Была в отеле с подругой! Заселение длилось бесконечно долго, мы прибыли в отель в 9.00, однако, заселение протянулось до 14.00 и не раньше, на рецепшен просили комнату, чтобы просто переодеться и пойти на пляж, ответ был один ждите заселения в номер, и даже с маленькими детьми людей раньше не заселили, хотя места были! Отдельная проблема обстоит с уборкой номеров, их не убирают, а если убирают, то кое-как! Зайдя в номер, в ванной обнаружили начатые предыдущими туристами баночки с шампунями и гелями, мы выбросили это и до конца нашего пребывания ничего не принесли!!! Еда однообразная, напитки ужасные сок разбавляют водой до состояния сладенькой воды! Вечные очереди за едой! Отдельное внимание хотелось бы уделить разводу с экскурсиями, обещают одно, но снова везут в винные погреба, на текстиль и уговаривают купить! Отношение к русским унизительное, на глазах приносят европейцам выпивку и внимательно следят за порядком у них на столе! Нас это очень обидело((( Ложки для десерта пластмассовые и это в пятизвездочном отеле с услугой ультра всё включено! Анимация отстой!