Общее впечатление: Рейтинг этого отеля на Топ Хотеле вероятно искуственно завышен. Т.к. поставить этому отелю даже 3 звезды для Пхукета сложновато, скорее всего 2+ или просто 2 и не больше. Началось все с заселения: заселили нас практически сразу по приезду, но не в супериор, который у нас был оплачен, а в стандарт с плохо работающим кондиционером и без балкона, причем подобие балкона выходило на холл с лифтом и замок на балконной двери не закрывался, но так как я читала отзывы Но хуже всего то, что с нами в заезде были люди, которым не хватило мест в этот отель и их поселили в соседний, принадлежащий тем же хозяевам, как выяснилось позднее им повезло больше.

Номера: В обстановке самого номера больше всего убивает мебель. В 2004 году цунами затопило весь остров, как мне показалось, мебель видимо была пережившая этот потоп, практически везде на мебели ребристость и потрескавшийся тусклый лак. На балконе стоял пластиковый стул и стол, что странно, что в номере на двоих на балконе мы должны были сидеть на 1 стуле...Вешать белье на балконе негде, тогда как в других соседних отелях на балконах стояли маленькие сушилки для белья.

Питание: Выбор небогат, но для меня это было непринципиально поначалу, но на 5 день я уже была крайне недовольна.Каш и супов вы там не увидите. Из горячего только омлет, который при тебе же делают. Слегка тепленький рис или картошка печеная, иногда пюре без молока, но только что-то одно в каждый день. Яйца жареные, сосиски целиком соевые, мяса в них ни грамма, мяса никакого нет. из овощей помидоры, огурцы, лук и салат, 2 вида хлопьев. 2 вида джема из крахмала и маргариновое масло. к чаю либо поджаренные гренки, либо оладьи, по вкусу как будто бы из манки, из фруктов только арбуз или ананас, иногда вместо ананаса была папайя. Чай в чайнике заваренный 10 раз из пакетиков из него торчащих, кофе было еще ничего. Соки все из концентрата типа Юпи.

Персонал и обслуживание. Персонал более менее, но из них на ломаном английском разговаривают лишь единицы на ресепшене, Самый адекватный из персонала это Тедди, француз на ресепшене. остальные какие-то недалекие, все время над чем-то смеются. В буфете те же ложки, вилки кладут прямо на стол, ни в какие салфетки не заворачивают, очень много раз сама ходила искала себе приборы, потому что на столе их вообще не было. но это мелочи. При выезде из отеля нам предъявили счет за якобы съеденные чипсы, хотя мы их не ели, пришлось заплатить, как и многим, столкнувшимся в этом отеле с такой же проблемой. Хозяйка отеля является там хозяйкой только тогда, когда никаких проблем у жильцов не возникает. как только для решения какой нибудь проблемы на ресепшене просишь позвонить хозяйке. Сначала говорили, что у нее выходной, потом опять выходной, а потом, что Наталья больше не работает и босс теперь ее муж, но он к сожалению ни по русски, ни по английски совсем не говорит. Так мы его и не увидели.

Бассейн находится на крыше, единственный раз, когда были в нем я запрыгнула и ударилась ногой об выступающую криво положенную плитку. Так же вода хлорируется. запах от нее шикарный