АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.03.14
Countries, cities: 7 / 12
Reviews: 13
Comments: 37
Readership:
Photos: 34
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With family in
April 2014
11.04.14 - 20.04.14
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Мы снова в Sheraton Sharm Resort

Наконец то мы с супругом получили свой весенний, двухнедельный отпуск и по заранее намеченному плану полетели в Египет, в Шарм-Эль-Шейх. И вот под крылом самолета, мы снова видим, полюбившийся нам еще в прошлом году отель, Sheraton Sharm Resort & Villas 5*.

На ресепшн отеля мы прибыли около девяти часов утра, 11.04.14 г.. Здесь нас встретил, уже знакомый нам, приветливый господин Hegab Kamal. Он поселил нас в одноэтажный бунгало - Барракуда, чем очень нас обрадовал. В прошлом году мы тоже жили в Барракуде и остались очень довольны. Здесь намного тише и спокойнее, чем в других корпусах, да и ближе к пляжу. Территория отеля была такая же ухоженная, зеленая, вся в цветах, как и в прошлом году. Наш номер, 1025 (в прошлом году мы жили в 1093), в этом году оказался намного ближе к ресепшн и ресторану Нефертити. Терраса нашего номера выходила прямо на бассейн. За бассейном, в 5-7 минутах ходьбы, был уже пляж.

В отличие от прошлого года, в этом году мы в первый же день обнаружили в своей ванной комнате два махровых халата и две пары тапочек. Кроме этого нам принесли еще и фрукты в номер. Это был комплимент нам от отеля, уже как постоянным посетителям.

Мы сразу познакомились с уборщиком нашей комнаты по имени Саид и на протяжении всех 9 дней были им довольны. В номере всегда было убрано, постель меняли и заправляли, ванные принадлежности, полотенца, мыло, шампуни, гели, лосьоны всегда вовремя меняли или добавляли.

Кроме номера и самого пляжа, больше всего времени мы проводили в ресторане Нефертити. Про еду в этом ресторане мы подробно написали и похвалили в прошлом отзыве, в этот раз хотели бы назвать и показать несколько человек из обслуживающего персонала этого ресторана. Всех тех, кого мы сейчас назовем, мы видели уже второй год подряд и поэтому хотим сказать отдельное большое спасибо. Это бармен ресторана - Ahmed Elzantiy, в прошлом году он был официантом, мы выкладывали его фото в костюме фараона, самые улыбчивые и добродушные официанты (которые обслуживали нас) - Hatem Mahmoud и Ibrahim Ahmed, официант, самый быстрый по сервировке стола - Hossam Gamal, подавальщик самого вкусного в мире мороженого, официант - Mohamed Ahmed и самый виртуозный крутильщик разноса на своем указательном пальце, официант - Bassam Mohamed. Всеми этими ребятами руководит менеджер ресторана господин Mohamed A.Razek. Этот человек ни на минуту не оставляет ресторан без внимания. Он постоянно следит за тем, чтобы на каждом столе была чистота и порядок, чтобы официанты все вовремя подавали и вовремя убирали. И если проходя мимо стола, он увидит что с него не убрали использованную посуду, а поблизости никого нет, то он не кричит через весь зал зовя официанта, а обязательно уберет попутно эту посуду сам и ничего зазорного для себя в этом не видит. Для него главное, чтобы все посетители ресторана чувствовали себя здесь уютно и остались довольны обслуживанием. Короче говоря, этот человек и вся его команда, занимают свои места по праву и вполне заслуженно.

Вечерами мы ходили смотреть программы, подготовленные аниматорами данного отеля. Уже второй год мы встретили здесь старшего аниматора Лилю из России, Нело из Италии и новых аниматоров, Настю из России, Лену из Украины и Виктора.

Единственное что нас не устраивало в их работе (если это в их компетенции), это отсутствие бесплатной вечерней дискотеки на территории отеля. Почему то, дискотеки здесь устраиваются только выездные и обязательно только платные. Мы уверены, что это существенный недостаток этого отеля, который можно легко исправить. Очень многие отдыхающие, хотели бы просто потанцевать, поплясать вечерами , под подходящую для этого музыку, не уезжая никуда из отеля и не доплачивая для этого дополнительно. Надеемся, что администрация отеля обратит на это внимание и в будущем пойдет на встречу этим пожеланиям своих гостей.

В Египте, в основном живут арабы - мусульмане Египта. Но в этом отеле мы познакомились и с некоторыми представителями не мусульманских и не арабских коренных жителей этой страны. Одним из них был Джон, продавец магазина, торгующего масками, трубками, ластами для подводного плавания. Он по национальности оказался коптом, потомком древних египтян, исповедующих христианство. Другим, мусульманским, но не арабским нашим знакомым, оказался Сабри (может Сабр или Сабир). Сабри сказал, что по национальности он является нооби, нубиан (нубиец) и тоже считал себя потомком древних египтян. Он тоже работал в магазине, торговал разными чаями, маслами, специями. Среди продавцов был и итальянец, он торговал ювелирными изделиями.

И все эти - арабы, копты, нубийцы, итальянцы, мусульмане и христиане Египта, дружной семьей работают в этом отеле во благо нас, тех, кто приезжает сюда отдыхать. Мы хорошо отдохнули. Нам понравилось. Предлагаем и вам слетать в Египет, в Шарм-Эль-Шейх, отдохнуть в отеле Sheraton Sharm Resort & Villas 5*. Мы уверены, что вы тоже не пожалеете и останетесь довольны.

На фото:

2. Hegab Kamal

7. Булат Салихов и Саид

8. Ahmed Elzantiy

9. Hatem Mahmoud

10. Ibrahim Ahmed

11. Hossam Gamal

12. Mohamed Ahmed

13. Bassam Mohamed

14. Mohamed A.Razek

15. Рита Салихова с Нело и Настей

16. Рита Салихова с Джоном

17. Сабри (может Сабр или Сабир)

18. Булат Салихов

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

View more
TRANSLATE
Added 22.04.14 19:03 (5 210 characters in the review)
Add comment
Complain

23:21 29.04.14

Уважаемые Рита и Булат,
Примите нашу благодарность за выбор отеля Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas and SPA для вашего семейного отдыха!
Нам действительно очень приятно читать такие комментарии, и это является хорошим стимулом к работе. Рады знать, что Вам понравились инфраструктура отеля, Ваш номер, сервис , питание, рестораны а-ля-карт

Очень приятно, что старания наших сотрудников не остались незамеченными и Вы прекрасно отдыхнули в нашем отеле.

Лучшая награда для персонала - Ваши позитивные отзывы и слова благодарности. Обязательно поблагодарим от Вашего имени упомянутых Вами сотрудников.

Мы делаем всё возможное, чтобы наши гости получали максимальное удовольствие от отдыха, проведенного в наших отелях.

Спасибо также за Ваши ценные рекомендации, которые в будущем могут повысить уровень услуг отеля и качество предоставляемого сервиса, они будут переданы руководителям соответствующих отделов для рассмотрения и действий с их стороны.

Для нас будет огромным удовольствием снова увидеть вас в нашем отеле. Мы постараемся и в следующий раз приложить все наши усилия, чтобы сделать Ваш отдых приятным и незабываемым.

С уважением,
Команда Шератон

14:44 23.07.14

Спасибо за позитивный и подробный комментарий... А, то, читая остальные, я уж совсем приуныла, что, попав в resort буду чувствовать себя второсортным посетителем этого отеля... Мы с мужем на днях летим в Sheraton Sharm Resort & Villas 5*, хотим отдохнуть 10 дней и незабываемо отметить нашу очередную свадебную годовщину... Для себя я отметила, что Барракуда - самый удобный из всех в resorte... Как бы еще туда заселиться? Я так поняла, повезет - не повезет...

21:09 15.08.14

Думаю, вам обязательно понравиться,хороший отель.Хорошего отдыха!!!

10:29 16.08.14

Уже, побывав, отдохнули и остались в восторге! Действительно - все было классно! Подробный мой отзыв здесь на сайте есть)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up