АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2273 + 0
Readership
Bronze status
22 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in May 2014
02.05.14 - 11.05.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для семейного отдыха

Translate

Отдыхали в данном отеле на майские праздники 2014 года (с 2 по 11 мая).

Перелет туда-обратно был с авиакомпанией Ямал. В целом был на 3-ку, т.к. места между сиденьями в самолете были заужены, в следствии чего ноги даже за 3-х часовой перелет успели затечь.

Нашим туроператором был ТезТур, вопросов по трансферу и по отельному гиду - не было. Все было отлично.

Особая благодарность отельному гиду - Шамилю.

Всегда был на месте, и помогал оперативно решать все возникающие вопросы.

Что можно сказать об отеле:

Отель состоит из 2-х корпусов (Главного - который находиться ближе к морю, и т.н. корпуса Релакс).

Нас заселили в Релакс, в самый дальний номер. Поначалу мы хотели попросить, переселить нас в главный корпус, т.к. сначала показалось, что мы находимся далеко от моря. Но после поняли, что жить в данном корпусе удобнее, чем в основном:

1. Есть свой отдельный ресторан, с тем же меню, что и в основном, но только людей в нем было раза в два меньше, т.к. все шли по привычке питаться в главный корпус, где из-за этого возникали проблемы с посадочными местами.

2. Есть свой отдельный спа-центр (в котором посещение саун и бассейна - бесплатны). Т.к. корпус Релакс был построен 2 года назад - он новее основного корпуса. Это было заметно.

3. Свой лобби-бар (где тоже людей было значительно меньше).

4. В отличие от основного корпуса - в Релаксе было мини-кафе, где постоянно предлагали вкусные кондитерские изделия. Для любителей сладкого это было очень соблазнительно.

5. Свои уличные бассейны с шезлонгами.

6. В отличии от главного корпуса - в Релаксе всегда было тихо и спокойно.

По питанию - все было отлично. Питание в формате 24 часа. Все очень вкусно и разнообразно. В каждом ресторане был свой полноценный детский ресторан, с отдельным меню и отдельными местами. Постоянно были арбузы, дыня, клубника, яблоки, апельсины, груши и т.п.

В баре давали хороший алкоголь, соки пакетированные, орешки, пиво, айран и т.п.

Каждый день на входах в главный и релакс корпус выставляли приветственные сладости и фрукты: шампанское, сок, клубника, турецкие сладости.

Развлечения - днем шла какая-то анимация, мы ею не пользовались.

По вечерам была интересная программа: в лобби баре была живая музыка (играли на рояле, скрипке, очень красиво пела женщина под гитару). В 21.30 - была вечерняя шоу-программа. Мы попали на выступление группы "Дискотека-Авария", балета "Тодес". Все было супер!.

Пляж на море - хороший, лежаков достаточное кол-во. Море было достаточно теплое (по крайне мере для меня), но купалось отдыхающих мало. Единственно - показалось, что море немного мутновато. Но это субъективный взгляд.

Из минусов отеля - можно отметить только нереально высокие цены на Спа-процедуры. Цены были дороговаты даже для жителей Москвы. Массаж по 100 евро - все-таки это перебор.

А так в целом - отель очень понравился и его можно смело рекомендовать для спокойного пляжного семейного отдыха.

Для любителей по-путешествовать, в данном отеле будет скучно, т.к. интересных туристических программ вы здесь не найдете. Т.к. более-менее интересные программы подразумевают либо авиа-перелет (как в Иерусалим), либо 6-8 часов поездки на автобусе в одну сторону (Памукале).

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 18.05.2014 11:29 3 219 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

Kiev Tourist
13:55 18.05.14
вы оплатили сразу корпус Релакс??,или вас просто поселили??что говорили?
Вера, при заказе тура можно выбрать заранее в какой корпус Вас заселят, причем Релакс-корпус на порядок дороже основного.
Kiev Tourist
22:35 18.05.14
ясно,спасибо)
Извините что влезла, мы бронировали на май в феврале, релакс был гораздо дешевле основного))
Kiev Tourist
00:21 19.05.14
странно,узнала что Релакс дороже главного корпуса на 150$
Здравствуйте, а можно ли попросить заселение в Релакс, если путевка на основной корпус?
Kiev Tourist
22:02 19.05.14
+1 к вопросу :)
Обычно при наличии свободных в релаксе, как в этом отеле-не известно, поэтому когда мы бронировали в начале февраля на самый конец августа, решили доплатить и взять сразу в релакс. Не помню сколько, по моему около 100 -150уе на троих на две недели
Мы тоже бронировали в феврале отель, и релакс был дороже на 5 тысяч,чем основной корпус
Может от туроператора зависит))
Или от менеджера, которы может что напутать:)
Useful review
13:14 22.05.14
Уважаемый Александр,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
В свою очередь спешим заметить следующий факт: номера в корпусе Релакс на порядок дороже, нежели аналогичные номера главного корпуса. Эта тенденция была изначальна: как в период раннего бронирования, так и на сегодняшний день. Хотя, правды ради следует отметить, что данная ситуация в точности наооборот была в прошлом году: номера главного корпуса (первая береговая линия) были дороже нежели номера корпуса Релакс.
Что же касается услуг на спа процедуры в нашем спа центре - в большинстве своем, гости остаются полностью довольны полученными услугами и сервисом непосредственно спа процедур, но наше руководство вновь пересмотрит ценовую политику, но спешим заметить, что перечень услуг на спа процедуры в нашем отеле никак не отличаются от стоимости спа процедур других Спа отелей расположенных в районе Белека.
В нашем отеле номера выдаются строго по вауеру, ну а если тот или иной гость желает изменить категорию номера, то только по заявленным официальным ценам можно изменить категорию номера. Уважаемые гости, в нашем отеле категорически заперещены "благодарности" выражаемые нашими гостями в денежном эквиваленте. Только по офицальной стоимости.
Уважаемый Александр, мы искренне надеемся, что смогли оправдать Ваши ожидания и порадовать Вас и Ваших близких своим гостеприимством!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Подскажите,Александр,что есть из импортного алкоголя в отеле??
Добрый день!
Тур в отель мы покупали по раннему бронированию в феврале.
Специально именно Релакс не заказывали, т.к. ехали в отель в первый раз.
При заселении - нам показалось, что этот корпус находиться далеко от основных мест развлечений. Но потом поняли, что в этом есть свои плюсы.
Добрый вечер, Олег!
Из импортного алкоголя в отеле достаточно большой выбор.
Ром (Бакарди, Гавана Клаб), водка (Финляндия), вермут (Мартини), видел шотландское виски, ликер Бейлиз, импортное шампанское.
По вашему заказу бармены могут намешать 10-15 приличных коктейлей.
На баре обычно всегда лежит меню, с указанием напитков и коктейлей, которые можно заказать.
Спасибо,АЛЕКСАНДР, вы хоть единственный кто ответил нормально! Я так понимаю,что большая половина,кто пишет отзывы,не были в отеле, ничего внятного не могут ответить...я понимаю,что многие не разбираются в алкоголе,но в глаза бросается же что наливают....
Я сам алкоголь практически не употребляю, мы с женой лишь пару раз брали шампанское в ресторане.
Но алкогольное меню изучил, т.к. мы часто заказывали в баре по барной карте, кофе разного вида (по качеству - кофе приличный, не хуже, чем в российских сетевых компаниях, типа Кофе Хаус или Шоколадница). Но это относиться только к тому кофе, что наливают в лобби-баре (у них специальные профессиональные кофе-машины). Поэтому часто видели, из каких бутылок наливали алкоголь другим туристам.
Также, что порадовало - весь сок в отеле из пакетов, вполне приличного качества....
Спасибо за подробности!!!
подскажите,Александр, есть ли от отеля транспорт адекватный до Белека?
Александр , сеанс массаж а стоит 100 Евро ? А в отзывах писали - цены приемлемые ....
Олег, ну что за агрессия? Если человек не знает весь перечень алкогольных напитков, значит он не бывал в отеле? О боже, а знали ли Вы что многие едут отдыхать, а не упиваться в барах изучая наизусть названия и прочие наименования алко? Эмм, непонятно...
По поводу трансфера до Белека не подскажу...
Мы ездили по бесплатному трансферу от Туроператора до Анталии.
Но нам это не понравилось, т.к. везли по определенному маршруту (ювелирка, кожа, текстиль+всякая всячина типа магнитиков, тарелок, сладостей и т.п.). Естественно цены были достаточно высокие....Слышал, что знакомые за 50 долларов брали такси и ездили самостоятельно в Анталию.
Какие-то вещи себе они прикупили...
По поводу массажа - на мой взгляд он действительно дороговат (хотя это традиция отелей 5 звезд ставить высокий ценник, и возможно это действительно рыночная цена). Просто я исхожу из того, что за эти деньги в Москве массаж будет делать специалист достаточно высокого уровня с медицинским образованием, в приличной клинике.
Но это мое мнение...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 439) Next rate Все отзывы автора (23)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2013
  • Countries, cities: 9 / 16
  • Reviews: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 30 291
  • Photos: 455
0 Благодарностей