Отзыв об отеле The Colours West (отель был переименован 01.01.15)
Vacation as a With friends in
April 2014
- Do not recommend the hotel
15.04.14 - 27.04.14
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
ЭТО, КОНЕЧНО, НЕ ПЯТЁРКА...НО И БЫЛИ МЫ НЕ В СЕЗОН
Общее впечатление от отеля - не айс.
Сразу скажу - ездили не в сезон, в апреле. Но это, как раз, нас больше всего и устроило. Но и отразилось на сервисе.
Ездили с Анексом.
Расположен отель в пустошах несусветных. И все бы ничего: и дорога к морю не напрягает, и тишина с лягушачьими песнями радует, и направо от пляжа можно чудесно погулять, но... Вокруг нет ничего. Если Вы хотите купить сувенир или вещь, Вам надо будет проехать на местной маршрутке за 1.5$ или пройтись пешком пару-тройку км в одну сторону. При плохой погоде это даже приятно, но в жару станет реальной проблемой. Плюс, вокруг расположены ДЕЙСТВИТЕЛЬНО пятизвёздочные отели, и Colours west на их фоне выглядит более, чем жалко. А пляж славный, песчаный, заход в море тоже. Бар на пляже поит и кормит до 18.00.
Номера действительно хорошие. Но, опять, только потому, что отель новый. В душевой уже радостно расцветает плесень, сыпется штукатурка и вытекает вода из кабинки. Мы на это не особо обращаем внимание. Убирались и меняли полотенца исправно. Воду носили по требованию на ресепшине, но после пары чаевых носить стали без напоминаний. Один раз даже скрутили лебедя из зелёного покрывала. Балкон выходил на сцену аниматоров, которая не работала в апреле. Зато каждую ночь мы слышали во все подробностях анимационную программу и дискотеку соседнего отеля. Иногда завидовали, тк наши аниматоры только звали на "платные диско" и обещали "весёлую ночь только с ними".
Персонал приятен, улыбчив, отзывчив. Но...вечером перед экскурсией мы подошли на ресепшн и попросили, чтобы нам подготовили утром ланч боксы. По моему нормальная практика для ВСЕХ отелей. Нам сказали "OK", уточнили, во сколько у нас экскурсия, и сказали, что всё будет. Но утром ничего не было. Нам посоветовали спуститься в ресторан, где испуганные официанты и повара предложили нам поесть ( за пять минут от отъезда ). Потом, поняв, что нам надо, разрезали батон пополам вдоль (как Тося Кислицина), наложили туда сыру, колбасы, помидоров, огурцов, замотали это в целофан и отдали нам. Ещё предложили насобирать самим всего, чего хотим. Повторюсь - ЗА ПЯТЬ МИНУТ ДО ОТЪЕЗДА!!! Я правда, опытный путешественник, не привередливый совсем. Но ведь мы подошли накануне, заказали ланч бокс...Если бы нам объяснили, что у них не делают ланч боксы, мы бы спустились заранее и позавтракали. Но в данной ситуации на экскурсии во время завтрака мы достали эти жуткие батоны и жевали их в стороне от всех, с завистью глядя на ланч боксы других туристов. Такого не было даже в Египетских тройках...Наш гид пытался разобраться в ситуации, хоть мы и не хотели. Но ему ответили, что НАМ ПРЕДЛОЖИЛИ НА ВЫБОР ДВА ВИДА ЛАНЧ БОКСОВ, и мы ото всех отказались...Я была в шоке...
Аниматоры правда стараются. Их шеф гоняет их, следит, заставляет просто ходить и общаться с туристами. Играют в дартс и бочу даже если записался всего один игрок. Вечерние программы стандартные - "пародия шоу", "комеди шоу", "мисс отель", "лучшая пара", "караоке шоу". Единственное, с чем я столкнулась впервые, это платное бинго. Вместо анимации бинго по билетам стоимостью 4 доллара. Оправдывают это небывало хорошими призами. перечисляю призы - 25% скидка в сувенирной лавке, в которой ценник в три раза выше, чем в любой другой, Бесплатное профессиональное фото (устраивают целую фотосессию, делают стандартные фотошопы и требуют купить все их работы. при отказе и требовании ОДНОЙ БЕСПЛАТНОЙ ФОТО обижаются,притворяются непонимающими и говорят - Приходи завтра), выщипывание бровей в местной парикмахерской.
Отдельная история про бесплатный шоп тур от анекса. Возьмите на заметку. Везут в кожаную лавку, ювелирку и в текстиль. В ювелирке ( Olympia jewellery) развелась на золотое колечко. Пели красиво. И про сертификат качества, и про замену, обмен в любое время. Через неделю из кольца выпадает камень. В ювелирке мне наотрез отказываются отдавать деньги, предлагают заменить камень или выбрать другое кольцо. На мой отказ и требование просто вернуть деньги отвечают откровенной угрозой. Цитирую -"Ну выпадают камни, всякое случается, никто ни от чего не застрахован. Ведь как бывает, вот есть человек, и нет человека..."...Так что подумайте, прежде, чем покупать что либо в "Olympia jewellery".
Про еду не буду писать, тк могу предположить, что в низкий сезон на еде экономят, и заявленных креветок, морепродуктов и круглосуточных баров быть не может. Но в общем - весьма разнообразно и действительно вкусно.
Подытожим:
Отель - скорее всего скоро придет в упадок.
Пляж - хороший.
Анимация - вялые.
Еда - отличная.
Анекс тур - На уровне...успокаивает то, что у Пегаса даже экскурсий не предлагали...
PS Изначально мы ехали в The colours Side. Но поселили нас в West. Цена путёвки была 38 тыс на двоих за 13 дней. За эти деньги этот отель бесспорно вне конкуренции. Хотя мы и завидовали Side, тк у них вокруг было много магазинчиков и кафешек. Но тех денег, которые за него просят в сезон, он НЕ СТОИТ!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
29.04.14
19:26
(5 003 characters in the review)
say Thanks
14:12 30.04.14
Собираемся через неделю.Подскажите как погода? Море и бассейн теплые,горки работали?
14:57 01.05.14
Погода - дело переменчивое. Меня всё устроило, но её не закажешь. Море тёплое, заход в море радует. Бассейн на улице прохладный. Бассейн с подогревом для мерзлявых имеется)))
15:41 01.05.14
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как быстро Вам отель подтвердил бронь? Нам уже 3 дня ни ответа-ни привета, волнуемся :( Хотя в турагенстве уверяют, что всё хорошо будет.
15:53 01.05.14
Изначально мы вообще в другой отель тур забронировали, это написано в комментариях. Агенство, иногда, действительно не при чем, но отвечает не отель, а тур оператор. Если это Тез тур - у них бывают задержки с подтверждением, но, обычно всё подтверждается и проходит нормально. У Пегасов бывают сбои. Если не подтвердят - обращайтесь ко мне, я директор своего собственного агенства.
04:02 19.05.14
В этих ДЕЙСТВИТЕЛЬНО 5*отелях и цена: от180тыс.руб. на нашу семью - 2взр.+1реб.+1младенец, к-рый беспл. Отель 1ый сезон только полноценно начал работать, дайте время раскрутиться. Май не показателен. Посмотрим на отзывы июнь-август.
Кстати, ни у Теза, ни у Пегаса, ни у Корала его не нашла. Нашла у "Библио Глобус".
11:05 19.05.14
insomny, я и пишу, что за те деньги, что мы заплатили за этот отель, он вне конкуренции. Я нисколько не ругаю его и понимаю, что территория приложится со временем. Кстати, туры в этот отель есть не только у библиоглобуса. Я сама продаю туры и точно знаю, что Пегас его тоже продаёт. Но цена у Библиков лучше.
Add a comment
Add a comment