровой по эл. почте salesoffice.ajman@kempinski.com

Спасибо!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (290) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 040