АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2072 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in May 2014
29.04.14 - 05.05.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо за отдых!!!!!

Translate

В первые выходные после отдыха решили поделиться своими незабываемыми впечатлениями о наших Майских каникулах в Фантазии!

Отдыхали с 29 апреля по 5 мая 2014 года. Вылетели с Пегасом без задержек,быстро прошли пограничный контроль. Комфортный трансфер нас уже ожидал,собрались очень быстро и поехали..... До Фантазии ехали 1ч 30 минут,прибыли в 12-00, встретили нас на рецепшен великолепно: с улыбками и радушием,расселили сразу,без поборов и всяких вымогательств.

Комната №177 на 2 -ом этаже (без балкона), с видом из окна на внутренний дворик с фонтаном и турецкой кофейней.

Номер :просторный,кровати очень удобные, белье белоснежное.

Уборка в номере ежедневно,полотенца меняли каждый день,шампуни,кондиционеры,мыло пополняли по необходимости,

бар пополнялся каждый день 2 колы,2 пива, 2 сока,вода простая и минеральная.

В номере чайник с набором кофе и чая.

Об отеле для нас он самый лучший из тех где мы были, просторный ,большая территория с соснами и разными цветущими деревьями,территория очень ухоженная бассейн внутри с подогревом и на улице,море в двух шагах, очень чисто, красиво,ухожено. Есть детская площадка, детский бассейн, вообщем все предусмотрено для отличного отдыха.

Персонал отдельная тема: вышкаленный, услужливый, улыбчивый,вежливый.Лично у нас сложилось такое впечатление ,что все действительно хотят нам хорошего,комфортного отдыха.

Питание:спасибо нашим поварам,за вкуснейшие кальмары и бараньи пальчики,за то изобилие мясных и овощных блюд,которое они нам предлагали ,за молочные пудинги и самые лучшие в мире турецкие сладости,(для тех кому необходим диет-стол ,диет-питание тоже есть,кашки,паровые котлетки,рыба,индейка).

Посещали турецкий и китайский рестораны,турецкий понравился очень.

Самый торжественный десерт : шоколадный фонтан,очень понравилось.

Перекусить можно в итальянском ресторане где готовят пицу и т,д,

Особая благодарность менеджеру Анечке Кругловой за внимание, понимание и хорошее отношение к отдыхающим.

Акция "Я еду в этот отель " лично для нас сработала,после заселения нам принесли красиво упакованные фрукты в номер.

Хочется сказать большое спасибо барменам-молодцы ребята, работают профессионально,всегда вежливы, оперативно исполнят любой Ваш заказ от души,а как оформляют,сразу видно, люди на своем месте!

Спасибо всем за наш отдых, летом собираемся к Вам опять,тау что Анна-фрукты в номер по приезду-пожалуйста!И номер с балконом!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.05.2014 12:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 425 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

12:07 15.05.14
Уважаемая Наталья,

Мы благодарим Вас за отзыв, оставленный на сайте Топхотес, и отличные оценки нашему отелю.
Нам очень приятно, что отдых в отеле Фантазия де люкс оставил незабываемые впечатления и летом Вы снова собираетесь приехать к нам.

Мы искренне рады, что Вам понравились зеленая территория отеля, встреча и размещение, разнообразие питания, а также номер. Действительно все номера отеля просторные и светлые и имеют ряд дополнительных бесплатных услуг (мини-бар, сейф, халаты и тапочки, чайный набор и меню подушек).
Благодарим Вас за теплые слова в адрес персонала отеля.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего и будем рады видеть Вас снова в отеле Фантазия де люкс летом!

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Useful review
Наталья, в детском бассейне есть горки?
Useful review
Добрый день! Анна ,на тот момент когда мы отдыхали горок в детском бассейне не было, но зато очень хорошая игровая площадка, Вы спросите Анну Круглову она менеджер отеля, как сейчас обстоят дела в детском бассейне, все таки в начале мая было ещё прохладно, и возможно ,что их на то время не устанавливали.
Подскажите пожалуйста. у вас в номере не было балкона. Как решались проблемы с просушкой вещей.
Добрый день! В ванной комнате отличная вентиляция , купальники и полотенца сохли там, (проблем не было) но с балконом конечно было бы лучше....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (830) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Фёдорова
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.03.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 072