Serenity Alpha Beach 5*

После отдыха в этом отеле появилось желание оставить свой личный взгляд на проведённое

здесь время с 7 по 14 мая. Я в Египте отдыхаю уже 9 раз. Предыдущий раз была 8 лет назад

и поклялась больше не приезжать в эту страну, но поддалась на уговоры 5-тилетнего ребёнка

"показать подводный мир". Хорошо - выбирали принципиально НЕ Хургаду и НЕ Шарм-аль-

Шейх.Выбор пал на район Макади -ранее я слышала много хороших отзывов именно о

Макади: закрытая территория, наличие красивых рифов, лучшее отношение работников к

россиянам.

По порядку:::

1. Вылет из ДМЕ авиакомпанией "ЮТэйр".

Нет нареканий. Всё гладко, вовремя и спокойно. За исключением нюанса: соки закончились

уже через час с момента взлёта. Наверно это стандартная ситуация на борту чартера.

2. Прибытие в Хургаду. Прилетали вечером по местному времени. Обратила внимание на тот

факт, что окошки (банки), где всегда официально продавали въездные визы, были закрыты. А

вместо них представители принимающей стороны Anex Tour продавали за 27 долларов вместо

узаконненых 25ти.

3. Трансфер. Из аэропорта в отель - очень оперативно, без проблем.

Из отеля в аэропорт - гид на своё усмотрение перед отлётом завёз "на 10 минут" в магазин

восточных сладостей и сувениров. Ждали гида полчаса, в результате чего прибыли на

регистрацию последними - долго стояли в очереди, многие получили плохие места в разных

частях салона. Гид, что отвозил в аэропорт предоставил абсолютно неверную информацию о

времени вылета самолёта и номерах стоек регистрации (моё мнение - если не знаешь, уж

лучше помалкивать, что б потом тебя не проклинали).

4. Заселение в отель, багажмены, рецепшн.

Заселили мгновенно. Ждали около 10 мин, пока оформляли документы. Когда портье передавал

мне ключ от номера , сказал, улыбаясь : "у Вас самый лучший в отеле номер" (№ 1061 в зоне

А-4). Да... Мы потом всю ночь вкушали прелести "самого лучшего номера", а вернее, наших

соседей за стеной: 2 русские проститутки (не постесняюсь здесь этого слова) из № 1062 с 2

ночи до 7 утра устроили настоящий притон и алкатреш: пригласили к себе чужих мужиков с

дискотеки, вместе они кутили, курили, матерились, обгадили притеррасную территорию

номеров (наши номера находились на первом этаже и имели общий выход на веранду и сад). Я

не спала всё ночь. Ребёнок так устал после перелёта, что смог проспать до 6 утра. На все

просьбы прекратить это безобразие мне отвечали, что "мы на отдыхе и будем отдыхать, как

хотим, так что идите и не приставайте к нам со своими детьми". Я звонила 2 раза на рецепцию

(с 2 ночи до 4 утра) - никто не брал трубку. Номер покинуть я не могла - боялась оставить

спящего ребёнка одного. В 6.30 часов утра мы полусонные пришли с жалобой на рецепцию, где

ночной портье (тот, который вручал нам ключи от "самого лучшего номера в отеле") ответил,

что он дежурил всю ночь и на рецепцию никто не звонил. Я просила оперативно поменять

номер и решить проблему с соседями. Его ответ: "приходи в 10 утра - мой коллега решит твою

проблему, сейчас ничего нельзя сделать - раннее утро". Кое-ка промаявшись до 9.30 (я твёрдо

решила переехать, вещи не стала распаковывать, о купании не было и речи), мы пошли

навстречу с гидом, который пообещал решить вопрос после 12.00, битых 1.5 часа прослушав

его стандартную информацию об экскурсиях и поведении русского туриста в египетском

отеле. В отчаянии мы ринулись на рецепцию (время подходило к 11.00 а мы ещё не были

нормально заселены!), где новая смена сказала, что "сейчас номеров вообще нет, приходи

после 14.00 - что то освободится". На наше счастье мимо проходила русская девушка-

администратор, сжалилась над нами и дала команду подыскать номер. Ура! Мы в новом

корпусе. Соседи - милые старички и семьи с детьми. Т.е. наше заселение в отель и началом

отдыха можно смело считать полдень 8 мая.Багажмены - очень приятные и оперативные.

Быстро доставляют багаж. Люди на рецепции - местная мафия. Не стремятся решать

вопросы. При мне - за переезд из спортивной зоны в стандарную у одних запросили 200 евро.

При выселении - полчаса возились на рецепции (не могли распечатать счёт на принтере))).

5. Номера, территория отеля, пляж.

К самому номеру, как и к территории отеля нет никаких претензий: всё в зелени, чисто,

аккуратно, всё организовано: спортивные и развлекательные программы с раннего утра до

позднего вечера, персонал предупредительно вежлив и внимателен. Самые воспитанные и

дружелюбные люди - уборка номера (отдельное спасибо нашему сервис-юноше Валиду -

прекрасный открытый человек, аккуратный работник) и садовники. Порадовал сервис в

корпусах : круглосуточно можно набрать питьевой воды в кулере (на этажах, при барах, в

ресторанах), присутствует чайный набор.

Всегда приветливо здороваются и не пускают слюни, когда проходишь мимо в открытой

одежде на пляж. Это плюс для Макади по-сравнению с Хургадой. В отеле - 3 пляжа, включая

1 -релакс без музыки и аннимации. Вход с берега - только в спец. обуви, с маленьким

ребёнком некомфортно - можно пораниться о корралы. Зато на мелководье можно наблюдать

подводный зоопарк: мы с ребёнком ловили в пластик. стаканчики рачков и морских звёзд и

наблюдали за их вознёй. До глубины от берега - 30 метров, но заход в море - только с понтона,

так как можно пораниться о риф. Вход с понтона даёт возможность насладиться

изумительным рифом с большим числом экзотических рыб. Лежаки всегда можно найти, в

какое бы время не пришли на пляж, даже, несмотря на занятые полотенцами с 6 утра)).

Отдадим должное руководству отеля - местный beach-man , всегда приходил на помощь в

поиске лежака - он их забирал у особо жадных (были россияне и украинцы, которые на 2-х

занимали своими вещами 4 лежака).

6. Питание, рестораны.

Классический "египетский шведский стол": курица, кофта, рыба, макароны, рис, картошка и

всё, что можно из них сотворить; стандартный набор зелени, порошковые соки, чай-кофе,

стандартный алкатреш. Детское меню на завтрак и ужин. Каждый день -набор не меняется.

Думаю, что уже пора прекратить забрасывать Интернет отзывами типа "в Египте еда, как в

столовой" - пора уже не ждать от отельных ресторанов особых кулинарных изысков (это даже

в люкс-отелях отмечают). Просто есть туристы, которые приезжают на встречу с

изумительным подводным миром и великолепным сухим климатом и спокойно относятся к

отсутствию обилия еды - они просто не набирают горы картошки и мяса, а также не

выстраиваются в километровые очереди за омлетом. Есть такое понятие, как "культура". Для

тех, кто поселяется на ALL IN, что б нажраться, налакаться и найти свою лужу - мой отзыв не

для них, листайте дальше. В отеле кормили 6 раз в сутки в разных частях территории,

простите, ВАМ ЭТОГО МАЛО??? Сколько уже можно жрать...

Правда на майские прибыло столько отдыхающих, что главный ресторан на завтрак трещал по

швам (и пляж и рест обслуживает 3 зоны: нашу стандартную, что ближе к морю + спорт зону,

что в километре у шлагбаума и толпу из семейного Fun City, что на 2 линии).

Плюс рестов - без проблем разрешают выносить еду из реста в номер.

Жирный минус - большое кол-во сонных официантов, из-за чего часто можно наблюдать

грязные столы, плохо вымытые тарелки и стаканы. 14 го мая на завтрак в детское меню

принесли ледяную рисовую кашу (!)

Но отель даёт бонусы для ужина - можно бесплатно посетитиь 4 великолепных ресторана с

особым меню: итальянский, мексиканский, восточный и на пляже. Первые 3 - супер, мы

гурманичали. Последний - та же стандартная еда, только при меньшем кол-ве народа и

большей расторопности официантов.

Эти ресты пользуются огромной популярностью - запись на спец.стойке заканчивается в 7

утра :). Так что, кто хочет питаться особо - подъём спозаранку и пробежка до рецепции на

запись :) Алкаши - все в стандартный бар.

Днём в баре на пляже можно продегустировать обитателей Красного моря за адекватные

деньги и фрукты (арбуз, дыня). За ужином в главном ресте купить любимый мною манго-

гуавный шейк коктейль :)

Общее положительное впечатление:

1. Красивый отель с огромной зелёной и хорошо продуманной территорией и красивыми

корпусами в мароканском стиле. Наличие 7 бассейнов, 3 пляжей, много рестов и баров и

сервиса при них. Прекрасный отдых для семейных пар и малышей (если не заселять по

соседству с алкатрешем и кричащей ночной аннимацией).

2. Наличие детского аквапарка (8 евро - ребёнок, 12 евро - взрослый) с небольшой оговоркой:

на мой взгляд посещение аквапарка на 1.5-2 часа слишком малое время для суммы в 20 евро

(мама+киндер). Наличие вечерних атракционнов.

3. Большое количество спортивных, аннимационных и детских программ (с 7 утра до

полуночи).

4. Изумительный риф и подводные обитатели.

5. Приятные и вежливые сотрудники, за исключением 2-х мафиози на рецепции и бритого

нахала в будке с полотенцами, который предложил моему 5-тилетнему ребёнку "найти маме

египетского мужа". За такое хамство надо сразу увольнять.

Самыми порядочными людьми в отеле оказались уборщик нашего корпуса Валид и

садовники.

6. Удаление от Хургады, закрытая территория.

7. Наличие рядом аквапарка, детского аквапарка, аттракционов, детких комнат , оригинальных

и захватывающих детских программ. Сильная аннимационная команда.

Общее негативное впечатление:

1. Не разделяется детско-семейная зона от алко-молодёжной зоны. Всех в одну кучу. Порой в

детский бассейн (глубина воды 32 см) приходили толпы перепитой молодёжи, включали

музыку не для детских ушей, матерились, курили и распивали спиртное прямо в бассейне. Да,

при входе написано соответствущее объявление на русском языке. Но нет людей в отелей

(охрана, полиция, администрация), которые бы регулировали форс-мажорные ситуации, что я

описала выше.

2. Длинные очереди русских и украинских туристов за омлетом, блинами, пончиками и хот-

догами, а также за алкогольными коктейлями. Медлительность официантов главного

ресторана. Как следствие - наспех вымытая посуда.

3. Малышам сложно купаться на береговой линии пляжа. Основное время мы проводили в

бассейне и в аквапарке.

Подытог: крепкая 4.