Первый раз посетили Марса Алам, до этого были в Хургаде и Шарме. Начну с того, что сам регион, начиная с аэропорта и заканчивая Портом Халиб, нам понравились.

Размещение: по приезду в отель ничего заполнять не пришлось, как в других отелях, только город проживания и подпись. Это очень порадовало, т.к. туристы приезжают в отели уставшие и хотят быстрее оказаться в номере. Здесь все "для людей": приехал, поставил подписи на анкетах, дал паспорта и в течении 5 минут получил ключи. Номер нам дали рядом с "ленивой речкой" на 3-м этаже, т.к. мы заранее переписывались с отелем и просили самое тихое место. Сначала расположение номера, мягко говоря, не впечатлило, мы позвонили на ресепшен и нам предложили поменять номер на тот, какой нас устраивает, совершенно бесплатно, но только через сутки, когда будет большой выезд. Проснувшись с утра и оглядевшись, мы решили, что в принципе переезжать смысла нет, т.к. все не так страшно. Номер у нас был семейный (две комнаты, соединенные одной дверью), номера обычные, слегка потрепанные.

Контингент отеля: в основном итальянцы и чехи, немного немцев и русских. Очень культурная и спокойная атмосфера (пьяных и "Тагила" не видели ВООБЩЕ!). Отношение итальянцев к русским очень доброжелательное (одна бабулька полюбила нашего младшего сына, при встрече всегда пыталась с ним поговорить, не смотря на языковой барьер, даже подарок ему подарила).

Территория: территория отеля немаленькая, достаточно ухоженная, если не считать разбитых уличных фонарей, которые видимо никто не собирается менять. Много зелени, достаточно тихо. Также можно прогуляться до Порта, где много маленьких магазинчиков и кафе. Оч. порадовал бассейн с морской водой! Т.к. наш младший сын не очень любит море (да и мест на пляже, рядом с нашим номером и баром, к 8 утра уже не оставалось), а бассейн с хлоркой мы сами не приемлем, это был прекрасный компромисс. Плюс сам бассейн всего 1 метр глубиной, что тоже великолепно для детей.

Питание: питание самое обычное для Египта. Конечно, с учетом того, что отель на 80% заполнен итальянцами, на обед и ужин всегда готовят пасту. Всегда был выбор: говядина, курица или рыба; картофель, рис или овощи. С учетом сегодняшнего положения во всей стране и в сравнении с отелем, который мы посетили в октябре 2013г. в Хургаде, можно сказать, что питание приличное.

Сервис: Сервис прекрасный. Не одного нарекания. "Раздатчик" полотенец всегда сам проводит вас до ваших лежаков и сам же их застелит (а, после того как мы дали ему пару долларов, каждое утро мы приходили на свое место у бассейна и оно уже было им для нас забронировано, оставалось только отдать ему карточки). Официанты в ресторане тоже оч. вежливые и стараются запомнить каждого гостя в лицо, чтобы потом знать, какие напитки он желает (так было с нами, через пару дней, официант уже знал, какие напитки нас интересуют). Официанты и бармены в баре у бассейна тоже прекрасные ребята - всегда с улыбкой, по возможности, стараются обойти все лежаки у бассейнов и взять заказы на напитки. Про уборку номеров отдельная "песня": в нашем крыле работал уборщик (имя не знаю), который по мимо отличной уборки (есть с чем сравнить, когда он был выходной, убирался другой), крутил такие фигуры из полотенец! Это были и лебеди, и корабли, и зайцы. А однажды придя в номер мы в потемках наткнулись на висящую на вешалке обезьяну! После первого шока долга смеялись. Вообщем, позитив. Отношение персонала ко всем национальностям абсолютно одинаковое. Особенно хотелось бы отметить русскоговорящих девочек из Гест Релейшен: Анастасию и Веру. Прекрасные сотрудники, всегда готовые прийти на помощь.

Анимация: аниматоры молодцы, стараются как могут, но к сожалению гости не оч. хотят участвовать. Как везде есть все: водное поло, футбол, йога, аквааэробика и т.п. Вечером, по мимо обычных мини-диско и шоу, в баре у бассейна живая музыка. Для администрации отеля, читающей данные отзывы: очень бы хотелось отметить аниматора Манду - во истину "и швец, и жнец, и на дуде игрец"! Он и Заяц (в ростовом костюме), развлекающий целый день до вчера гостей (смеялись до коликов), он и факир, ходящий по стеклам и плюющийся огнем, он и просто хороший собеседник, который общается практически с каждым гостем! Оч. разносторонний человек.

Вообщем, друзья, отель нам понравился!