АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
249 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую данную сеть отелей. При заселении вам могут отказать в номере. Случай не единичный.

Translate

23 января 2014г. мы забронировали данный отель на начало мая (Классический двухместный номер). Отель подтвердил бронь и списал деньги сразу с моего счета (23.01.2014). Цель поездки туристическая, планировали посмотреть город и достопримечательности, поэтому отель выбирали не очень далеко от центра города и поближе к Бельведеру. Когда мы приехали в отель, нам менеджер отеля сообщил, что все номера заняты и свободных нет и они в одностороннем порядке заменили нам отель на другой из своей сети Austria Trend Hotel. Сообщили, что это отель-экстра класса "Austria Trend Hotel Bosei Wien" или возврат денег. Другого варианта нам не предложили. В связи с тем, что в мае сложно найти уже места в других отелях, выбора у нам особо не оставили. Заранее с 23.01.2014 у сотрудников отеля не нашлось времени сообщить о том, что у них вдруг не оказалось мест. Hotel Bosei Wien - оказался на окраине города в неудобном месте расположения (пришлось добираться далее на такси после длительного перелета). В номерах данного отеля за время нашего присутствия не убирались! Данную сеть отелей Austria Trend Hotel с подобным отношением к своим гостям я не рекомендую. Если Вам конечно не все равно в каком отеле вас поселят и какой сюрприз преподнесут вам во время вашего заселения.

Added: 07.05.2014 16:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 275 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Турист