АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.04.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 3219
Photos: 0
Vacation as a couple in
April 2014
12.04.14 - 17.04.14
- Do not recommend the hotel

3.8

5- accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Разочарование

1 заселение. Самолет прилете в 9 утра, в 10 были в отеле, номер получили в 14....

почти со скандалом. Причем обратный самолет тоже рано утром,и что нельзя предусмотреть и сделать другими время заселения и выезда. Отвратительно. При этом никто не предложил поменять обед дня отлета на обед дня прилета, хорошо подсказали люди. Люди почти сутки в дороге и должны высиживать несколько часов для получения номера.

2 отель явно переполнен, а может просто у них не хватает денег купить сотню лежаков для пляжа, т.к. в 6 утра уже нет свободных лежаков и это за такие деньги, побойтесь бога, купите лежаки, не позорьтесь.

3 ресторан, почти каждый день переполнен, были здесь 2 года назад- небо и земля, даже арбузов на втором часу обеда уже не хватает, фруктов практически нет, только несъедобные, ни манго, ни ананасов, и даже арбуза и то не вдоволь.

Явно удешевление питания, дешевенькая колбаса, сырной тарелки нет, а была 2 года назад отличная, про копченые угри и утиные грудки только вспоминаем, во общем уровень отеля упал очень сильно, больше не приедем.

Номера убирают хорошо, территория отличная, море хорошее.

Короче мы сейчас здесь и жалко только что персонал отеля не читает отзывы.

TRANSLATE
Added 17.04.14 13:43 (1 196 characters in the review)
Add comment
Complain

14:56 19.04.14

Ирина, спасибо за отзыв. У нас такая же история с приездом - отъездом, едем в отель в середине мая. До этого были радужные надежды на отдых, теперь сомневаюсь. Скажите, пожалуйста, вам удалось поменять обед дня отлета на обед дня прилета? У нас обратный вылет в 09:50 (Вьетнамские авиалинии), так что и позавтракать не удастся. Заранее спасибо!

16:35 19.04.14

Лина Вы сильно то не переживайте, всё будет хорошо, просто мы были тут 2 года назад и разница значительная, но это опять же из-за переполнения отеля нашими гражданами. Море идеальное, номера хорошие. Обед думаю поменяете, мы сделали это без проблем, просто нужно об этом знать. Т.ч. заранее не расстраивайтесь, все хорошо будет.Ну с лежаками на пляже напряженка.

05:08 20.04.14

Ирина, спасибо большое, успокоили.

07:02 21.04.14

Для lina:
" нас обратный вылет в 09:50 (Вьетнамские авиалинии), так что и позавтракать не удастся."
Почему не удастся? Спускаетесь в рестик к 6-00, кушаете от-души напоследок минут этак 30. За 3 часа спокойно сдадите номер, получите обратно залоговые баксы и с тоской в глазах отбудете в сторону аэропорта.
Если уж очень опасаетесь, порешать все формальности с отбытием можно пораньше - с 5-00 утра.

07:32 21.04.14

Для Ирина:
Подскажите, если не затруднит: До заселения ( т.е. с 10-00 до 14-00) Вас мурыжили на "материковом" ресепшн или Вы ждали уже в холле жилого корпуса?

18:26 21.04.14

Про лежаки верно подмечено!!!

19:48 21.04.14

Живу сейчас в Винперле и для удобства других туристов оставлю свои комментарии к этому отзыву.
1. Въезд в 14.00 выезд в 12.00 это общемировая практика. Все цивилизованные люди к этому привыкли. Если вы знали что прилетает очень рано - забронируйте сутки до прилета. Если это произошло по причине переноса раса в последний момент - претензии туроператору.
Вот и все. Поймите, вы оплатили отель с 14.00 - никто вас раньше вселять не обязан.
Мы семьей приехали в отель в 7.00. Оставили вещи в камере хранения, переоделась в заранее приготовленные вещи и поехали в Винпарк гулять.
Обед со дня выезда на день приезда нам перенес наш Турагент. Вам это не предложили? Выбирайте в следующий раз более квалифицированного турагенство. Или сами читайте отзывы. Об этом на Топхотеле написано. Кто не видел - читайте внимательно.
2. Проблема лежало создана не отелем, а русски туристами, которые занимают лежали в 6.00 утра, чтобы прийти на лежал после обеда. Скажу честно - иногда решал эту проблему посто - снимал полотенца и убирал их в "грязные". На все дальнейшие претензии, говорил, что ничего не знаю - пришел - было пусто.
С 20 Апреля ввели выдачу полотенец под подпись (чтоб не разбрасывали где попало) и о чудо!!!!
В этот день и последующие половина лежало была всегда свободна!!!!!
3. Фрукты и переполненность.
Завтрак. Так как завтрак с 6.00 до 10.30, а я приходил не ранее 8.00 - не знаю что происходит до 8.00. С 8.00 до 10.00 ни разу не видел ни давки ни очередей.

20:04 21.04.14

Продолжение.....
Заметил особенность - никогда не выносят тонну фруктов. Всегда один поднос. Закончился- через 5 минут выносят новый. Видимо это связано с тем, что наш народ капает эти фрукты таким количеством, что потом съесть не может и приходится их выкидывать. А так некий сдерживающий фактор. Вообщем если перед вами закончились арбузы просто пройдите через 10 минут.
После 10.00 на завтрак ходить не рекомендую. Вот тут вам реально может чего то не хватить. После 10.00 доедем что осталось. Блюда не пополняют.
Обед. С 12.00 до 14.30 На обед лучше ходить к 14.00. Ведь в самом начале приходят голодные люди, готовые съесть целый арбуз целиком плюс 5 килограмм мяса. К 13.00 они уходят. После этого остальным достается все тоже самое олько без очередей.
Ну и ужин. 18.00 - 22.00. Все тоже что и обед. До 19.00 лучше не приходить. Ну и не забывайте на ужин выходить к грилю. Он на улице. Там креветки, кальмар и устрицы всегда. Мясо крокодила, страуса, баранина, свинина, лягушки лапки - по очереди.
Набор фруктов в целом такой как и ведет - Турция, Таиланд - хочется чего то большего.
Кстати на рынке Нячанга манго стоит 25000 донгов за килограмм. (менее 40 рублей)

20:10 21.04.14

Итого резюме по комментарию: 2 года назад было лучше - видимо русских было меньше или они были культурнее.
Умейте отдыхать в рамках той суммы что заплатили или доплатите за дополнительный комфорт и отдыхайте с удовольствием!

14:02 22.04.14

Здравствуйте, Alex! Спасибо Вам за описание происходящего в отеле, сами отдыхали в нём в прошлом и позапрошлом году, в прошлом соотечесвенников было не мало, но лежаков всегда хватало, и полотенец тоже, сейчас читаем отзывы, практически во всех люди ставят эту проблемму на первое место, сами вставали не поздно, приходили к 8 утра, и все две недели наш излюбленный лежак был свободен, и рядом, ещё до 10 никого не было, не ужели всё, так изменилось? Собирались и в этом году, сейчас сильно задумались.

16:36 22.04.14

Ну вот. Alex555yy Цыганов, своим грамотным и подробным разбором прервал тонко продуманную операцию по издевательству над лопающейся от собственного величия и абсолютно безграмотной "русо-туристо". Причем, "безграмотной"- это еще мягко сказано.
Это что касается заселения.
По остальным моментам на 100% согласен с Alex555yy Цыганов. Но полотенца с лежаков всетаки лично я не убирал. Есть еще 1н вариант, но не скажу какой- вдруг еще в Вин поеду, а методой уже будут пользоваться)))
P/S/ Кстати вопрос АВТОРУ про ожидание "на материке"/холле корпуса остался открытым.
P/S/S/ Судя по комменту Alex555yy Цыганов ожидают в холле корпуса. Тогда, действительно, КТО ВАМ МЕШАЛ прогуляться по парку или просто полежать на травке под фикусом, если вы "зажали" пару сотен баксов за раннее заселение?

14:03 25.04.14

Начиталась отзывов и, честно говоря, расстроилась. Летим от Пегаса, правда, уже перенесли вылет с 29 на 30 апреля (думаю, что и это не последний перенос), а сколько еще и проблем у отеля, что настроение начинает портиться, тем более, что попадаем на майские праздники и народу будет еще больше (включая самих вьетнамцев). Скажите, а обед переносить нужно договариваясь в Москве с оператором или на месте?

16:56 26.04.14

Не переживайте, Galionka, все в этом отеле в порядке. Обед можно перенести на месте без каких-либо проблем. А вот с оператором Вам действительно не повезло...

21:08 26.04.14

Вчера только вернулись из отеля. Отзыв удивил, поэтому решила оставить свои впечатления. Прилетел также утром, заселили сразу и без вопросов, а вот друзей только в два часа, так что связано это с тем, свободен ли ваш номер. Правда, мы жили в вилле у бассейна, это самый лучший вариант. Впечатления самые положительные, дети (18 и 11 лет) в полном восторге. Питание отличное, уборка на уровне (правда, всегда оставляли доллар). Персонал вежлив и улыбчив. В общем, все очень понравилось. А проблемы мы создаем себе сами. Это и в плане арбузов и в плане лежаков. К нам за день до отъезда заселили по соседству две семьи с детьми, начался дурдом и пьяный ор в первую же ночь. Естественно
.

04:39 28.04.14

Galionka, да не переживайте Вы. Когда по времени прилетаете в Камрань?. Если рано утром- с вероятностью 100% Ваш номер еще будет занят предыдущими постояльцами. Тогда воспользуйтесь грамотным советом предыдущих ораторов: спокойно на ресепшн (корпуса в котором будете жить) решайте с переносом обеда, переодевайтесь по-сезону, кидайте шмотки в камеру хранения и дуйте в Винперл-Лэнд или на на пляж ( бассейн, храм слева над пляжем, на гольф поле). Впечатлений будет столько, что время пролетит незаметно. А в 14-00 заселят без шума, гама и пыли ;-).

12:39 28.04.14

ТуарТуар, спасибо большое за совет. Ну, вроде, вылет намечен на ночное время, так что думаю ничего переносить и просить не придется. Прилетим где-то в 14.20 (местного времени). Подскажите, пожалуйста, а какой порядок цен на фрукты в Нячанге, стоит ли торговаться и какое соотношение рубля к местной валюте? Какие достопримечательности советует посмотреть?

07:01 29.04.14

Galionka, отписался в личку.
Если кратко:
1) дешевле чем в России, но не для всех )
2) Стоит, но по доброму- без злобы
3) Приблизительно 10.000-00 VDN = 15 руб.
4) Далат, Сев. острова, Грязи, Водопад Янбэй, Экскурсионка по городу+ башни По-Нагар (с хорошим гидом, в сочетании с Грязями). На первый приезд достаточно.
В самом Вине - гольф поле (прикольно почувствовать себя криворуким, косоглазым недо-почти-мастером гольфа ;-)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up