1
1 accommodation
1 service
1 food
Вся правда об отеле
Давайте будем объективны - вряд ли, заплатив за тур адекватные деньги, вы приезжаете на место, видите, что все соответствует ожиданиям, и тут же бросаетесь на все форумы и соцсети расхваливать и рекламировать отель.
Ваши ожидания оправдались, деньги потрачены не зря - и все, далее вы просто спокойно отдыхаете, а не висите в инете.
В отеле Nirvana очень много представителей "Библио Глобуса", постоянно видим их сидящими в лобби за компьютерами. Вот они-то и отбивают негативные отзывы туристов своими положительными ;)) Чего только стоит отзыв "я был здесь в инфотуре, все великолепно". Ау, люди! Кто ездит в инфотуры? Сотрудники турагенств. Им показывают и дают все самое лучшее, причем на халяву. Любой оставил бы отличный отзыв!!
По поводу трансфера - поддержу здесь Ольгу. Мы тоже заказывали индивидуальный трансфер, и нам тоже (женщине с 2 чемоданами, 2 сумками и ребенком 7 лет) пришлось САМОСТОЯТЕЛЬНО тащиться на дальний край автостоянки, чтобы загрузиться в машину. Нам даже никто не предложил помочь с багажом. Я не понимаю, почему автомобиль не мог подъехать к выходу из аэропорта, как это делается везде. В общем, родной туроператор турецкого разлива - всем на вас плевать.
Приехали в отель в 12:30 первого мая. Сидим спокойно, не нервничаем, заселение в 14:00. Вдруг понимаем, что вокруг люди бегают и ругань поднимается. Что случилось? А нет мест! Номеров, которые вы бронировали, просто нет в наличии. Откуда этот бардак, кто не выселился или почему номера продали 2 раза - мы еще долго потом размышляли. Но факт остается фактом - ругань стояла страшная, нас заселили в 18:00 только после того, как мы последовательно терроризировали представителя БГ, главного менеджера отеля и московский офис БГ. Только Москва нам и помогла. Всем совет на будущее - обращайтесь сразу в головной офис, с турками или другими местными представителями решать вопрос бесполезно, они будут вас дурить и ничего не делать )).
Ура, получили ключи в корпус 2 - не самый плохой, большой корпус, именно в нем проходят завтраки, обеды и ужины, рядом море. Заходим в корпус. В лифте, на этаже, в коридоре - стойкий запах бетонной смеси и строительного клея. Открываем номер - запах нестерпимый, пол покрыт слоем строительной пыли. Тот, кто связывался с ремонтом и строительством, знает, что она будет еще долго оседать и убрать за один раз ее не возможно. Чтобы пустить свежий воздух и хоть как-то выветрить это безобразие, открываем балкон - воздух оттуда еще хуже, под окном громыхает какой-то моторизованный отбойный молоток.
В итоге мы в шоке. Говоря объективно, отель будет реально неплохим. Когда-нибудь. Когда заработают все заявленные 11 бассейнов, аквапарк, 6 ресторанов, когда серую смесь на пляже заменит нормальный песочек, в котором смогли бы играть дети. Когда все номера окончательно отмоют. Мы заехали сюда 1 мая, это официальная дата открытия отеля. Так вот, отель запаздывает по своей готовности как минимум на 1-2 месяца. Возможно, уже в сентябре здесь будет все закончено. Но сейчас... Все, кто покупает сюда путевки, задумайтесь, за что вы платите. Да, здесь отличный вид, отель стоит прямо под горой и одновременно у моря, здесь множество высоких сосен, природа, и правда, удачная.
Вид на море как на картинке, но сам пляж сомнительный, линия пляжа очень узкая, песок технический, грязно-серый, песком назвать его сложно. Из-за узости прибрежной территории многие лежаки вынесены на пирсы. Само по себе это не так уж плохо. Дополнительно к лежакам на пляже установлено много деревянных беседок с холодильником (правда пустым) и матрасами для отдыха. Из заявленных 11 бассейнов есть только два. Один из них - якобы подогреваемый бассейн с якобы морской водой - холодный, вода не морская и размеры его малы. Полноценного большого бассейна (не олимпийского, не нужно острить) на территории нет.
По поводу wi-fi - его нет и не предвидится для категории номеров standart, а также для общей территории отеля. Пообщаться по viber, посмотреть рабочую почту, узнать прогноз погоды - добро пожаловать в лобби главного корпуса отеля. Давненько с подобным не сталкивались. Для нас минус существенный.
Убирают номера плохо, что с чаевыми, что нет. Белье меняют раз в 3 дня (по звездности должны менять каждый день). Новые шапочки для душа, ватные палочки, салфетки и пр. тупо не кладут. Да не хочу я за этими горничными бегать, я отдохнуть хочу!!
Есть в отеле плюсы. Самый главный - это бесплатный 24-часовой a la cart в главном корпусе (вроде очень удобно, но зато нет обслуживания в номерах), а еще "пастиссерия" - кондитерская с пирожными, мороженым, чаем и кофе.
Шведский стол, который идет по расписанию, вполне нормальный, но довольно средний. За нормальной едой - мясом на гриле, шаурмой, креветками - давка. Мы туда и не лезем даже, неприятно...
Подумайте и взвесьте все тщательно. За чем вы едете? Мы ехали за комфортом, купились на морской бассейн с подогревом и новый отель. Но "новый" и "недоделанный" - это 2 большие разницы. Лично мы чувствуем себя обманутыми. Хотели отдыха, а получили напряг, ночью в номере дышим пылью, купаться негде, аквапарка нет, ресторанов нет. Половина услуг отеля не функционирует. Но платили-то мы по полной программе!!!
Да еще с нас сняли дополнительную плату за "концерт" Орбакайте...
Это отдельная история. Гостей отеля загнали за дальние стойки, а столы были заняты почетными турками, само выступление длилось не более 40 минут. Тогда почему мы за это платили??? Точно также было видно выступление и с террасы ресторана, и с балкона номера. Короче, и здесь мы проспонсировали отель... ((
Эх, если бы заплатить за эти 2 недели тысяч 30 рублей, мы бы и не жаловались. Но мы-то заплатили 100 (1 взрослый +1 ребенок семи лет)!! И получить хотим услуги на все уплаченные деньги, это нормально. При нас 2 пары развернулись и уехали, отказавшись заселиться. МЫ заселились лишь потому, что устали, ребенка было жалко... Но думаем все-таки съехать отсюда со 2-й недели. Мы отдыхать ехали, а не на стройку..
Резюме: в этот отель сейчас ехать рано. В Турции полно прекрасной альтернативы за те же деньги.
А как нас с друзьями обманули в ювелирном магазине, куда нас привезли представители БГ, продав нам в 4 раза дороже изделия бренда, который продается в Турции во всех крупных моллах за нормальную цену, расскажу отдельно, если кому-то будет интересно...))
Время идет, мы ездим по свету, становимся опытнее, а Турция не меняется, в чем мы в очередной раз убедились на своем опыте ))). Всем удачного отдыха!
Анастасия
17:33 06.05.14
Анастасия, видимо вам кто-то хорошо заплатил за такой отзыв, он вообще не соответствует действительности.
По поводу пляжа, может вы где-то до этого были на супер широченных пляжах, что этот вам показался слишком узким... по поводу лежаков на пирсе это не из-за узости пляжа, а вообще-то многие отели так располагают лежаки.
По поводу wi-fi, работает он во всех номерах, лично я подключалась к нему не только в своем номере. Я из инфогруппы, которая там была недавно, и не надо говорить, что у нас все лучшее, все точно такое же. Вы думаете, что специально для нас инет был везде, а для вас выключили, что за бред? был вай-фай и в ресторане периодически, в номерах так вообще стабильно.
Также в отеле все функционирует в полном объеме, может я не везде успела пройтись, но везде все работало. Персонал очень улыбчивый и дружелюбный.
На концерт Орбакайте мы уже не попали, но у нас тоже были звезды шоу-бизнеса и все было спокойно, да были вип-столы напротив сцены, но и не вип-столы тоже были рядышком, все было честно.
По поводу недостроек, лично я была не в одном номере, и ни в одном номере я не увидела ни строительной пыли, ни какой-либо грязи, все было достаточно чисто и аккуратно. На территории тоже все достроено, только убирали небольшой мусор, на пляже да там пирс был не достроен, но это все доделают максимум за месяц.
Я могу сказать одно, мне отель очень понравился, несмотря на мелкие нюансы, но если на все эти нюансы обращать внимания, зачем тогда вообще куда-то ехать отдыхать?? в
17:34 06.05.14
ведь все равно же ничего не понравится, если придираться к каждой мелочи...
18:33 06.05.14
Присоединяюсь к комментарию Василины.
Гиды "Библио-Глобуса" присутствуют в этом отеле, для того, чтобы помогать Вам, уважаемая Анастасия. А других гидов там и не будет, по крайней мере в этом году, т.к. на российский рынок эксклюзивные права продажи на этот отель у Библио-Глобуса.
По поводу запаха "стройки" могу сказать следующее: он действительно присутствует, но это дело времени. В течение месяца (к июню) от ннего нне останется и следа!
Повторюсь, отель очень достойный!
19:00 06.05.14
Анастасия относится к той категории туристов, которые всегда всем недовольны, по жизни. Зачем писать в отзыве об отеле про трансфер?? Видите ли автомобиль к выходу не подогнали))) пляж узок! Не умеем подключиться к wi fi- отель виноват! Не умеем читать в описании услуг о смене белья 3 раза в неделю- виноват снова отель! Бронируем стандарт и не получаем бесплатный room service, так бронируйте виллу! Пишите по существу и не портите настроение другим адекватным туристам, собирающимся на отдых.
19:19 06.05.14
Анастасия, спасибо Вам за отзыв!! К сожалению, мнения туристов (в отличие от представителей агентств) совпадают с Вашим полностью.
А агенты то как накинулись! видимо 15% комиссионных от оператора при продаже этого отеля сделали свое дело (ничего личного).
19:25 06.05.14
Я хоть и турагент, но в отеле не была. Сама собираюсь ехать как турист. И фильтрую в отзывах что по делу, а что нет.
19:33 06.05.14
Как хорошо,что я вовремя отменила бронь!!!Не зря им пока не дали пятую звезду...отель просто НЕ ГОТОВ!!!!
19:35 06.05.14
Julia D, честно говоря тоже планирую отдых в этом отеле, поэтому слежу за отзывами по нему. Понимаю, что оценки "1" -это эмоции, но суть по состоянию отеля на данный момент уловила. За что и благодарила.
19:36 06.05.14
Возникает вопрос: Татьяна, если вы такой же обычный турист, как пишете, откуда тогда такие познания в области комиссионной политики для агентств при продаже данного отеля??
19:37 06.05.14
Максим Токарев,другие гиды там будут,и в инфотуры ездить будут....Почему бы вам объективно не описать ситуацию в отеле????Почему все,включая вас и работников отеля,нагло врут,что отель готов и он 5* ??????ПОКА у него только 4*,и это ФАКТ !!!
19:45 06.05.14
Василина Калинкина, все предельно просто! достаточно зайти на сайт эксклюзивного ТО и там крупными буквами информация для всех.
19:54 06.05.14
Татьяна,а все турагенты почему-то уверены,что туристы-лохи!И то,как тураненты зарабатывают,в том числе на туристах,знают исключительно они....)))
20:19 06.05.14
Н-дааа.... Наводит на определенные мысли: пока восхищенные отзывы идут лишь от турагентов. Отзывы от самих туристов (для чего сей сайт и создан, в принципе) больше походят на правду. Очень рада, что повременили с путевкой до следующего года. Посмотрим по отзывам, что покажет этот тур. сезон.
20:24 06.05.14
KMC Moldova, вот так и развеиваются мифы! На самом деле, полагаю, отель стоит посетить. В будущем. Когда не так настойчиво его будут предлагать)))
21:01 06.05.14
Спасибо за отзыв! Наводит на размышление.Пусть отель отработает сезон, там посмотрим.
22:08 06.05.14
KMC Moldova, добрый вечер! Подскажите, а с чего Вы взяли что отель имеет 4*? Почему не 3*, или вообще ему категорию пока не присвоили?
23:21 06.05.14
Вы,Иван,специально сегодня зарегистрировались на сайте чтобы меня об этом спросить?????????????
00:10 07.05.14
KMC Moldova, в общем да, специально для этого. Просто мне показалось, что у Вас есть данные по этому вопросу, а так как я собираюсь в этот отель, то мне интересно было бы их узнать. А писать как аноним, не слишком прилично) На многих ресурсах, кроме TopHotels, он отмечен как 5*.
00:13 07.05.14
Дальнейшую дискуссию считаю бессмысленной, все равно все останутся при своем мнении. Просто очень жаль, когда появляются бесполезные, необъективные отзывы, которым нормальные туристы верят. Нас - турагентов, не просто так туда приглашали, а с целью объективной оценки нового отеля, который можно предлагать туристам.
01:50 07.05.14
Василина, если бы при покупке тура в договоре фиксировалось точно все, что обещает турагент и за какой конкретно перечень услуг мы платим, а не только название отеля, билеты и т.п., то и споров таких бы не возникало. Каждый нес бы материальную ответственность за свои слова. Отель перед ТО, ТО перед турагенством, ТА перед туристом. Тогда бы впустую голословить было некому и не за чем :).
01:56 07.05.14
Иван,а вы этот вопрос задайте админу этого сайта,он вам пояснит,почему на их сайте данный отель имеет 4*.......
08:41 07.05.14
Совершенно правдоподобная история. Новый отель это лотерея. Но прежде чем выкладывать кеш надо СЕРЬЕЗНО подумать,особенно если едешь с ребенком.
09:09 07.05.14
По поводу звездности отеля. Он действительно 4* Это факт. Я задавала этот вопрос Топхотелу. Мне ответили, что на официальном инфо сайте турции он именно 4*. Кому надо могу скопировать дословный ответ.
09:14 07.05.14
Кстати. На сайте БГ задавали вопрос о концерте и Александра, ответственно заявила, что концерт входит в стоимость и беспокоиться не надо - все для отдыхающих отеля, а на деле оказалось - вранье! Постояльцы отеля изображали массовку на дальнем плане и думаю это правда! Короче, ложь за ложью от БГ. А представители турфирмы возможно и правду пишут, они видели то, что им хотели показать.
10:40 07.05.14
на официальном сайте у отеля 5*
http://www.crystalnirvanakemer.com/web/ru_index.html#
а тут на топе у них много чего не правильно указано
10:58 07.05.14
Ольга, вот и я о том же! Правда, справедливости ради, на официальном сайте я не нашел информации о звездности отеля, но, например, booking ставит ему 5*, а TopHotels 4*. Вот я и хочу выяснить кто же вводит в заблуждение. А утверждения про то, что "это факт" мне пока кажутся голословными. Мне в целом все-равно 4* или 5*, но просто хочется объективности.
11:52 07.05.14
Имеется ввиду сайт туристический и официальный для турции а не сайт отеля. Я тоже была удивлена.
11:57 07.05.14
Не все туристы голословны.....привожу переписку дословно
Хотелось бы узнать почему на Вашем сайте отель имеет 4 звезды??? На официальном сайте он 5 звезд! Хотелось бы узнать точно!
27.04.14 20:38 В архив
Помощник Tophotels
Уважаемые пользователи! По последним данным предоставленным Министерством Культуры и Туризма Турецкой Республики отель Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa имеет статус 4*. С уважением, Помощник TopHotels.ru
29.04.14 15:12
Читать полностью на TopHotels
12:39 07.05.14
Не думаю, что этот отзыв - это происки конкурентов... Очень похоже на правду о недострое и начале сезона, просто не успели все вовремя доделать, я надеюсь, что к сентябрю отель доведут "до блеска".
12:42 07.05.14
Для Васелины: а про 15% на сайте Библио-глобуса написано красными буквами, тайны никакой нет)))
13:21 07.05.14
Иван звездность отеля в концепции на официальном сайте указано, там где все данные по отелю
http://www.crystalhotels.com.tr/webyeni/factsheet/nirvana/nirvana_summer_ru.pdf
13:25 07.05.14
для bosirina Bochka Irina - мое имя пишется ВасИлина, прошу не путать!
И я еще раз повторюсь, я осталась при своем мнении, мне все очень понравилось, Вы все при своем мнении. Удачного Всем отдыха в летнем сезоне!!
13:26 07.05.14
Что теперь пытаться сдать путевки или во второй половине июня все будет ок?
13:28 07.05.14
а мне вот еще что интересно, сколько Вы заплатили за концерт Кристины Орбакайте?
почему у Всех концерт был бесплатный, а у Вас платный?
13:40 07.05.14
Я думаю Сергей, что не стоит сдавать путевки, мы тоже там будем в середине июня. Все будет ОК!!!
13:49 07.05.14
а я считаю, что если не готовы отдыхать в новом отеле, первый месяц после открытия
то сдавайте путевки пока есть время
недоделки, запахи ремонта, оседание строит пыли, все это будет
плюс наладить сервис, сработаться команде, все отладить-наладить все службы отеля, тоже нужно время
так что кто к этому не готов, пока есть время без штрафов все поменять, меняйте
но на следующий сезон, когда уже все будет отлажено
вот просто уверена цены вырастут по сравнению с эти годом на 20-30 %
23:59 07.05.14
Всем мнительным туристам советую "сдать" путевки, а то до середины июня вы сойдете с ума, читая неадекватные отзывы и веря всему что пишут)) через год ценна будет совсем другой и я думаю вы уже не будете дискутировать ехать вам или нет, дороговато будет...
А по поводу отзывов, так вы почитайте повнимательней- 90% просто бред, 10% правды, а впечатление складывается, что все ужасно.
11:00 08.05.14
Спасибо за совет Julia D, а то я уже и не знал, что делать.
18:00 08.05.14
Специально зарегистрировался, чтобы задать вопрос. Я тоже с семьей забронировался в данный отель, но не планирую отменять поездку, так как у меня только на днях вернулись из него друзья, которые вообще минусов в отеле кроме захода в воду не обнаружили и ваши слова не подтверждают. Я видел их фотографии, отель полностью готов. Анастасия, вы можете выложить хоть одно фото того ужаса о котором пишете? Без этого, ваш отзыв выглядит как грязная работа конкурентов "Библио Глобуса", которые таким способом пытаются сформировать негативный имидж по его базовым отелям
20:14 08.05.14
Да,Анатолий,все те,кто зарегистрировались не только что,пишут исключительно пасквиль на отель,они просто объективно писать не могут!!!!))))ПРАВДУ пишут исключительно только те,кто специально зарегистрировался только что,чтобы расхвалить отель или попытаться заткнуть рты тем,кто там побывал или как я,рада что успела тур сдать.....чтобы,как многие,там побывавшие,не испортить себе отдых за свои кровные!!!
09:26 10.05.14
Доброго времени дня!)) отзыв Анастасии целиком и полностью соответствует действительности! Единственно что, он написан в багрово- черных тонах ))) наверное ее "добило" то, что при выселении включили в стоимость доп счет за концерт Кристины? Будем посмотреть, включат его нам или нет, хотя тоже читал перед поездкой - для гостей отеля концерт бесплатный! Бред Василины даже обсуждать не хочу, все что думал по его (бреду) поводу написал в комментарии к ее отзыву. Если не сгущать краски, ну что такое не убирают в номерах? Убирают! Постель меняют, шапочки для душа как не было, так и нет...))) не давно оставил свой отзыв на сайте отзыв.ру на форуме про Нирвану стр. 68, не поленитесь, почитайте. Вай Фай есть везде и в номерах, и на пляже. Пляж как пляж - в Кемере все такие, в воду без риска сломать ноги не зайдешь, но есть пирсы, которые уже почти доделали.))) в целом отель отличный, конечно же 5*, нам тут все нравится, еда обалденно шикарная, спиртное качественное, дорогое (здесь бесплатное) )). Все зависит от настроя. Если хотеть придраться - это легко. Можно пройти мимо рабочего с мастерком и улыбнуться ему, а можно сморщив носик бежать на ресепшн жаловаться!)) утрирую конечно. Отель готов к приему гостей на 90%, а мелкие недоделки и недостройки можно и нужно списать на то, что Нирвана отель новенький и совсем "молоденький"! Ему еще и месяца нет!))) всем удачного отдыха!!! Анастасия, не расстраивайтесь!;-)
09:42 10.05.14
Уп-с! Извиняюсь, шапочка для душа нашлась!!! И еще какой-то мешочек не понятно для чего! Жена подсказала!))
16:29 10.05.14
Андрей, спасибо за ваши объективные отзывы, один в один с тем, что мне поведали вернувшиеся с отдыха друзья, которым кстати тоже все в целом понравилось. Тем же, кто ищет во всем негатив, наверное в этот отель ехать не стоит, оставьте его позитивным людям)
p.s.если будет время напишите, чем кончилась все-таки история с концертом
10:28 11.05.14
Всем, привет! Я с Казахстана Алматы. Я тоже еду в этот отель с 14.06 на 10 дней. с семьей и маленькими детьми (9 и 3). У нас Нирвану продают как 5 звезд отель, а получается он является 4звезд. Почитав отзывы я уже не хочу ехать туда. Но увы тур уплачен аж 6000 дол.США. В турфирме говорили что этот отель является премиум класса. Но я стала сомневаться после прочитанных отзывов. Ну неужели все так плохо???? Сеть кристал всегда были хорошие отели. Ну конечно отзывы всегда есть положительные и отрицательные. Мы забронировали Фэмэли Рум, я хотела на 1 этаже получается там сыро? Посоветуйте пожалуйста. А как насчет аквапарка, 13 горок существует?? Детская площадка хорошая??? Детское питание???
22:55 11.05.14
Айна, все тут хорошо, просто замечательно! К 14 июня все будет работать! Аквапарк работает уже сейчас. И детский и взрослый. А сыро на 1-м этаже сейчас потому, что идут дожди (с 4-го по 11-е мая было всего три солнечных дня!). Нам и на 2-м этаже сейчас сыро!)) детская площадка красивая со стороны, но так как мы отдыхаем без детей, не знаем, насколько она функциональна.))
23:15 11.05.14
Василина, если вас - "турагентов, не просто так туда приглашали, а с целью объективной оценки нового отеля, который можно предлагать туристам".
Так вот и оценивайте объективно, а не восхваляйте то, чего нет и не покрывайте недостатки. Такое чувство, что агентами работают какие-то провинциалы, которые и моря-то раньше не видели и в нормальных отелях никогда не отдыхали. А за упавшую им с неба халяву в виде инфотура (или как он у вас там называется), готовы людям в глаза ссать, лишь бы им еще хоть раз эта халява перепала.
Julia D, а почему Вы считает, что если точка зрения отдыхающих не совпадает с Вашей, то это бред? Извините, люди заплатили деньги и не маленькие, и хотят получить за них хороший отдых, а не отвратное отношение. И я как мнительный турист, обязательно пойду и "сдам" путевки.
10:20 12.05.14
KMC Moldova, вот об этом я и говорил. Интересно, по какой такой причине, TopHotels "выдал" 5-ую звезду отелю? Уж не за ужасные ли отзывы туристов?)))
15:41 12.05.14
Алиса, если вы не знаете нюансов нашей работы, то попрошу и не говорить того, о чем не имеете представления. "Халява" как вы выразились нам не перепадает, мы также платим за этот инфотур, и вправе сами выбирать его. Я еще раз повторюсь, это были лишь мои ощущения и мое мнение, оно тоже имеет право быть, и уж поверьте, я видела гораздо больше отелей, чем вы думаете, и мне есть с чем сравнить. Еще очень странна ваша неприязнь к турагентам...
Дальнейшую дискуссию считаю бессмысленной, я высказала свое мнение и точка!!
19:42 12.05.14
Я в отеле! Ваша точка зрения правильная. Сама тут сидела и сума сходила. И как выяснилось - зря. Только жалко что бассейна с морской водой сейчас нет. Стараюсь активно сейчас прокомментировать вопросы. Потому что сама тут была в такой же ситуации, когда тур куплен и вариантов обмена уже не было. Рада что так получилось.
23:42 12.05.14
Для Анталия Стамбульского. Завтра рано утром вылетаем из Нирваны, сегодня, как и положено, узнавали свою задолженность по доп. услугам, которые мы приобретали в течение отдыха (с 04/05/2014 по 13/05/2014). Никакой дополнительной платы с нас за концерт Кристины Орбакайте не взяли!
00:07 13.05.14
Василина Калинкина, которая турагент нагло врёт, а отзыв, написанный автором - правда!
13:32 13.05.14
Наталья вот правда уже пишу второй комментарий Вам
Вам не кажется, что обвинять Всех направо и налево во лжи, это не красиво
каждый имеет право свое мнение, Вам не понравился отель, а кому то понравился, поверьте и так бывает
а Вы уж через чур как-то активно поливаете отель негативом и всех, кто Высказался положительно, обвиняете во лжи
где гарантия, что Вы пишите правду?
14:53 13.05.14
Ольга-турист, я "одна поливаю негативом" отель? Это делают все там побывавшие, как вы видите на этом сайте их минимум пять человек, а вот тур-агенты отель нахваливают, но если вы не верите гостям отеля и хотите сами этот турецкий гоп-стоп проверить, как я могу Вам запретить, только пожелать вам прекрасного отдыха!
15:15 13.05.14
спасибо за пожелание)))
у нас уже все проверено
и Вам в следующий раз не ошибиться с выбором, да и судя по Вашему отзыву, в Турции навряд ли Вы найдете отель отвечающий всем Вашим требованиям, специфика страны
и не стоит 5* Турции сравнивать с 5* отелями Лазурного побережья
10:48 16.05.14
нормальному человеку в этом отеле не может понравиться ничего, кроме природы
14:23 17.07.15
Уважаемая Анастасия,
Благодарим за оставленный отзыв и время, уделенное его написанию!
Мы ценим каждый отзыв. Позитивные отзывы - лучшая награда для нас, а негативные - лучший стимул к совершенствованию сервиса.
Будем рады снова видеть Вас в числе наших гостей.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста пишите нам на gr.nirvana@crystalhotels.com.tr
С уважением,
Администрация отеля
Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa
Add a comment
Add a comment