Club Marco Polo 5*

исправьте в личном,что были 9 раз за границей,а не 3 вместе с этой поездкой,а то может у знакомой 5 блоков,а не 5 пачек

с какой стати?))) зачем вы это пишете? тем более что в Турции я была 9 раз, а заграницей- и не перечесть сколько рази и сколько стран я посещала/ 5 блоков провозить в самолете нельзя)))

если я не оставляю отзывы о других отелях , в которых побывала, это еще ничего не значит/ видимо у вас свободного времени на это больше- вставляете свои 5 копеек везде, где Вас не просят

вы получается только 2 раза были за границей и то только в бюджетной Турции, а комметнарии оставляете всем такие, как будто вы там живете/ и тур уже в Маркополо купили на август - поэтому теперь жаба душит, что уже бабки не вернешь- вот и оправдываете себя блоками сигарет))

Ужас, какой негативный отзыв... сплошной негатив, все плохо... Анна, а было что-то хорошее в отдыхе? Или все было так ужасно и вы мучились все дни отдыха? Как я знаю, то наливают в 5 местах. Хотя за время моего отдыха я ни разу в баре ничего не брал. Не пью я спиртное)) Но в гардене есть, есть в лобби-баре, есть на пляже, правда там больше пиво и вода, есть центральный бар перед пляжем, есть там где делают бутеры разные тоже рядом с пляжем. Лучший бар, как я слышал, в гардене. Действительно, я там жил и там всегда возле бассена есть места и в баре вечерами уютно люди сидели.
Плохо, что Вас обокрали. Кража всегда портит отдых. Но, столько негатива в вашем отзыве, столько злости... Ужас! Ощущение, что я в другом отеле отдыхал. Все же немного бы хорошего написали, не все так ужасно в Марко Поло!

Мда, купили с мужем и друзьями тур в Марко Поло на середину сентября, аж на 16 ночей. Теперь настроение резко подпорчено. Будем надеяться , что не всё так плохо.

Вы что-то путаете/ на этом сайте комментируют отель а не отзыв/ я привела конкретные факты/ видно, что Вы жили не в отелях- скорее всего моряк/ больше отвечать не буду/ видно кого-то устраивает отель, а меня не устроил! сколько людей - столько и мнений! у всех свои запросы!

Анна, а в каких отелях Турции Вы отдыхали раньше, с чем сравниваете (кроме тех, что у вас в профиле)?
По моему, рейтинг отеля на этом сайте - 4,29 говорит сам за себя. И если Вы читали перед поездкой все отзывы - то должны понимать, что 5* и UAI - это все с натяжкой. Для меня лично отели 5* начинаются с рейтинга 4,5 и выше. Но у Марко Поло есть один плюс - это цена. Именно поэтому, я еду в этот отель в июне. Хотя понимаю, что отель будет похуже, чем соседняя Симена. Много замечаний к отелю характерно для начала сезона. Отель и персонал просто еще не успели отойти от зимней спячки и попросту не подготовились, думаю в июне все войдет в свой ритм (бары, анимация, уборка пляжа). Спасибо за предупреждение о кражах. (Хотя не понимаю, зачем женщинам на дискотеке сумки?). Кстати про WiFi, посмотрите клип Костюшкина "Фая, нет ВайФая" и все станет сразу понятно...:)

Анна, а Вы езжайте в отели другого класса - премиум класса. Там всё будет хорошо, правда :) Я там не была, но мои знакомые часто там отдыхают. А я с детьми еду, зная, куда еду. А если улыбнуться обслуживающему персоналу, а не грозно смотреть на них. Может они устали, они же работают. Можно выучить пару слов на турецком (приветствие).Мы приезжаем к ним в страну. Уж прям так вся еда плохая? Но ведь есть мясо/рыба, которое готовят при вас.Возьмите это.А в горе помидорчиков и огурчиков найти можно целые. А утром при вас жарят яишницу, делают блинчики.....Да можно чего найти свеженького. Это, если не искать испорченного:)А какие лепёшки пекут на улице,да их с айранчиком...Ммммм.Мы же не кушать туда едем,а отдыхать:)Детский клуб....Мои дети там мало проводят времени(10 и 12 лет).Мы на море,на горках обычно.А анимацию используем, когда они на улице устраивают игры разные,а мультики смотреть мы можем и дома.А сумку надо при себе держать всегда.Ведь она маленькая, правда?А большая там не нужна, как мне кажется. А почему они обязаны говорить по-русски?Это их страна.Это мы выбираем отели, в которых ЖЕЛАТЕЛЬНО говорят по-русски.Радуйтесь солнышку, морю:)Камушки большие.....ну что поделать,не булыжники же.Из камушков можно сложить крепость.Здорово получится:)А ещё радоваться надо возможности ничего не делать,просто лежать,купаться,вдыхать морской воздух. Ведь те, кто там живут, даже не радуются,что можно купаться в море.А мы можем, мы ждём этой возможности каждый год!!!!!

Анна,а в PGS Kiris Resort вам камушки крупные убирали? Нам вот нет,мы наверно не заслужили)))) Или он вам тоже не приглянулся?

Ещё в прошлом году хотела,по рекомендации поехать в данный отель,но не получилось.Точнее,побоялась!На тот момент младшей было годик.В общем ждала этого отдыха долго,даже тур купила перед новым годом(себе подарок сделала)Просматривала много отзывов и плохих и хороших.Сегодня вылетаем !Ура!И вот увидела данный отзыв!Ну неужели может быть так всё очень очень плохо?!Не верю!Наш отдых будет самый лучший!!!А на недостатки обращать внимания не собираемся,мы едим к теплу,к морю!!А главное для меня-посещение Церкви в Демре!Всем рекомендую.У меня проблемы по женски.И вот после посещения данной церкви ,Боженька подарил мне ещё одну великолепную доченьку.

Уважаемая Анна!Я с дочкой отдыхала в отеле в одно с Вами время,но,видимо мы были в параллельных реальностях,потому что в нашем Марко был приветливый персонал,достойная уборка в номере,прекрасное питание,чистый пляж со снующими уборщиками,на пляже в сумке оставляли айпад,телефон и деньги -за 16 дней ничего не украли.Да,и все! говорили с нами по-русски и очень доброжелательно.Может с Вами просто разговаривать никому не хотелось?Ведь получаешь всегда именно то,что отдаешь.Учитывая Ваше злобство,негатив и истеричность отдых у Вас другим быть не мог.

Tatyanasik! Не сомневайтесь нисколько, отдохнете замечательно! Мы отдыхали в Марко Поло в прошлом году в сентябре. Нет изнуряющей жары, а море очень теплое. Отель очень понравился. Номера намного пригляднее и свежее, чем в PGS Kiris Resort, а питание- просто сказка, лучше я еще не видела. В этом году отзывы о питании не очень хорошие, что для меня странно. На пляже остааляли сумку с телефонами и прочими ценностями, ничего не украли. Из номера также ничего не пропало. В этом году в июне едем снова в Марко Поло.

Нда, мы, похоже, в разных реальностях отдыхаем. Да, отель не премиум класса, но по питанию твердая пятерка.
Я Вам навскидку назову 3 места в отеле, где варят кофе - кондитерская, кофейня возле рецепшена и Олимпус бар в Гардене, причем кофе замечательный.
Сегодня лично наблюдала, как убирают камни.
Машинки предназначены для развода приезжающих и узжающих по маршруту рецепшен-номер и обратно, а не возить отдыхающих на море, от Гардена до моря с коляской идти 15 минут медленным шагом. При чем зелени полно на территории.
Пирс уже собрали, полотенца пляжные большие, мягкие, не застиранные (не пишу новые, так как не знаю точно) Автор, не забывайте, Вы были в начале сезона, отель открылся 26 апреля, что-то могло и не работать.

ребята, все-таки в отеле еще не совсем сезон - и отель еще "не разогрет", отсюда некоторые недоработки. сам отель достойный: в 2012 мы отдыхали в нем 3 недели семьей с 2-летним сыном; в этом году - середина августа-начало сентября снова едем на 3 недели уже с годовалой дочей в довесок. почему решили вернуться: очень хорошее питание, врач в отеле работает по страховке, хороший заход в море, отличная территория. Что следует учитывать: номерной фонд большей частью обшарпанный - это есть; посуда - были некоторые проблемы со столовыми приборами (их не хватало, но мы жили в пик сезона, приборы появлялись, когда просили официантов); 2 раза к нам в номер забегал здоровенный таракан (на ресепшине утверждали, что это жуки, мне от этого было не легче). обращалась на ресепшен, территорию вокруг номера обрабатывали, но я решила на 1 этаже номера больше не брать. так что, по правде, если захотеть, можно найти к чему придраться, а в целом, все нормально!

Я сейчас в Марко Поло. Весь отзыв- вранье. Питание отличное, отношение очень доброжелательное, аниматорам отдельное спасибо, молодцы, народ зажигают. Мини диско для детей на высоте, я сама с ребенком, ждут с самого утра. Если еще соберусь в Турцию, то только в этот отель. А другим советую - побольше позитива, не надо свое недовольство жизнью переносить на отдых и обслуживающий персонал

Ирина,спасибо за позитивный комментарий!Мы тоже были с дочкой в мае и осталлись очень довольны всем!Спасибо еще раз!

уважаемые люди! я просто в шоке от комментариев. Что вы так все набросились? Такое ощущение что здесь собрался целый консилиум психологов и экспертов. Плохой отзыв это тоже отзыв. Комментировать ваши высказывания я не буду. тк целью моей было дать оценку отелю, что я и сделала. А принимать ее или нет- дело каждого. Очень неприятно, когда переходят на личности. Да, люди бывают разные, и требования к отелю у всех разные. Я излагала факты -вот и все. Я также могу удалить все ваши комментарии, но делать этого не буду. Тк мой отзыв останется на этом сайте все равно))

PGS кстати намного лучше, хоть и цена та же. Ездили туда 2 раза, но хотели чего-то нового.

Анна, на нашу семью, PGS на 140тыс дороже!!!!! Вы о чем?)

Уважаемая Анна,
Прежде всего, от имени руководства отеля позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный Вами к отелю "Марко Поло "и за Ваш подробный отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы Вам и нам, конечно, и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.
Как и предпологается необходим комментарий.
-Собираясь в отель, как правило, туристы ознакамливаются с концептом на предстоящий сезон, который представлен на сайтах всех операторов, а также на сайте Топхотелс. Во всех концептах указана территория отеля, и многие туристы выбирают отель именно по этому параметру. Информация о платном Wi-Fi была обновлена еще в начале года, и проплачивать интернет стоит за все дни, которые вы им будете пользоваться.
-Мини-кары предназначены для развоза туристов по комнатам в день заезда, но есть также и служебные кары, которые, если вы обратили внимание, без пассажирских мест.
- В отеле работает 8 баров, согласно концепту сезона 2014. Если же вас интересовали бары с алькоголем, то да, не все бары предоставляют спиртные напитки, но они все равно относятся к разряду баров.
-Кроме Главного ресторана туристы могут посетить дополнительные А ла Карт рестораны на свой вкус.
Всю необходимую информацию вы получаете с ключом от номера, к нему есть приложение в виде книжечки
А также, все туристы могут обратиться на стойку Отдела по работе с гостями за информацией по любому вопросу.
- Впервые за этот сезон к нам поступает жалоба на Мини-клуб и на шефа Анимации.
Согласно концепту 2014, Мини-клуб работает с 10 до 18:00, с перерывом на обед( естественно).
Я передам вашу претензию начальству,если действительно есть нарушения рабочего режима со стороны персонала, мы решим эту проблему.
- По поводу кражи сигарет и прочего, без каких-либо доказательств не стоит обвинять персонал в воровстве, сбивая с толку туристов, собирающихся посетить отель.
Мы еще раз приносим свои извинения, за то, что отель не оправдал ваших ожиданий.
Но отель не претендует на звания отеля ЛЮКС категории, и всю информацию об обновлениях, рестоврациях и т.д. вы всегда можете найти в интернете.
Желаем вам и вашей семье всего наилучшего и всегда позитивного настроения.
С Уважением,

Есть такая категория людей, которые во всем ищут только плохое, всегда не нравится как на них посмотрят , как их кормят, какие условия проживания, муху увидят на тарелке в ресторане и все это кошмар, как дальше жить? Просто не обращайте внимания на такие отзывы - отфильтровывайте!
Были с женой в прошлом сезоне в марко поло. Это клубный отель , а не 5 * Об этом говорит огромная территория, отсутствие дорогого и красивого ресепшн, отсутствие большого здания отеля. В любом отеле есть свои минусы и плюсы, но если говорить про данный отель, то поддержу многих- питание- 5. ВСегда кормили очень вкусно, всегда было все свежее, и никаких надгрызанных огурцов не видели. Обычно салаты в турции ставят на след день или 2-3 дня , но в марко поло я специально перепробовал почти все салаты и они на удивление были свежие. Короче кормят отлично, обслуга тоже работает хорошо , нам и вино приносили и при нас бутылку штопором открывали и убирали тарелки как только видят пустую и приятную беседу заводили и шутили, впечатления остались самые позитивные. ТЕрритория очень большая и чистая , а если кто то увидел мусор , то это отдыхающие - свиньи, и персонал видимо еще не успел за хрюшами убрать. Уборка номеров: Мы наоборот отказывались от уборки, зачем каждый день менять постельное, мыть номер и делать уборку , если там и так все чисто и блестит , в номере мы только ночевали и иногда отдыхали в жару. Все равно за 10 дней 5 дней делали уборку когда нас не было в номере.

уважаемый представитель отеля! вы не опровергли ни одного факта, который я изложила в отзыве. Потому, что не имеете права "сбивать с толку туристов, собирающихся в этот отель! "И меня интересовали не только бары с алкоголем, даже возле тенниса бар был закрыт, а иногда так хочется выпить воды после игры. А вечером попить кофе возле моря. А по поводу краж вы правы, и это кстати была ключевая фраза в вашем обращении ко мне: ничего не докажешь. пока сам не испытаешь на себе!!!

ANNA SHUMANOVA, а вечером выпить кофе недалеко от моря и BLUE бара вы могли в кофе El Turcо, которое работает круглосуточно! А еще хочется вам ответить, что ни на одном сайте - ни здесь, ни на официальном сайте отеля - не написано, что детский клуб работает с 9:00 до 19:00. Максимальное время работы клуба указано до 17:30. И между прочим здесь на сайте в работе детского клуба указан перерыв на обед) Если пишите отзыв, то будьте точны, не преувеличивайте...

у меня сейчас супруг с ребенком отдыхают в это отеле, согласен с вашим отзывов на все 100 процентов... мы сначала вместе отдыхали в другом отеле, тоже в кемере, а потом он с сыном улетел сюда, так вот тоже говорит, что отель больше, чем на тройку не тянет... добил еще и тот факт, когда бармены пили с русскими ))) это пипец, конечно!!!!

Анна, Ваш отзыв, не оставляет равнодушным. Судя по тексту, мы отдыхали примерно в одно время и поэтому, уже с моей точки зрения, многие Ваши утверждения весьма спорны (Я в целом отдыхом остался доволен и написал положительный отзыв). Но, не имея желания разводить бесполезную полемику, я прокомментирую только те Ваши замечания, с которыми полностью или частично согласен (в надежде, что представители отеля учитывают конструктивную критику и работают над улучшением качества предоставляемого сервиса):
“… островок с кофейным и чайным автоматом один на всю столовку (хотя их должно быть 4) поэтому выстраивались огромные очереди” – Вот этим утверждением полностью согласен, более того, баки с кофе, чаем, горячим молоком и кипятком плохо подписаны – маленькие бейджики часто падали и приходилось вспоминать, где что. Бак с кипятком выдавал на выходе воду желтоватого цвета и иногда осадком из чаинок. Плюс наблюдал, что в этот бак сырая вода доливалась в течении ужина, не знаком с конструкцией данного аппарата, но сомневаюсь, что там есть две разделённые зоны для кипячёной и сырой воды.
“… матрацы старые полосатые грязные” – да, матрасы действительно полосатые :). Есть небольшое количество, около 5-7%, неприглядного вида матрасов, изъяв которые, можно резко повысить общее впечатление об аккуратности пляжа.

“… водная горка не работала/ включили один раз- когда был дождь- где логика?” – На самом деле горки работали всё-же чаще, чем Вы описываете, но отдыхающим однозначно было-бы гораздо удобнее, если бы у горок был определённый график работы и родители могли бы точно спланировать, когда лежать на пляже, а когда можно подойти с детьми к бассейну и покататься с горок.
“… пирс был разобран” - Когда мы приехали, настил ещё был, затем дня через два его разобрали и собрали опять примерно через неделю, за день до нашего отъезда. Сделали лучше, чем был – подремонтировали, соорудили на нём душ, повесили поручни и т.д., но конечно, очень расстроило время ремонта – то, что можно и что в результате было сделано за день, по факту вылилось в недельный простой пирса – а как место для красивых фоток, удобства ныряния и купания он незаменим.

спасибо всем, кто поддержал меня!!