АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
736 + 0
Readership
Без статуса
20 комментариев
Vacation as a Family with children in May 2014
01.05.14 - 08.05.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не так страшен чёрт, как его малюют

Translate

Привет всем. Напишу свое видение отдыха в отеле.

Прилетели 1 мая из Екатеринбурга. В отели были в районе 19.00. Заселили в течении 20 минут. Заплатил за путевку в феврале 114000 со скидкой (было 125000)

Номера.....Заселили естесственно в 7 корпус.(почему естесственно - супериор) Если номер супериор - 7 корпус, если стандарт - 8 корпусе. Хотели заселить сначало в 7005 (7 корпус, нулевой этаж, 5 номер) Я сказал сразу в нулевой не заселюсь. В ответ мест нет. Говорю не буду селиться , посмотрел на меня и говорит - момент. Через пару минут - 7305 ( 3 этаж). Приходим в номер (я же подготовлен - после отзывов - морально)) и жену подготовил - правда на её лице было всеравно разочирование)(. Номер конечно аля 90-2000. Мебель пошарпана, но все работало. Ремонт был ,но очень быстро (тут подмазал,тут подстучал) Номер не соответствует конечно 5*, так на 3*. У нас тараканы не бегали , муравьев не было,вода была и холодная и горячая. Единственное, что убивало в душе двери не было , моешься и смотришь, чтоб вода не плескалась сильно. Еще момент пришли в номер,а там одна большая кровать, а нас 3 (ребенок 7 лет). Я в ресепшн,говорю доп место надо, принесли .(правда за те ночи ,которые я проспал в нем, к концу отдыха оно разволилось- но меня выдержало 100 кг и 185 см роста)) Про комариков- за две ночи я их одалел физически, больше не летали. Старались балкон не держать вечером открытым. В начале хотели поменять номер (мне предложили за 15 евро в день) , но пожив ночь, поняли идти до ресторана не далеко и остались в нем. Одна семья (русские) - поменяли номер ( с какого корпуса врать не буду, на 7 корпус - детям далеко ходить до горок говорят - дети не маленькие) При нас в 7 корпусе и арабы и немцы жили. Но русских больше (потому-что супериор). У людей в основном притензии - платишь такие бабки , а селят в 3*.Зубы чистили водой из под крана, воду кяпитили в чайнике и пили чай- не травились. Пишу сразу- мы видели другие номера,ходили в гости. Да там конечно другое дело, но есть номера такие,которые в "пикулях"

Персонал....Нормальный,дружелюбный. Оставлял уборщику раза 4 чаевые по 2 бакса. Постель убрана,(но мы сами убирали-накидывали одеяло,но он по-своему ложил его).Вода каждый день- 6 бутылок их газировки, 2 бутылки воды больших, 2 пепси диетических постоянно было у нас. Дискриминации не видел ни какой.

Территория...На фото видно ,рассписывать не зачем. Бассейны,бассейны и бассейны. Я пару раз с горок скатился и дочь в детском аквапарке побегала. Для нас бассейны ,скажем так не нужны(в Екатеринбурге хватает) Нам море (самое главное)солнце.

Питание....Голодными не будете.Мы не привередливы. Не травились. Про пиво и вино. Вино не вкусное и пиво разбавлено. Я пива выпил за все времяпару бакалов и вино на язык и все.Трезвый отпуск.

Пляж....Многие пишут - лягушатник. По мне не плохой, я другие пляжи видел на экскурсиях. Вот там лягушатники.

Прочее. Были на 3 экскурсиях(покупал 4). Оранжевый остров, Эль-гуна, Шахин Шах (катамаран 5 этажей и с прозрачным нижним этажом). Я согласен у отельных гидов цена конь, не хотите-пишите отказ и не катайтесь. Экскурсии на 3,5 балла. Самое главное- остановка на море на час и в масках плаваешь.

Когда отдыхали много детей с простудами было. И нас не обошло. На второй день у дочери температура под 40. Обратились в клинику (сначала звоните в страховую,какой отель,номер комнаты,ФИО и что болит,они связываются с доктором и вы идете на прием) А так прием 70 баксов. Вам потом выписывают лекарства (за счет страховой)и вы идете в аптеку напротив на этаже. Фармацевт жил и учился в России 7 лет(сдружились с ним, всегда поможет), по русски говорит норм и переводит докторам, если надо. Доктора по русски ноль. На 4 экскурсию не поехали (Секрет пустыни) Дочь болела. Гиды жене и дочере вернули 100%, а мне 50%. (у дочери справка была, у меня не было,что болеешь). Когда покупаешь экскурсии в первый день на инфо встрече- говорят все норм берите экскурсии,не едите ,деньги обратно, получаешь чек - написано возврат 100% при наличии справки,что болеешь, нет справки 50%.

По поводу отеля. Рекомедовал бы или нет - Больше "ДА", чем "НЕТ".,но сразу с оговоркой про 7 и 8 корпус,(не заказывать стандарт и супериор)Хотябы скидки бы делали на эти корпуса.

Самое главное с позитивчиком, и как тюлень не валятся у бассейнов. Стараться по экскурсиям, и не обязательно у этих отельных гидов брать. Даже ,если 100 раз в Египте были. У рынка, рядом с отелем есть эксурсионное агенство(про него ни чего не скажу, просто видели, когда сувениры покупали).

P/S Написал сразу - мое видение отдыха. Просто многие испугались так после отзывов про 7 корпус и все теперь боятся. В каждом отеле есть свои нюансы. И согласен-отель не тянет на те деньги ,которые платишь за него.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 10.05.2014 22:59 4 754 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Спасибо за отзыв довольно подробный)) Не много успокоили)) Если честно первый раз испытываю разочарование еще до отпуска... Хотя я думаю действительно не надо драматизировать))) В конце концов изменить уже мало что можно. Сейчас в отеле мой коллега по работе улетел на неделю обещал дать подробный отчет, постараюсь поделиться.
Думаю что за многие недовольные отзывы отель упадет до тройки.По прилету обязательно напишу отзыв.
Мы в январе тур выкупила полностью на конец мая и отдали 140000тысяч,конечно не хочется за такую сумму жить не понятно где.Да еще и в разных корпусах видимо.Я лечу с детьми и мамой.Маме брали стандарт ,а у нас Супериор.Отличное расселению одна семья разбросана.
Екатерина постарайтесь заранее не расстраиваться, возможно действительно все не так страшно и думаю что на месте можно что то порешать. Да конечно деньги не малые, но лучше наверное заранее не настраиваться на негатив. Желаю нам всем хорошего отдыха)))
Спасибо!Будем надеяться на лучшее
Катя, вам денег не жалко?!!!
Для примера, в прошлом году я, жена и ребенок отдохнули:
Кипр, отель Amathus Beach Hotel Paphos 5*. Сравнить с Аква мейджик - все равно, что Землю с Марсом. Путевка на троих за 12 ночей полный пансион без спиртных напитков 125 000. Питание только в ресторанах Аля кард под живую музыку, либо представление высокого уровня. За спиртное (а пили мы в среднем бутылку вина и по 4 коктейля в день) оставил при выезде 300 евро. Уборка два раза в день (утром заправляют. вечером расправляют), можно заказывать завтрак в постель (включено в стоимость). Итого бюджет отдыха 140 000 руб.
Испания: Отель три звезды (название не помню), но полностью соответствует Аква мейджику, только там балкон "над морем свисал" и пляж с египетским рядом не стоял. Изъездили все побережье на машине, ни в чем себе не отказывали. Бюджет отдыха за 12 ночей 160 000 руб.
Спрашивается: нафига козе баян?!!! Я в Египет больше ни ногой!!! Первый и последний раз!!!
Ну вот видимо и мы полетим первый и последний раз.У меня уже такой настрой.Мы в том году в Турцию на две недели летали тем же составом в отличный отель маритим за 130.
Ну вот, хоть объективный коммент, а то такое понапишут. Мы тоже были в этом отели в конце марта. Всё понравилось, правда жили в 5 корпусе, но видела фотки недовольных с 7 корпуса. Честно говоря, ничего жуткого не нашла, подумаешь скол нашли или трещинку. Видимо заняться им больше нечем было,кроме как подобные нюансы исследовать и себе отдых портить.
однако Евгения, рейтинг падает и не все такие бесстрашные, как вы!
я тоже жила в 5 корпусе, и им довольна, вы права не имеете судить о 7 корпусе, вы там не были
На что я имею право, а на что нет решать не вам, Екатерина.Стоит только что то написать, вы нападаете. Сама же отметилась со своим негативом в каждом отзыве.Мои комментарии относятся не к вашему отзыву и прошу в мой адрес ничего не писать.Мне вступать с вами в дебаты совершенно не хочется. Каждый имеет право высказать своё мнение-в нашей стране свобода слова. Пообщайтесь с кем нибудь другим, а я буду общаться с кем мне захочется и ваши комментарии в мой лично адрес неуместны
Ой, радость то какая- рейтинг падает. Вы этого и добиваетесь. Но зачем? Расскажите людям правду без преувеличений. Выводы они и сами сделают.
ничего сверх того что мне пришлось увидеть, я не писала...
Ну и не вам, Евгения, про ОБЪЕКТИВНОСТЬ или необъективность писать, мой отзыв вполне положительный, я поставила отелю три бала только за размещение, другие оценки были высокие, описала и плюсы и минусы, напраслину я не писала.По вашему оскверняю напрасно, ну а вы тут прямо дифирамбы готовы петь, просто кому видимо есть с чем сравнить, а кому нет))), а негативные отзывы, в случае если отель беспокоится о своем добром имени, позволит в скором улучшить ситуацию с неблагополучными корпусами. По крайней мере, есть люди, которые благодаря отрицательным отзывам подготовились, вели переписку и сразу заехали в нормальные номера, и Наталья и Дмитрий (последние отзывы с высокими балами) довольны, поменяли заранее номера причем даже вроде бесплатно, а так приехали бы и тоже первый день потеряли бы как мы.
Да, конечно, не с чем сравнить, что вы ещё придумать могли как не это. Прям эксперты. Нормальный отель,Дифирамбы петь не надо, но и наводить панику и вводить в заблуждение людей тоже не надо и пометки свои в каждом отзыве вы только отрицательные оставляете, а про свой положительный отзыв умалчиваете. Мне вот так и хочется посетить ещё отель, посмотреть, что уж там такого ужасного. И какое вам тогда дело до рейтинга, если вас всё устроило, чего так радуетесь? Зачем дальнейшую ситуацию в отеле отслеживаете, ведь вы вроде обратно не собираетесь, так какая вам разница что там сейчас, да как?
Ура! Удалось пароль восстановить.. Первым делом хочу поблагодарить Екатерину и всех остальных людей, кто не поленился и написал отзывы про 7-8 корпуса, а так же положительные стороны отеля. Мы сейчас тут:))) СПАСИБО!!!!
По приезду сразу пытались в 7 корпус заселить, пошли смотреть... Ну да, 3*, при чем Египетские. Все как на фото ..:( вид из номера правда был нормальный... Дверь у шкафа, после моей проверки на открытие отвалилась... Мальчик позвонил на ресепшн, видимо сказал что мы не довольны... На ресепшн пришлось сказать что это не 5* и что будут отзывы на Всех сайтах и письмо в центральный офис... Ну в общем не стали они с нами сильно ругаться и заселили в 5 корпус, без денег:) отель уже был не так забит:) кто то за 10-20 евро в сутки переселяется... От чего зависит не понятно...есть люди кому и в 7 нравиться, но это кому что, а мы ехали с настроем на хороший новый номер и ответы типа ^ не в номере же приехали сидеть^ Не для меня . Про номера писать другие не буду, все отлично! Отель для Египта и тех денег что стоит, мы 86 т за 16 дней на 2х отдали, очень хороший. Не считая 7-8 корпуса. Еда вот уже с 9 мая и по сей день мне не надоела, мужу тем более, так как я не ем баранину и утку, креветки, поэтому у него выбор побольше:)):) супы вкусные, кблинчики просто обалденные, пироженные, тортики, для сладкоежек рай:))) а да, муж еще на кашу манную подсел:) я не ем, но выглядит вкусно, думаю деткам понравится. В общем хороший отель, да это не Европа, но мы ведь знали это!!!:)
Хорошо что рейтинг падать начал и руководство в курсе, принимают меры!
У Екатерины весь отзыв был положительный, только про 7 -8 корпус. Еслиб не Екатерина и другие, то мы потеряли время при заселении, а так у нас все отлично!
Useful review
Майя, рада, что смогла помочь))))

Евгения,
мне не все равно как ситуация у людей складывается, хуже нет, когда ты приезжаешь начитавшись хвалебных отзывов и сталкиваешься с проблемами... и не думайте что я радуюсь каждому отрицательному отзыву, как раз наоборот я рада, что появляются хорошие) Рада что приехала туда комиссия из Германии, и скорее всего ситуация вскоре решится и с 7 и 8 корпусами...

однако , Евгения, мне сейчас все девочки, а их не мало, кому я давала личные рекомендации пишут благодарности, с некоторыми даже по смс переписывались они писали из отеля и благодарили, что информация помогла, это вы видите только негатив в моих комментах, читаете их видимо, ну так там полно и положительных, вы тоже видимо не далеко от меня ушли, раз видите в моих словах только негатив. Удачного вам отдыха в этом отеле, надеюсь нашими усилиями, 7 корпус к вашему приезду приведут в божеский вид.
Ну поставьте себе плюсик за это. Хотя в других комментариях люди тоже пишут, что были в ужасе после таких комментов, а приехали и не так всё страшно, даже в 7 корпусе. Почитайте сами
да, конечно, у каждого своя степень притязательности))) кто не так привередлив, тот и внимания на негатив не обратит) поэтому каждый человек найдет тут ту информацию, которая ему нужна и сделает выводы, а плюсики мне не нужны от кого бы то ни было!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (430) Next rate Все отзывы автора (11)
Марат
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.03.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 11
  • Comments: 39
  • Readership: 28 574
  • Photos: 91
0 Благодарности