Отзыв об отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa - Nha Trang (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With family in
May 2014
- Abstained
01.05.14 - 09.05.14
4
3 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Прилетели точно по времени, засели в 14 ч. Номер 816, запах...
Прилетели точно по времени, засели в 14 ч. Номер 816, запах в номере после ремонта, убран был ужасно постараюсь скинуть какие дефекты были и какая грязь была.Ребенку не дали отдельно постель, когда попросила вместо подушки принесли в наволочке полотенце и одеяло без пододеяльника. Думала по тихонечку уберут, но не тут было.попробовала чаевые дать, результат без изменения и пришлось идти на ресепшен жаловаться. После жалобы убрали чуть лучше, но не положили мыло. Следующий раз забрали нашу подушку так называемую, на чем ребенок должен спать не понятно. Каждый раз подходить просить надоедает, поэтому за сервис ставлю тройку. По углам везде техническая пыль после ремонта и окна грязные, а так сама планировка лично мне понравилась. Тапочки очень не удобные, резиновые. Поэтому когда была на экскурсии в Халонга с отеля забрала их тапочки. Также на семью дают только один электронный ключ, тоже неудобно.
Выход на море через ресторан (короткий) и через улицу, тоже мне не понравилось.
Еще вай фай ужасно тормозной, более менее в лобби.
Самое, что мне не понравилось спа во первых дорого чем в городе, во вторых что записываешься в одно время тебе говорят увы ваше время сместилось, меня это возмутило. Зачем тогда записывать, человек свое время всегда планирует, для них видимо свои порядки(пользуются своим положением монополиста), так ездите к слепым во первых дешевле и качество. Если ты берешь дороже оплату организуй работу как положено на уровне.
Все выше изложенное компенсирует чистое море в шаговой доступности и питание Al, это отдых для тех кто планирует кушать и отдыхать на песочке, купаться в чистом море. Море не такое спокойное было, но красивое. Солнце очень сильное, не лежите под прямыми лучами, загореть можно и под тенью. Спф нужно все 50. Аниматоры молодцы! Мне все понравились.
Питание разнообразное и вкусное было для нас, респект поварам.
Надеюсь, что со временем, все улучшится.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
второй бассейн рядом с бунгало, самый крайний справа спа салон.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
9 мая после итогов соревнования, праздничный торт возле бассейна.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Дети спят, задержали рейс.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
привезли туристов с других отелей на ужин.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
прилетели, а нас дома ожидало чудо...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
В 5 утра
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
09.05.14
18:08
(1 916 characters in the review)
say Thanks
01:43 10.05.14
На море сильная волна? Плавать опасно?
05:03 10.05.14
Спасибо за отзыв! А если номер так не понравился - попросить другой не пробовали? Или там с этим глухо?
10:09 10.05.14
Кто умеет плавать проблем нет, есть спасательные круги. Волн меньше чем в городе, но больше чем в винперле.
10:11 10.05.14
Мы не стали менять бегать сумками туда сюда, но наши знакомые поменяли три номера.
10:11 10.05.14
Мы не стали менять бегать сумками туда сюда, но наши знакомые поменяли три номера.
12:44 10.05.14
Вам круто повезло, что прилетели четко по времени, а вот у нас Пегас.... рейс аж 3 раза перекладывал и в итоге вместо 5 утра вылетаем в 5 вечера! как обычно, что и следовало ожидать от Пегасов........
16:59 10.05.14
Наконец попала массажисту Тангу, который лучше всех делает массаж. Но новость о том, что задерживают рейс огорчило. Вылет был в 21 часов, передвинули на 02 час.30 минут. Продливать номер за свой счет ,20 долларов с человека и до 20 часов только.
17:08 10.05.14
Вот так то, если прилетели вовремя по человеческий, то обратно как всегда через ж...
17:58 10.05.14
Да с пегасом всегда так!!!!!!!!!сама первый раз попала так, а вот туристы у нас многие отказываются летать с Пегасом
15:17 11.05.14
Тапочки очень не удобные, резиновые - это очень сильное замечание и непосредственный минус отелю.
У нас также был один ключ, обратилась на ресепшен, пока подруга была в СПА, объяснила ситуацию, дали второй!
Техническая пыль и остатки известки, ну хоть раз останьтесь в номере на время уборки и покажите пальцем - вымоют!
По доп кровати - ошибка Вашего менеджера, на сайте черным по белому прописано: Максимальное размещение: 2 взрослых + 1 ребенок. Дополнительное спальное место - софа.
16:55 11.05.14
Да что там тапочки, сегодня одна дама спросила почему нет морковного сока и была так возмущена... По поводу ключей не понимаю, при мне всем давали по два ключа, может по началу дефицит карточек был.
20:08 11.05.14
Олька, Алексей, можете прокомментировать некоторые моменты из самого свежего и не очень обнадеживающего отзыва? Мы приуныли как-то если честно (
В отеле реально проблема с кондерами??? Балконом пользуемся супер активно- и по чашке чая, и дочь рисует, и просто насладиться видами, так вот все это что - невозможно?? Да и ночью спим с открытым балконом вместо кондера; Что за горячий воздух во все номера с балконов? Или автору не повезло? Но ведь пишет, что во всех так номерах почти... Замечали ли вы проблемы с полотенцами? Со сменой белья? С гелями в душе? Все конечно решаемо, но пишут вопиющие вещи- просить 13 ночей сменить белье и не добиться? Такого не встречали... Еще расстроило полное отсутствие морепродуктов, кроме как в салатах.. А до города правда 50 минут или чел. попал в пробку какую-то? Еще вопрос- есть ли в отеле весы для багажа, услуга его упаковки? И если знаете- выдают ли в Вин перле полотенца или ехать со своими на день? Даже не знаю почему написала коммент именно в этом отзыве, но вижу-вы все читаете.. Ответьте пжл, очень ждем всей семьей ))) спасибо!!
05:04 12.05.14
Скажите, пожалуйста, как Вы ездили в Халонг? Брали экскурсию или самостоятельно? Можно немного подробнее узнать об этом?
08:56 12.05.14
Aleksei Mahahon, сидим в ресторане проходит пара. Она: "вчера ананас был не вкусный!" Он: "Почему?" Она: "Он был колючий..."
Larisa999, с одного неадекватного отзыва уже расстраиваетесь. а что дальше будет!? Будете сидеть читать каждый день новое, а потом аннулироваться побежите?! Вы же едете отдыхать, за солнцем, за прекрасным морем! На балконе всего один стульчик, когда я выходила, я выкл кондер, чтобы не грел воздух, хотя иногда стул просто отодвигала ближе в уголок и он мне не мешал. Сплю я тоже всегда с открытым балконом и включенным кондиционером. КАКОЙ ГОРЯЧИЙ ВОЗДУХ В НОМЕРАХ!? Может у них было +17 в комнате и они решили открыть балкон..и тут : "О БОЖЕ, какой обжигающий воздух прогретый на солнце до +35". Лариса, Вы простите, но это какие то глупости, не понимаю, что они имеют ввиду. И откуда Вы вобще это взяли!?
09:00 12.05.14
Larisa999, По работе кондеров, при нас только у одного номера были проблемы, их переселили, всего же у нас было 7 номеров забронированно. Один из семи не так уж много. Тем более проблему решили быстро.
Полотенца, смена белья: в номере написано черным по белому, хотите сменить полотенца - положите в ванную. Хотите поменять постельное, поставьте данную бумажку на кровать. Поменяют. Шампуни и гель для душа. я всегда сразу покупаю в городе и свои, так как волос густой промыть сложно. У девчонок в соседнем номере была такая проблема. Когда убирали. они прям показали пальцем на гель для душа и на номер, проблема разрешилась.
Морепродукты были каждый день и в обед и на ужин. В течении дня закуски в баре около бассейна - спринг роллы с креветкой.
До города ехать 30-40 минут максимум!!!! Там 35 км!
Полотенца в Винперле можно взять за 20 тыс донгов на прокат.
Весов не видела, упаковывала без очереди в порту, когда улетала 100 тыс кажется отдала.
Лариса, ехать нужно только с положительными эмоциями и хорошим настроением, нет даже с ОТЛИЧНЫМ настроением!
09:31 12.05.14
Олька, спасибо огромное за ответ! Всегда едем с отличным настроением. Но, честно признаюсь, данный отзыв радости не добавил. И да, Вы правы - сижу и каждый день читаю от корки до корки здесь комменты и отзывы жду, и побегу аннулироваться, если совсем раскритикуют (пока еще можно без штрафных). Мы едем за солнцем и за морем, НО: мне очень важно и само проживание - чистота номера (без ремонтной пыли например - потому что ребенок -астматик (на пыль), и питание. Про горячий воздух и неправильную проводку кондеров - это не я откуда-то взяла, это целый рассказ из отзыва здесь же (в непроверенных). А выключать кондер и после этого выходить на балкон - это неприемлемо. Потому что специально выходим на балкон с ребенком и проводим там время, а комната (и папа)) одновременно охлаждаются (так делают многие, у кого дети). И в том отзыве автор имела в виду поступающий в комнату горячий воздух - именно - не прогретый солнцем, а горячий жар, который выдувает блок от кондера - отсюда-то и вопрос... Про смену белья и полотенец- ведь везде одинаковые правила- именно те, что вы пишете - про карточку на кровати и про полотенца в ванную, и это знают все наверное... В общем тогда данный отзыв либо не пропустят (как ложный), либо прокомментируют, надеюсь. Спасибо еще раз за все ответы!
14:24 12.05.14
По кондиционерам есть такой косяк, на фотографиях номера в моем отзыве видно как расположен внешний блок кондиционера на балконе. Поэтому тут ситуация такая, если работает кондишка в номере, особо на балконе не охладишься - это факт. Но обычно или спишь с кондишкой или с открытым окном, тогда проблем нет. Зато есть плюс - вещи на балконе под жаром внешнего блока высыхают на раз)) Ищем везде позитив;)
14:40 12.05.14
Алексей, спасибо, что ответили.. Чуть выше я написала (отвечала Ольке), что нам это доставит жуткое неудобство и почему конкретно.. Так что позитивного тут маловато. Мне очень жаль, что никто ранее - в первых отзывах - не указал на этот недостаток - создается ложное впечатление об отеле (что там еще не так? шум от стройки? пылища внутри и снаружи? далее перечислять фантазия иссякла). Понимаю, что для многих приоритет - это море, но отзыв должен содержать информацию обо всем, имхо.
20:26 12.05.14
Скажем так - это единственное неудобство. Шумов и пыли нет 100%.
20:37 12.05.14
Алексей, спасибо за ответ!!
20:37 12.05.14
Мне так нравятся все критики отелей, такое чувство, что вы едите искать минусы. Отель отличный, да есть нюансы. Но скажите мне хоть один отель где все для всех идеально. Я точно , на собственном опыте могу сказать , что даже в люксовой 5ки минусы найдете.аниматорыумнички, но народ такое чувство, что приехал только пить и есть. На любое мероприятие ,как из под палки всех. Ужас. Отдыхайте, а не ищите минусы. Как бывалый турист могу сказать отель достойный и те деньги кот вы сейчас платите за него- это копейки по сравнению как он будет стоить уже летом, не говоря уже о том когда отель достроят. Море шикарное, скажите где в Нячанге круче и я вам буу благодарна. А кто хочет сдать путевку сдавайте, зато другим повезет купят отказной тур!!!!!!!!
03:27 13.05.14
Тураргентам: Каждый пишет то, что ему не понравилось, чтоб другие учитывали. Лично для меня удобная тапочки важно, чем эти сланцы.(во многих отелях дают одноразовые, индивидуальные). Я читали другие ваши отзывы О.В. где везде хаете туристов, каждый отдыхает как может и как хочет и отрицательные отзывы не воспринимать негативно, это нужно для того чтобы учитывал недостаток отель и исправлял. Работал с персоналом. Вообще нужно любить своих туристов, которые приносят доход.
Так как рейс задержали продлили номер, но у них сдачи в доллар нет и дают сдачу по меньшему курсу, продление номера стоит 40 долларов.
Валерия: Халонг ездила через пегас 615 дол+ 165 за сингл, дорого, но это того стоит, мне понравилось все там. Умиротворение, как говорил в мультике сеншей. Каждый индивидуален и воспринимает мир по своему.
Фотки че то не загружаются.
12:00 13.05.14
Про балкон - он реально маленький - и посидеть порисовать на нем пожалуй проблемно будет, да и не особо хочется, там все очень близко и просто в баре посидеть гораздо приятнее ))
Разве что утром встать в 5-30 и просто постоять на балконе ))
В целом отель понравился и думаем на НГ праздники всей семьей туда поехать . Только боимся ценник буде кусачий
12:13 13.05.14
Анюта, добрый день! Прочитала про "порисовать" и поняла, что это мне ответ ))) Спасибо! Да-да, мы уже поняли, что не удастся )) Просто много путешествуем и всегда с дочерью, и сложились некие "традиции" (не очень слово подходит, но рядом), балкон с видом на море со всеми "вытекающими" занимает среди них не последнее место (несколько часов в сутки)))) НО - цена- ниже низкой - можно на многое закрыть глаза ))
19:34 13.05.14
Dimidma, на Ваших фото автобусы с людьми из других отелей, которых привезли на ужин... Это как???
12:00 14.05.14
Мы номер поменяли из-за кондиционера, который как бы есть и как бы нет одновременно, живёт своей жизнью, не регулируется пультом. Поменяли с трудом, но довольно быстро. НА РЕБЁНКА НИЧЕГО НЕ ДАЛИ, хотя он ехал как взрослый и платили за него по полной. Ни подушки, ни одеяла, ни полотенца - ничего, всё пришлось выбивать. Диван, который в номере, я не считаю спальным местом и по идее должен быть трёх-местный номер, но это уже вопрос к Пегасу а не к отелю.
17:03 14.05.14
Larisa999, самолет сломался, рейс задержали вот пегасу пришлось кормить людей, выселенных в 12 часов из отелей. Бывают непредвиденные обстоятельства, главное улететь на нормальном самолете.
10:21 15.05.14
Олька Владимировна, читая Ваши комментарии становится понятно, других мнений и замечаний не может быть, есть одно умное и всегда правильное мнение и оно Ваше!
16:05 16.05.14
Да в бассейне плитки скользкие, я тоже упала. А на автобусы запись на два дня вперед у нас было, хотя приходишь, а они полупустые. такси до нячанг центра платили 40 донгов, до дам маркета и винперла 50 донгов. мы сами договаривались с таксистом. С винперла до дессоле заплатили 400000 донгов, без счетчика.Сувениры покупайте в дам маркете, это местный рынок, где все дешевле в 2 раза. и рубли там меняла по хорошему курсу.
12:05 23.05.14
Вот он наверное первый неадекватный отзыв!!!)Про пыль строительную я конечно посмеялся(вы б глянули какая пыль над кондиционером)!И если вы не заметили,там ведь о ужас .............шпаклевка кое-где не ровно положена и зазоры на полу на плитке не ровные!И как вообще в таком номере жить???)))))))))))))))))))Вы вообще зачем на отдых едите?Хотя из отзыва понятно зачем.Ну и про ненавистный вами выход к морю через ресторан.Если вы не знаете,то там еще как минимум два выхода есть - это через главный выход и если выходить с лифта и пойти налево до конца здания есть еще один лифт который выходит к релакс бассейну.И кстати когда мы уезжали достраивали выход к морю рядом с рестораном из холла главного.Ну про тапоки тоже повеселили.Зачем они вообще?Я босиком ходил, в номере достаточно чисто если самому не гадить!))Ну в крайнем случае если тапочки так важны, возьмите в следующий раз свои из дома!)Минусы конечно в отеле есть их я опишу в своем отзыве,но те минусы которые вы укзали..........................!
10:29 26.05.14
Я соглашусь с комментариями Сергея! Люди, Вы куда едите,зачем? Подушку не дали ребенку, отдайте в конце концов свою, мы попросили - нам 2 принесли.И в номере было очень чисто, убирали ежедневно, дважды меняли простыни, а наволочки- ежедневно!!! Вы же на море приехали отдыхать,оно здесь- классное, другие" места морские" могут позавидовать- чистое, редкие волны, великолепно! Ну, и за такие деньги, простите, с утра до вечера- обжираловка в необъятных количествах и разнообразие какое блюд,да еще на баре-целый день и еда, и напитки разные!
Аниматоры -чудо! Бассейны безопасные для деток,ну, что еще нужно?! Нам очень понравилось все! И шатлы ходят регулярно в город полупустые- мы на экскурсии ездили самостоятельно, столько посмотрели и побывали во многих местах! А некоторым туристам - поучиться бы себя вести, иногда шокировала толпа, ожидающая обед или ужин в холле перед рестораном! О, нравы!!!
10:41 26.05.14
Марина, напишите, пожалуйтса, про Ваши экскурсии - где были, что посмотрели..
18:00 26.05.14
Сергей, жду вашего адекватного отзыва.написал лишь то, что мне лично не понравилось. босиком ходить невозможно было , т.к даже после уборки пройдешь ноги грязные.
Add a comment
Add a comment