Vacation as a Family with children in
April 2014
- Do not recommend the hotel
20.04.14 - 02.05.14
2.3
2 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отвратительное обслуживание и сервис!!! Куда смотрит руководство отеля!!!
Всем доброго дня!!! Отдыхали с семьей с 20.04.по 03.05.14. с ребенком 6 лет.
Отель очень красивый,большая территория, питание хорошее.
Начну с самого начала
Прилетели мы в 6 утра, переоделись захотели искупаться!!! Басссеин непускают(((( он работает с 10:00 до 17:00 ЭТО БРЕД!!! на улице жара а купаться нельзя. в 17:00 нас тоже выгнали из воды.У ребенко в первый день подгорели плечи мы одели футболку, дочь выгнали с бассейна сказали что купаться в одежде нельзя(покупайте специальный костюм).
Разместили нас очень быстро, просили номер с бассеином нам отказали, сказали что с детьми не селят в эти номера (ОБМАНУЛИ)!!!!!!!!!! В ресторане половино тарелок грязные,а еще наблюдали картину как персонал вытерает грязные тарелки салфетками и кладет в чистые, столовые приборы нужно выпрашивать и ждать! весь обслуживающий персонал натуральное хамло, и леньтяи на все вопросы отвечают в грубой форме ПОДОЖДЕШЬ!!!
До этого отеля мы отдыхали и 5* и 4* и 3* но с таким сервисом столкнулись в первый раз!! УЖАС!!! Вчатления об отели остались плохими!!!
Added
20.05.14
18:27
(1 054 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment