Когда меня только подвезли к отелю, всё было ясно, обшарпанная лестница, на ресепшене персонал русский вообще не понимает и с трудом говорит по англ. Нас доставили в обед, и перед расселением отправили обедать, зайдя в так называемый ресторан (язык не поворачивается его так назвать) я была в шоке! Очень душно, проветривания нет вообще, грязные скатерти, получистые приборы, тарелки и кружки с трещинами и сколами, летают мухи, от некоторых салатов попахивало кислятиной, из горячего съедобен, на мой взгляд, показался только вареный картофель без ничего! Подойдя к бару, мне налили пол бокала почти закипающего красного вина, сказали что это "стандарт"! После обеда мы пошли в номер, и тут я потеряла дар речи, полугрязное постельное белье, полотенца не белые, а серые в пятнах, покрывал нет, телевизора нет, телефон не работает, в ванной стены поклеены разной плиткой, все углы со ржавчиной, до крана противно дотрагиваться, такое чувство что его не чистили с момента открытия отеля! Далее началось выживание, сказали что через 3 дня переселят, но в дальнейшем только фразы "нет мест". Представитель "Pegas-turistik" отельный гид Симолов Михаил на все претензии отвечал "а что вы хотели за такие деньги", я считаю что 30,5 тыс.на одного за 14 дней в Турции это нормальные деньги! На все жалобы гид не реагировал, а только слушал их с абсолютно безразличными глазами! Все его действия за время моего "отдыха" в этом отеле, это навязывание экскурсий, и сбор денег за них! Чтоб написать претензию у меня не было бумаги (мы ехали отдыхать, а не претензии писать), а у персонала отеля на просьбу дать лист бумаги был только один ответ "финиш", у гида, бумаги конечно же тоже не было!

За всё время проживания в номере "убирали" только пол, размазывая грязь по полу, чтоб поменять постель, приходилось выискивать персонал и "на пальцах" объяснять, что я хочу! За всё время пребывания я не разу не видела чтоб меняли воду в бассейне, только высыпали туда по ведру сухой хлорки!!! Сам бассейн маленький с одной горочкой, и его хватала только на детей! На территорий пляжа мусор, окурки, пачки от сигарет, по утрам презервативы, с одной стороны пляжа огромная куча глины, в воду зайти без страха не возможно, огромные острые камни, ржавая труба!, все купались только на одной маленькой территории, как селедки в бочке! Вечером делать абсолютно нечего, для детей только каждый день разучивание танцев, для взрослых очень редко устраивали какие-то ужасные конкурсы! Один раз пригласили какого-то циркача, который показал допотопные номера, и то, они у него получались всего не с первой попытки, а под конец он ещё «нечаянно» наехал на одноколёсном велосипеде на зрителей и завалился на них.

Перед отъездом мы смотрели фото отеля, с реальностью не совпало не одно! Для "Pegas-turistik" большой позор предоставлять такой сервис, и иметь такой не квалифицированный персонал, в лице отельного гида, который двух слов правильно не может связать, если с ним начинаешь говорить не об экскурсиях, постоянное хамство, как что, так сразу уходит звонить кому-то, видимо консультируется. Я услугами "Pegas-turistik" воспользовалась первый и последний раз, раз они так относятся к своим клиентам!!! Единственные хорошие впечатления остались только от экскурсий, я побывала почти на всех.