АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.03.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1417
Photos: 8
Vacation as a With family in
April 2014
10.04.14 - 20.04.14
- Abstained

4.5

4 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Всем здравствуйте! У нас отдых в Египте оставил...

Всем здравствуйте! У нас отдых в Египте оставил противоречивые чувства.

Отдыхали семьёй с ребёнком 7 лет

Номер: старый, ремонта давно не было, мебель тоже не в лучшем состоянии, . Отель старый и это факт!Мне морально было тяжело спать на сером и дырявом постельном белье.Но это можно пережить, мы ведь ехали на замечательный пляж. А пляж и море действительно великолепны!

Питание: оказалось, что наш ресторан ценится и у гостей других отелей - они часто приходят на обед.Очень вкусные овощи и фрукты ( был фруктовый салат с большим количеством клубники каждый день) и готовят их замечательно.А мясом муж остался не доволен, хотя выбор был. Сладости и выпечка , торты великолепны, до сих пор вспоминаю.

Персонал - стараются, наверно, как могут. Чтобы наладить отношения, например хороший номер ( у нас с заселением было немного сложно - нас пытались заселить в жуткий сырой номер, через стенку с кухней) берите с собой шоколад - очень помог. Отдельные благодарности нашему гиду Аделю - всегда на стороне туриста, умница!!! И благодарность русскоговорящим девушкам возле ресепшн - решают быстро очень многие проблемы и всегда приветливы. За это отелю 5 баллов - такого я не видела.

Территория большая и есть чем заняться и где погулять. Взрослые аниматоры работают на 5 баллов, а детские, замученные и не активные, ребёнок предоставлен сам себе и драки между мальчиками никто не замечал. Детский клуб внутри действительно визуально какой-то грязный.

Мы ходили в барбекю ресторан, в другие не смогли записаться - еда достойная, на порванную скатерть и такие же чехлы на пластиковых стульях смотрели уже сквозь пальцы.

На пляже два рифа, где великолепная фауна и большой песчаный вход, который вечером прогревался до 26 - 29 ( приблизительно). Оказалось что на экскурсии "Коралловый риф" даже нет такого разнообразия рыб, как на пляже. Берите с собой маску, ласты и трубку обязательно.

Всем удачи.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Ресторан

Фото туриста отеля

For children

Площадка возле детского клуба

Фото туриста отеля

Rooms

номер 6320 в бунгало

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Added 12.05.14 12:52 (1 927 characters in the review)
Add comment
Complain

15:57 21.05.14

Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле, близость к морю, разнообразие рыбок в море, территория, питание, работа нашей команды, несмотря на недостатки, о которых Вы написали.
Мы обратим внимание на них, также хотели бы сообщить Вам, что в отеле идут работы по ремонту и восстановлению: у нас уже открылся отличный новый детский клуб, аналогов которому нет в Хургаде. Нам бы очень хотелось, чтоб Вы сами смогли оценить изменения, приехав к нам снова!
Будем очень ждать Вашего сообщения в разделе Задать вопрос представителю отеля , если Вы снова соберетесь к нам ( не забудьте указать, что уже отдыхали в нашем отеле ранее). Там же Вы сможете указать Ваши пожелания, и мы постараемся их выполнить!
Пожалуйста, обращайтесь по всем вопросам к Гестрелейшен русскоговорящим администраторам по работе с гостями, которые доступны ежедневно на ресепшен, и мы будем рады сделать Ваш отдых комфортным с момента Вашего приезда и до последней минуты.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Al Mas Palace hotel.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up