АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.05.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1198
Photos: 0
Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a With friends in
April 2014
17.04.14 - 26.04.14
- Abstained

3.7

3 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Не особо впечатлил...

буквально на днях вернулась из этого отеля и сложилось двоякое мнение о нем. Неприятности у нас начались еще при размещении, когда мы с друзьями попросили разместить нас хотя бы в одном корпусе,чтобы не бегать и не искать друг друга в таком огромном отеле. Нам дали так сказать домик с двумя спальнями, типа как на семью...но,все бы ничего,если бы не один душ на два номера, старая покосившаяся мебель и вообще обстановка в номере, которая совершенно не соответствует заявленным 5*,ну максимум 3* с натяжкой. мы в шоке,пошли выбивать нормальный номер на ресепшн, причем администраторы при возникшей проблеме сразу включили функцию "Я вас не понимаю". ладно,худо бедно выбили нормальный номер,как и заявлен во всех буклетиках на этот отель. причем так же в одном корпусе нашли без проблем после скандала. Почему нас в самом начале поселить хотели в такой ужасный номер осталось неизвестным. но даже в этих "более нормальных" номерах мы нашли к чему "придраться", а именно, в моем номере были рваные и грязные шторы и в раковине совершенно не уходила вода, а номер был после затопления (стоял очень влажный воздух,который убирался только постоянным проветриванием и куча разводов по стене в ванной комнате), а в номере друзей вода вообще еле бежала, на наши замечания персонал совершенно никак не отреагировали. далее столкнулись со следующей проблемой - пополнение мини-бара. Чуть ли не каждый день приходилось напоминать, что его нужно пополнять, а в некоторые дни вообще ничего не приносили. Еще один минус это уборка номеров,очень ленивые уборщики,а постельное как мы заехали вообще ни разу не меняли, про пляжные полотенца можно сказать тоже самое. в большинстве отелей полотенца выдают когда идешь на пляж и обратно забирают, когда ты с него возвращаешься, в этом же отеле полотенце лежало в номере по 1 шт на человека и меняли его тогда когда ты бросишь его на пол, но когда придет уборщик и поменяет его не понятно...мог вообще не прийти. но огромный плюс этого отеля это конечно питание. очень разнообразное и вкусное совершенно все, тут точно и сладкоежки и вечно худеющие найдут что поесть. вывод у нас был один - слишком завышенная оценка отеля. В Египет еще обязательно вернемся, но точно не в этот отель!

TRANSLATE
Added 05.05.14 13:37 (2 240 characters in the review)
Add comment
Complain

17:15 06.05.14

Номера действительно подуставшие, но мы весьма дружелюбно решили подобную ситуацию на рецепшн, главное не ругаться а с улыбкой и хорошим настроением решать проблему и дверки открываются сами собой, вы свою не решили именно потому, что придирались, ругались, выясняли судя по отзыву вы и отдохнуть за выяснениями отношений не успели ;)

07:39 07.05.14

не,на самом деле мы только в первый день из-за предоставленного номера поругались,потому что действительно был шок что ЭТОТ номер они оценивают под 5*, ко второму дню мы поняли что вода в номере это вообще не обязательно для них, а к третьему нашли через что можно на них воздействовать - девушки которые именно и занимаются проблемами, которые возникают у туристов, так что раза 3 за день напомнить про воду и она будет))))отель большой, туристов очень много и на все просьбы они не успевают реагировать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up