Ну никак не пять звезд. Из плюсов этого отеля могу назвать только пожалуй красивую архитектуру и пейзаж - с одной стороны горы, с другой море. Все остальное оставляет желать лучшего. Особенно не советую отель семьям с детьми. От моря далековато, пешком минут 15-20, при этом отель расположен на возвышенности. Автобус ходит конечно, но каждый раз битком. Номер нам дали большой, двухкомнатный в 3-м корпусе. Очень симпатичный, пол правда холодный, мраморный. В прочем во всех корпусах так, кроме главного - там ламинат, но комнаты обычные стандарты. В номере убирают "на отвяжись", постель поменяли 1 раз за 2 недели (а может и просто разгладили), столы и зеркало протереть не удосужились ни разу и это не зависимо от наличия чаевых. В барах, лобби столы тоже постоянно грязные, стаканов, кружек не хватает. Сложилось впечатление, что отелю катастрофически не хватает персонала, в ресторане убирать не успевают, приборы всегда практически приходилось брать самим и крошки со скатерти стряхивать, официанты в мыле, смотрят с ненавистью...

Анимация практически никакая. Ходят, общаются, на дискотеки зазывают. Спросишь, что сегодня вечером будет, отвечают, что не знают, что-нибудь придумают) Сначала была поинтереснее команда, но потом вдруг пропали куда то, а новые видимо совсем еще новички.

Питание по-моему в четверках и то лучше. Скудное, за мясом, т.е. курицей как правило, всегда очередь и не факт что хватит) Жарят определенное количество, кому повезет, остальные жуйте соевые котлетки, которые даже местные собаки не едят. Муж у меня был не доволен, надоело одну картошку кушать))) К концу отпуска правда после жалобы туристов нашему гиду, стали хоть курицу тушить, баранина появилась, пару раз то ли говядина, то ли индейка была. Булочки и овощи оч вкусные! Из фруктов - апельсины, яблоки (редко), мушмула, арбуз и абрикосы зеленые.

Пляж не плохой, песок + мелкая галька, вход достаточно пологий.

Про все включено, это громко сказано, соков нет вообще, даже за деньги, даже в пакетах. Чай тоже периодически заканчивался и не пополнялся, а если чай есть, то кружек нет как правило. В баре из спиртного пиво, вино (красное кислющее, белое получше), ракы, водка, джин и все!!! Виски даже местного производства нет.

В хамаме тетка наглая работает, расплывается перед новыми туристами, но если у нее не купить процедуры - не здоровается и ворчит еще в твою сторону. В бесплатные услуги включена сауна, хамам, крытый бассейн. Так вот, она всем говорит, что хамам только платно, имейте в виду.