Vacation as a With family in
April 2014
- Do not recommend the hotel
09.04.14 - 19.04.14
2.7
3 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
Никак не 5*
Отдыхали в отеле в период с 09.04 по 19.04.
У отеля небольшая, но очень красивая и необычная территория, с одной стороны вид на великолепную гору, с другой - на море, интересная архитектура. На этом месте все хорошие впечатления от отеля заканчиваются.
1. Ресторан - это слабая 3-ка. Он, также как и все бары в отеле, преисполнен духом конкуренции в любое время дня - везде нужно стоять в очередях, не все блюда пополняются вовремя. Отель в период нашего пребывания по словам "аниматоров" был полон только на 60%, но персонал и при такой заполняемости не справлялся - в ресторанах и снэк-барах были грязные тарелки и столовые приборы на раздаче, грязные скатерти, если до вас за столом кто-то уже пообедал/поужинал, то сервировать стол по новой уже никто не будет, вам придется самому бегать по ресторану в поисках чистой вилки. На первый взгляд блюд много, но если присмотреться, то они просто повторяются на столах через 2-3. Невкусные почти все. Из мяса только курица и индейка, по праздникам - фрикадельки из говяжьего фарша. Из фруктов - яблоки, апельсины и изредка груши. Десерты - 90% невкусные. Каши - это надо видеть.
2. Ультра олл инклюзив в представлении Оранж Каунти - это единственный бесплатный алкогольный напиток иностранного производства - Ром "Гавана клаб". Все остальное - местное. Пить можно было только текиллу и ром, остальные алкогольные напитки - жалкая пародия на свое название. Особенно "виски", такого вам не нальют даже в Египте. Чтобы сделать "коктейль" бармены предварительно изучают рецепт по меню - получается соответственно.
3. Спа-центр - просто "сказка". Про то, что СПА обычно зона свободная от детей в этом отеле никогда не слышали. Подогреваемый бассейн в спа-центре - это легушатник для арабских детей. Они там бегают, орут, прыгают с бортиков в воду прямо в одежде. В воде плавают и наматываются на руки длинные волосы арабских девочек, которые не надевают шапочек и не убирают волосы в "пучок". Когда на третий день пребывания в отеле мы увидели как плавающий ребенок сморкается в бассейне СПА-центра, мы до конца отдыха закрыли для себя тему со СПА. К слову возле джакузи там же висит объявление, что пользоваться им можно только с 13-ти лет, но весь день это не джакузи, а бассейн для самых маленьких - всем наплевать на правила, в том числе и самим работникам отеля. Поддержу отзыв Irin'ы - в случае если вы закажете пенный массаж в спа, делать вам его будут в общем хаммаме, куда в процессе будут заходить посторонние люди, наблюдать за процессом и т.п. Не очень то способствует расслаблению.
4. Номера категории делюкс лэнд вью - это маленький балкончик с видом на соседний не работающий отель и аллею, по которой с 5 утра возят тележки с посудой в ресторан, громко кричит обслуживающий персонал, что-то перевозят на подобии старого мотороллера, который ужасно громко тарахтит - отдыхать в номере с открытым окном невозможно. Отдыхать с закрытым тоже невозможно, потому что душно жутко, а кондиционер "работает по расписанию" (это даже указано на сайте) - т.е. за все 10 дней нашего отдыха НИКОГДА. Ты включаешь его на охлаждение, а он работает на обогрев - апрель же, солнце, +23 в тени, "холодно".
5. Брали номер с доп. спальным местом (доплата за него было сопоставима с оплатой отдельного номера single) - это оказалась не односпальная кровать, а.... раскладывающееся кресло. Так он еще и по приезду было "заблокировано", ну видимо чтобы тот, кто за него не платил, не дай бог, не воспользовался на халяву этим гением турецкой инженерной мысли. Пришлось вызывать "техника" с ресепшена, чтобы это кресло "разложить". К слову полотенца, тапочки, халаты, стаканы и вообще все принадлежности были на 2-х. Жаловались на ресепшен, но кроме доп. полотенцев ничего так и не донесли.
6. Уборка номера символическая - за 10 дней ни разу не пылесосили. По вечерам на балкон приползала приличная стайка муравьев (3-й этаж). Последние три дня мини бар приходили пополнять в то время, когда мы вывешивали табличку "не беспокоить", в итоге за 3 дня его не пополнили ни разу, так сказать профукал-сам виноват.
7. Анимация вялая - в последние дни нашего пребывания привезли анимационную команду человек 7. Погоды они не сделали. За 10 дней живая музыка вечером была 3 раза (хорошо исполняли только 1 раз), 2 раза было "бинго" - развлечение европейских пенсионеров в "молодежном" отеле. "Шеф-аниматор" - эдакий Тимати для бедных (маленький лысый загорелый турок с татуировками и огромными блястящими часами на руке за 10$), со странным чувством юмора. В один из вечеров подсел к нам и рассказал, как однажды сидел за одним столом с Тимати в отеле Rixos в Кемере - тут все и встало на свои места, так сказать самое яркое событие в жизни турецкого "шеф-аниматора" оставило неизгладимый след.
8. Под сценой в центре отеля есть маленький темный ночной клуб, который открывается в 23.30. Музыка играет неплохая.
За те деньги, которые просят за отдых в этом отеле в апреле - он вполне сносен. Но в сентябре, к примеру, за 10 ночей за двоих в этом отеле просят 120 тыс. руб. - а это сезон, 100% заполняемость, еще большие очереди в барах и ресторанах, еще меньше свободных лежаков и т.д. Свою цену в сезон этот отель не оправдает и на 50%.
За аналогичную сумму в Эмиратах, Греции, Кипре и т.д. вы получите несопоставимо более высокий уровень сервиса, качество питания, комфорт размещения, существенно более уважительное отношение к вам местного населения ну и т.д.
Рейтинг отеля на сайте увы откровенно завышен.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Added
19.04.14
20:37
(5 577 characters in the review)
say Thanks
11:14 20.04.14
Александра, прямо заставили задуматься... А подскажите при размещении троих человек в номере, разве нельзя попросить поставить доп. кровать, но только полноценную? Пытаюсь связаться с представителями отеля, но отвечать что-то и не думают-игнор какой-то...Заранее благодарен Вам за ответ!
16:01 20.04.14
п. 1 согласна, но можно поставить за еду и 4.
п. 2 Оранж Каунти - понравился, еще есть Белис и др. Напитками довольна.
п. 3 Иранцев, турков и др. в апреле много. А если в бассейн не только сморкаются? Шапочки вообще в таком случае нужно надевать всем, и не важно короткий или длинный волос, как в Европе. Бассейн большой, вода чистая, но очень хлорирована.
п. 4 Согласна.
п. 6 Муравьев не наблюдала.
п. 7 Согласна, только был шеф-аниматор Саид тоже со странным чувством юмора. Но это будет в отдельном отзыве.
п. 8 Так и есть. Диско до 2 часов ночи.
Ну а вообще, каждый видит то, что хочет видеть. В не сезон в этом отеле можно провести хорошо время, понимая, что особых развлечений не будет (я про анимацию). В сезон: территория отеля малова-та для количества отдыхающих.
16:08 20.04.14
Попросить, наверное, можно - поставят или нет и как быстро это сделают сказать не могу, особенно учитывая, что нам по нашей просьбе даже халат третий и тапочки так и не принесли. Нам сказали, что extra bed это как раз то самое кресло (есть на фотографиях номеров на сайте отеля, впечатление "раскладывающегося" изначально не производит). Отнеслись с юмором и скандалить, чтобы не портить настроение, не стали.
Персонал отеля показался нам весьма безразличным по отношению к отдыхающим, так что отсутствие интереса с их стороны к вашим вопросам вполне закономерно.
16:20 20.04.14
Татьяна, да действительно есть местный Bailyes - про него забыли, пить можно.
Шапочки одевать не обязательо, достаточно убрать волосы в пучок, как обычно делают русские и европейские туристы. Про чистоту воды в бассейне согласиться не могу, когда ты плывешь и чувствуешь что на руку наматываются чужие длинные плавающие в бассейне волосы - это крайне неприятное ощущение, даже для не очень брезгливых.
За последние два года побывали в следующих отелях сопоставимых по цене с Orange County в сезон:
1. Hilton Dubai Jumeirah 5*.
2. Almyra 5* Кипр.
3. Aegean melathron 5* Греция.
Уровень сервиса в каждом из перечисленных отелей несопоставимо выше, чем в Orange. Никто из работников не пристает к тебе во время отдыха с предложениями купить сомнительного качества шубу или сфотографироваться за деньги, никто из работников не достает глупыми шутками и не пытается познакомиться. Рестораны идеально чисты, к столику тебя провожает официант, свободные столы есть всегда, очередей нет по определению. Про ассортимент и качество блюд я просто молчу. По сравнению с рестораном Hilton в Дубае, ресторан в Orange County - это дешевая забегаловка. И все это повторюсь за аналогичную сумму.
Все познается в сравнении. Смысла отдыха в Orange County не поняли.
17:54 20.04.14
Да, для 5+ ултра отель не тянет. Тем более мне сильно подпортил отдых аниматор Саид. Не понимаю, почему я заплатив деньги за отдых получаю испорченное настроение на несколько дней? Да, чтобы занять чисто накрытый стол нужно приходить к открытию. Но все же мне кажется, что оценки занижены. Вы отдыхали в сезон и явно за другие деньги, чем в апреле в этом отеле?
20:39 20.04.14
Александра, благодарю за оперативный ответ!
20:40 20.04.14
За Orange County в сезон просят от 120 тыс. за двоих за 10 ночей за номер Делюкс Лэнд Вью. Все перечисленные отели укладывались в эту сумму в сезон. Справедливости ради отмечу, что там был полупансион, а не UAI, но UAI на мой взгляд не имеет никакого смысла, если еда невкусная, а напитки в основной массе некачественные.
Все перечисленные проблемы отеля, кроме унылой анимации, не имеют фактора сезонности. Хотя нет... некоторые из проблем (вроде очередей) в сезон только усугубятся.
За 80 тыс. в не сезон на троих Orange County вполне сносен как и указано в отзыве. Но даже за эти деньги он не кажется оптимальным вариантом, не говоря уже про его стоимость в сезон, которая в 2,5 раза выше.
Глупое поведение шэф-аниматора и наглое некоторых продавцов в отеле тоже не прибавляло нам настроения - в этом с вами согласны.
20:45 20.04.14
Да, Александра, подскажите, как вечером? Вещи теплые понадобятся?
21:33 20.04.14
Хочу добавить свои "5 копеек", отдыхала в данном отеле тоже как ни странно в апреле, но отдыхом осталась довольна на все 100.У меня почему то все убирали хорошо,если висела табличка не беспокоить оставляли записку: "когда мы убирались у Вас была табличка, когда будет Вам удобнее чтобы мы убрались", никто не будил в 5 утра, единственное с чем согласна-это маленький выбор фруктов (апельсины и яблоки). И еще у меня вопрос в какой из перечисленных стран можно найти в не сезон за эти деньги хотя бы 4ку? Могу сказать что в сезон в этих странах цены на хорошие 5ки повыше будут. И еще у Вас очень похожие отзывы с Irina Irina, Вы наверное вместе отдыхали?
Всем удачи и хорошего настроения!
И главное не забывайте взять на отдых позитив)
22:22 20.04.14
Когда мы отдыхали по вечерам было холодно, дул ветер, нам теплые вещи пригодились.
Юля, это означает только то, что вы не отдыхали в более хороших отелях, в связи с чем можем вам только посочувствовать, ведь за отдых в Orange County вы, как и мы переплатили процентов 30-40 от его реальной цены.
Выше перечислены для примера три отеля, в которых мы отдыхали в сезон лично и отдали за отдых менее 120 тыс. рублей (это цена для сравнения за Orange County в сентябре). По сравнению с любымым из них, если вы их посетите, Orange County покажется вам не более чем посредственной 4-кой. Это к вопросу о ценах в сезон на 5-ки в "этих странах".
Насчет вопроса про 4-ку в не сезон на Кипре, в Греции или Дубае - не знаю, не задались таким вопросом.
22:29 20.04.14
Насчет "позитива" - он присутствовал, провели время неплохо, сменили обстановку, отвлеклись. Но на данном сайте пишут отзывы об отелях, об уровне сервиса в них, а не о настроении с которым отдыхали. Мы выбрали Orange County по рейтингу и выяснили на личном примере, что он завышен, возможно отчасти потому, что раньше в отеле было лучше (о чем пишут некоторые), возможно во многом потому, что многие отзывы пишут те туристы, которым не с чем сравнить или которые сравнивают с отелями хуже.
Нам же кажется, что глупо платить 120 тыс. за Orange с яблоками/апельсинами и курицей каждый день, когда, например, в Hilton Dubai Jumeirah ЗА ТЕ ЖЕ деньги каждый день ананасы, киви, дыни/арбузы, морские гребешки, королевские креветки, ну и т.д. Думаю вы поняли:-)
11:21 21.04.14
Александра я отдыхала в хороших отелях и Rixos, IC и Kempinski дальше продолжать? Спасибо за сочувствие), отель мне обошелся за неделю 17т. Я считаю что за такую цену я в др странах найду только 3ки. Вот как то так))) И если Вы поедете в сезон в Эмираты (зимой) осенью там еще достаточно жарко то 5ку Вы за такую цену не получите.
13:34 21.04.14
Ну так и сравнивайте с хорошими отелями. То, что вы по горящей путевке отдохнули в Оранж не в сезон, вовсе не означает, что все читающие отзыв поступят также. Кто-то ориентируясь на вашу оценку поедет за 60 тыс. с человека осенью и будет разочарован как и мы. Сравнивать по-моему мнению нужно отели одной звездности и ценовой категории, либо начинать свой отзыв с того, что отель вас полностью устроил за 17 тыс.
Сезон в Эмиратах с октября по апрель. За отдых в апреле в Хилтоне 10 ночей на двоих полупансион мы отдали менее 120 тыс.
14:03 21.04.14
Я писала о своих впечатлениях об отеле во время своего отдыха, что будет в сезон сказать не могу. Вы же в него тоже поехали не за 120т, правильно? А сравнивать данный отель например с Rixos Sungate по меньшей мере глупо, т.к. отели разного уровня и ,соответственно, разной ценовой категории.
14:54 21.04.14
Нам отдых в Оранже обошелся в 27 тыс. с человека за 10 ночей. И как написано в отзыве за эти деньги он терпим, но не более. За эти деньги, например, можно поплавать с рыбками в Египте в сезон в 5-ке, которая будет не такая красивая как Оранж, но с таким же уровнем сервиса и питания, и бассейны там на улице будут подогревать если надо и т.д. На ваше впечатление от отеля повлияла также и его низкая цена. За 60 тыс.я думаю ваше впечатление осталось бы несколько иным)
09:33 24.04.14
На этот период за 27 тыс.руб. на человека в Египет можно было бы найти только самую худшую тройку на неделю. Знаю, потому что рассматривала и этот вариант. Чем Вам не понравилось расположение отеля, что Вы поставили 3 балла? Расположение: 15 мин до основной улицы с магазинчиками, 5 мин. пешком до прогулочной дорожке вдоль берега? Рядом несколько торговых центров. Расположение 5 баллов без вопросов.
10:14 24.04.14
Размещение-это размещение в номере. Интерьер, качество мебели и сантехники, размер номера, его удаленность от полезной инфраструктуры отеля, звукоизоляция, работа климатической установки и т.д. Кондиционер не работал, вид из окна унылый, за окнами непрекращающийся шум и т.д. Все описано в отзыве-читайте внимательно, поэтому 3. К расположению претензий не было.
16:41 24.04.14
Вот уж как я не люблю придираться к мелочам , но написано все реально по делу ! =)
16:54 24.04.14
Про алкоголь не могу сказать тк не пью , но еда для 5 мягко говоря "Г" ! А точнее кроме как на завтрак (хорошая выпечка /3 вида каш /
классический йогурт с разными джемами / 3 вида блюд из яиц и тд) после 3х дней прибывания я ходить перестала .. Покупала еду в супермаркете или кафе ! Тк абсолютно вся еда к европейкой не имеет никакого отношения ((( Везде специфические восточные специи - не особо острые ,но просто не вкусно (( Как то раз обрадовалась что было пюре - но оно оказалось далеко от домашнего - из искусственной смеси ( Рыба была , но там 37 костей в 1м кусочке , пока все вытащишь обед закончится ! Фрукты только яблоки /апельсины , хотя на улице продавали сносную клубнику и ананас ! При этом нет соковымалки даже ручной , пусть даже за деньги ! Кофе и каппучино тоже бе ! Неужели даже в баре нельзя было было поставить нормальную машину чтоб напоминало пенку хотя бы как в макдональдсе (
17:07 24.04.14
Отель сам действительно как на картинках очень красивый и уютный ! Номер чистый , аккуратный , светлый (хоть и вид не двор ) ! Посторонних в номере я не люблю и вешала табличку не беспокоить - но тк регулярно по утрам на этаже встречала тележки с чистыми полотенцами и прочими полезными принадлежностями проблем с недостатком чего либо у меня не было )))))) Очень приятный и обходительный русскоговорящий персонал на рецепции - девченки молодцы все рассказывали и показывали и просто радовали глаз! И спа комплекс тоже вполне нормальный и я бы ходила бы туда каждый день и возможно даже купила бы дорогущие массажи , если б не орущие вездесущие спиногрызы ! Если б были хотя б русские дети с ними бы можно было хоть как то договориться , то тут картина совсем печальная тк взрослые арабы или кто то там зачастую вели себя хлеще детей ! Анимация вечером была пару раз не плохая ! А в 10/30 и 16.30 каждый день аэробика у бассейна бодрила ! Говорят что в сезон она в 10 круче !
17:08 24.04.14
но в целом за 18 за неделю я не особо расстроилась )))
10:36 26.04.14
Согласна, что нужно качество соотносить с ценой за тур.
15:44 29.04.14
Подписываюсь под каждым словом на 100%!!! Описано все абсолютно точно!
Add a comment
Add a comment