АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.05.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 53
Readership: 1807
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
May 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Выбирала, опираясь на отзывы на топхотелсе, ожидания не оправдались.

Доброго времени суток! Выбрали отель в марте 2014, ориентируясь на отзывы данного портала, отдыхали на майских праздниках.

Это моя 8-я поездка в Египет, было с чем сравнить. Сразу скажу, что не отношусь к числу занудных туристов, которые выискивают минусы. В целом при выборе приоритетными параметрами являются море ( вход в него), питание и анимация. Ездили с двумя детьми 6,9 лет и 1,8 лет.

Начну с плюсов- большая ухоженная территория, практически везде пандусы (за исключением одного места, спуск во второго этажа открытой веранды у ресепшн ), что важно, если отдыхаете с малышом в коляске. Заселение быстрое, пожелания по номеру мы заранее в письме указали (1 этаж), его и получили. В номере, в дополнение к стандарту, халаты, бритвенный станок, почему-то одна зубная щетка, две пилочки для ногтей. Весы старые и неточные.

Еще к плюсу отношу очень приятную девушку с гест релейшн Жанну, которая ходит по территории, общается с гостями, видно, что искренне старается помочь во всех вопросах.

Остальное, увы, минусы(((

Столь хорошо описываемый хороший вход в море хорош ТОЛЬКО с правой стороны пляжа, почему-то об этом никто не пишет. Начиная с середины пляжа и налево берег поднимается, формируя сначала ступеньку, а к концу , к понтону, типа обрывчика высотой 1-1,5 метра. То есть занять шезлонги там с детьми не просто неудобно, а ОПАСНО, ребенок запросто может слететь вниз. В первый день мы пришли на пляж ближе к 8 утра, все шезлонги были заняты, нашли ДВА в том самом конце и весь день я неотступно ходила за детьми, чтобы, не дай Бог, не свалились. В тот же день выяснили " правила" относительно бронирования шезлонга ) Для этого на пляж надо прийти в 4.30-5.30 и занять его с помощью игрушек, личных вещей. Я такое РАННЕЕ бронирования увидела впервые. Так же читала, что отдельные кабинки на частной территории пляжа пустуют, можно выкупить по приезду. Нам сделать это не удалось, на ресепшн сказали, что бронь 3-4 дня вперед. Обращались к бич- бою, тоже не помогло, действительно заняты.Поэтому, кто хочет, бронируйте до приезда заранее.

Питание слабое, и невкусное. Я не преувеличиваю, но это было самое невкусное питание за все разы посещения Египта, я отдыхала в 5-х всегда, один раз в 4. Опять-таки оговорюсь, что дома у меня нет 5 блюд и фуа- гра еждневно) Но говядину я дома могу есть, а там это было практически невозможно, жесткая, твердая. Рыба на гриле несколько раз, белая какая-то и тушеная в соусе, за 10 дней 1 раз форель или семга в нарезке. Оладики невкусные, плюс, если придешь на завтрак не в 7, а в 8, то их запросто может не быть, не допекали почему-то.И самое удивительное- выпечка никакая, невкусная, однообразная, я, заядлая сладкоежка, ее есть не хотела. Один раз были на ресепшн в баре, увидела там пирог, взяли кусочек, вкуснятинаа! Но в ресторанах таких и близких к ним не было НИ РАЗУ!

По уборке без нареканий, оставляли чаевые 2 уе , убирали нормально, фигурок не крутили ( мне и не надо), но дочка удивлялась, сами знаете, деткам нравится такое. В прошлый раз в Хилтоне нам из детских игрушек такие "картины" наворачивали, смеялись каждый раз) То венок сплетут кукле на голову, то в тюрбан и очки наряжают и сажают с букетиком в руках)

Еще не понравилось то, что халаты забрали за день до отъезда, то есть два дня без них, это было не только у нас, у двух соседних пар халаты так же забрали заранее. Почему?

Сервис в ресторане вялый, в последние дни заметили нового менеджера в розовой рубашке, очень приятный, подходил, спрашивал, все ли нравится, все ли хорошо. В целом напитки ждать долго, проще самим принести. Неудобно, что на ресторан один автомат с чаем- кофе и там частенько очередь.

Пляж чистят плохо ( у нас 4 дня валялась какая- то бирка- бумажка, никто и не подумал убрать). И раза три видела уборку пляжа, не знаю, может, глубоким вечером убирают, но тогда почему бумажки валялись, пока мы сами не выкинули? А урн под каждым шезлонгом нет! Это меня очень удивило, впервые такое увидела. Люблю, когда аккуратно и чисто. Например, бутылочки из- под воды, соков, детские салфетки приходится копить в пакете и потом нести либо в урны на территории отеля, либо в номер и там выкидывать.

Детская площадка находится в отдалении , за корпусами с номерами 120, если не знать, не найдешь, мы жили наискосок, дети туда играть и гулять не ходили. Площадка не крытая.

И самый большой минус- анимация. Считай, ее нет. Очень слабая и скучная. Самая слабая из всех, виденных.

Прочитала свой отзыв, словно брюзга написала, недовольная всем и вся. Поверьте, это не так. Честно описала все, как было. Решать Вам.

Резюмируя же для себя, с мужем были единогласны, что больше не подем.

TRANSLATE
Added 21.05.14 16:42 (4 787 characters in the review)
Add comment
Complain

09:12 23.05.14

Мадина,исходя из вашего опыта подскажите достойный отель,исходя из бюджета потраченного на кристал...спасибо

10:13 23.05.14

Халаты заранее убирают,чтобы не увозили домой.Есть такие любители)

12:51 23.05.14

Читала Ваш отзыв, читала, так не поняла, за что тройки то? Что лежаки ночью занимают - это жесть, конечно, но это же сами туристы их занимают (((. Блин у людей в крови что ли очереди создавать, про какой-то отель читала, что там в алякарты ходят в 2 часа ночи записываться ((( И все-таки для Египта отель далеко не на троечку, есть, конечно, лучше, но не по такой цене )))

14:37 23.05.14

Madina, мне кажется, что отдохнуть с двумя маленькими детьми сложно, ты не можешь расслабиться, т.к. дети требуют постоянного внимания + везде и во всем замечаешь любые мелочи, т.к. волнуешься за них, за их здоровье. Вы пишите, что левая сторона пляжа неудобна и опасна, но ведь не все отдыхают с детьми и некоторым наоборот нравится расположиться подальше от детей, от криков и капризов (тем более, что сейчас довольно много очень избалованных детей). У нас за 2 дня до отъезда появились соседи с детками лет 4-5, покой пропал, было желание пожаловаться, но портить настроение себе и другим мы не стали.
Еда для Египта практически стандартная (я отдыхала в этой стране в 5 раз), мне даже стало интересно, в каких отелях Вы отдыхали до этого, где готовят как-то иначе, вкуснее. Аппарат с чаем и кофе + чайник с кофейником, есть в уличной части главного ресторана. Про уборку и создание фигурок из полотенец - мне, например, приятнее видеть чистое полотенце в ванной, а не в виде лебедя, исстроганное и искрученное руками, которые до этого мыли в номере полы. Так как-то гигиеничнее!
На пляже убирались по вечерам, во всяком случае с 7 по 14 мая, а урн под каждым зонтиком я и в других отелях не видела, хотя отдыхала раньше также в 5*.
На анимации мы были несколько раз, но мне показалось, что ребята старались, выступления были интересные.
Когда Ваши детки подрастут или Вы с мужем поедете отдохнуть вдвоем в отель такого уровня, поверьте, отзывы и впечатления у Вас останутся в основном позитивные!

15:07 23.05.14

Судя по такому "негативному" отзыву я в этот отель с удовольствием поеду ))

16:37 23.05.14

Я тоже отдыхала в мае;мы приходили в 8:00 на пляж лежаки пустые были;и заход норм.
Но с питание все норм, а что однообразие иногда ,это во многих отелях,главное не траванутся)

09:50 24.05.14

При всем уважениик автору отзыва - почему то верить не хочется)) С удовольствием в отель поедем!!!

15:01 24.05.14

Ребята, я знала, что будут такие комменты, типа выпендриваюсь))) И муж сразу сказал, что не стоит писать, скажут вранье или заказной отзыв. Смысл мне придумывать? Я первый раз тут отзыв написала, и , подчеркну, пишу только свои впечатления. Никого не призываю ориентироваться на меня.
По поводу пляжа- целиком согласна, что правая часть пляжа идеальна для детей, а левая- где круто и понтон- для взрослых. И отлично, когда детей и детского гама не слышно) Однако именно некоторые взрослые пары без детей занимали лежаки СЛЕВА и до обеда не появлялись на пляже.
В 3-4 день ( точно не помню) муж занял лежаки в третьем ряду, при этом до 11.00 на первом ряду ( у воды, где удобно наблюдать за детьми) были заняты 2 зонта и, соответственно, 4 лежака. Мы с подругой решили сесть там и поболтать, , приглядывая за детьми, раз никого нет. Тут же прибежал бичбой и начал объяснять, что там занято ( там лежала мужская кепка и какая-то тряпка, то ли косынка, то ли злопковое полотенце). Тут мы уже возмутились и сказали, что с 7 утра до 11 там никто не появился. И останемся до обеда, а в итоге, никто так и не пришел в течение дня!!! В 2 часа мы туда уже перебрались окончательно ( после обеда детей спать укладывали в тени на свежем воздухе). Вы считаете, это правильно? Почему при свободных лежаках бичбой хотел нас попросить?
Про уборку я написала, что без нареканий, также отметила, что мне фигурки не нужны. И сама не люблю крученные полотенца! Я тоже брезглива.

15:08 24.05.14

Я писала про " украшалки" из игрушек цветов, если интересно, могу поискать фото прошлогодние.
Душ в номере напора не имел, вода не поднимался в него, из крана текла, а из душа сбегала слабая струйка.
Но с третьего раза починили. В течение двух дней.
Дополнительная кровать- облегченная конструкция, " бегающая" под ребеном весом 25 кг.
И толстееенное ворсистое неподъемное покрывало- плед.
Что касается отдохнуть с детьми невозможно- не согласна! Я со старшей ОДНА вообще летала все время, муж работал, вместе всей семьей смогли 2- й раз съездить. На море еще проще лично мне, чем дома) Нет стирки, глажки, готовки) Релакс)

15:15 24.05.14

Опечатка, пары без детей занимали СПРАВА.

15:23 24.05.14

По поводу посоветовать, мне сложно сказать. Отели меняются. Еда, например, в Хилтон Плаза в прошлом году была намного разнообразнее и вкуснее. Анимация там тоже круче. И детская площадка хорошая на пляже.
Несколько лет назад была в 4-ке Али Баба, тоже было вкуснее. Подруга не даст соврать, ездили с детьми вместе. Хотя она там была лет 10 назад и говорит, что сильно сдал.
С нами сейчас отдыхали две пары , подружились, тоже были недовольны отелем. Одни в в этом году были в Риксосе в Шарме , сказали в сравнение не идет с Кристалом,вторые в риф оазис ( бывший сентидо). Рассказали подробно, фотки смотрели. Себе в копилку записала эти два отеля.
Изначально мы планировали на майские в премьер ле рив, но нас туда не бронировали, как оказалось, до 16 лет не берут.

15:25 24.05.14

Еще все хвалят оберой и штейнгербергер, но и наш турагент отговорила, сказав, что там ну очень тихо и скучно. И с нами отдыхала пара ( привет , Ревкат), которые сказали, что это отель немецких пенсионеров и с детьми туда даже соваться не стоит)
А если в Хургаду без детей ехать, то я бы в Барон хотела. Мне вообще Сахл Хашиш нраааа)

15:30 24.05.14

Что мне очень понравилось, что Юля и Жанна сразу внесли наши пожеланию по номеру в базу и нам дали на первом этаже, там уже стоял манеж и допкровать! Это большой плюс девочкам!!! Спасибо!

18:40 24.05.14

Хорошо там, где нас нет ))) Риксос в Шарме дороже Кристалла, причем очень значительно, а Риф Оазис Шармовский (там пляж под скалой, ветра нет и летом там реальное пекло) оочень спорная замена Кристаллу ))) Вообще в Египте основное - это соотношение цены и качества, а за деньги Кристалла сложно найти отель лучше ;)

20:54 24.05.14

В Шарме три риф оазис, они именно про сентидо сказали. Сравнивали по свежим следам.
Там бич, блюбей и сенсес.
Вы про какой?

20:55 24.05.14

Олд палас в этом лиапазоне в Зургаде посмотрела бы.
Параллельно с нами знакомая ездила в альбатрос палас , писала тут отзыв, но его почему- то сейчас нет. Тоже напрочь испортился(

22:21 24.05.14

Я по-моему тоже про Сенсис, уже запуталась в них, это же он вторая линия и пляж внизу, кажется. Хотя у Рифа Блю Бея пляж тоже внизу, так что могла и перепутать. А олд Пэлас мне лично не приглянулся многими отзывами о русофобстве персонала и руководства (((

18:27 26.05.14

Не совсем понятно про мусорные корзины, в чем конкретно была проблема? Я тоже отдыхала дважды в этом отеле и ни разу простите не обломалась взять пустую бутылку и пару салфеток с памперсом отнести к корзинам, что находятся у душевых, еще такие же корзины находятся вдоль дорожки к бару у бассейна, и с другого конца пляжа, который вам так не полюбился.... Еще у меня к вам такой вопрос, как Юля гестрелэйшн могла занести в базу ваши пожелания по номеру, если вы отдыхали на майские праздники??? Я отдыхала в отеле в начале апреля и сама лично прощалась с ней так как она уходила в декрет.... Кстати я отдыхала в вашем распрекрасном "Хилтон Плаза в мае 2013" очереди в ресторане и росписи на чеках за каждый взятый бокал колы реально задолбали, вот уж где действительно отдохнуть не получится... А про кухню там вообще молчу, вечно немытая посуда, бокалы со следами от помады и официанты, которых можно расшевелить только шуршанием зеленой бумажки.... Отвратительный отель.... Стейдженбергер отличный отель, с прекрасным сервисом, но платить 100 тыс за неделю на одного человека я бы не стала тем более в Египте...

20:04 26.05.14

Юля мне отвечала здесь в марте. Заскринить переписку? Про то, что ушла в декрет, знаю, кто- то в отеле говорил, что мальчика родила, точно не знаю. Сейчас там Ирина вместо нее, если я верно поняла( общались по тел , приятная девушка).
Я не писала нигде, что Хилтон распрекрасный. Не надо додумывать, очень не люблю эту черту в людях. Вы не путаете Хилтон Хугада Резорт и Хилтон Плаза?
Я сравниваю детали.
Мы были в мае 2013, НИКАКИХ чеков и росписей. Вот видите, у вас почему- то тоже противоречивое мнение. Мне вот не попадались вялые официанты, они летали, чисто было. Думаю, вы про другой Хилтон.
В кристалле при мне в один из последних дней ( 7-8 мая) за соседним столом сидел полный мужчина лет 55-60 с женщиной , или управляющий или кто- то из руководства. Он вызвал менеджера в розовой рубашке, что- то долго ему выговаривал, потом менелжер пригласил шеф- повара и они вдвоем с женщиной что- то эмоционально ему так же объясняли. С чего бы это, если все идеально? А очереди были за едой и в кристалле. Но я на это не бращаю внимания. Не 20 же человек.
Как- то дорого вам штейнгербергер посчитали. У нас на 10 дней на 2 взр, инфант и ребенок 176 выходило. Примерно в одну цену с пресьер ле рив

20:09 26.05.14

А про корзины- да, мне, наверно, обломалось таскать мусор, мне удобнее сложить аккуратно рядом. Если почти весь день проводишь на пляже с детьми, то , привыкнув к порядку и аккуратности, мне туда бегать не один раз надо .
Думаю, на этом я закончу обсуждение отеля. Я свое мнение написала. Кому интересно, почитает,кому нет- пройдет мимо. Вступать в спор, пытаясь доказать, что не верблюд, считаю глупым.
Всем хорошего отдыха, отличных отелей и ласкового моря!

20:15 26.05.14

Напоследок- я готова платить за хороший отдых. И Египет очень люблю за климат! С Турцией климат для меня несравним. В мае для моей семьи это самое близкое по времени перелета место, где уже теплое море, комфортное малышу с нуля.

23:52 26.05.14

Madina, подписываюсь под каждым словом. Отдыхали с ребенком и мужем в мае. Впечатление от отеля ужасное. Лежаков не хватает, персонал к русским относится хуже , чем к иностранцам, уборка в номере ужасная( разводы, под кроватями пыль ), еда ужасная ( ребенка нечем накормить , супы очень соленые, говядина жесткая и пережаренная), а с халатами тоже неприятно, забирают за день до отеля, ощущение , что ты вор((((. Плюсы это две девушки Жанна и Ирина, к ним можно обратится с любой проблемой, всегда помогут. Добрые феи этого отеля.

01:43 27.05.14

А мы скоро поедем в этот отель! На фоне всех положительных отзывов, этот отзыв просто теряется! Все-равно главное- это настрой! Хочешь провязываться ко всему, везде видеть черное-пожалуйста! А мы едем исключительно с позитивным настроем, и кажется, (судя по отзывам) даже вдруг возникшие вопросы будут решены в скором времени!

07:30 27.05.14

Удивительно,что люди с такими требованиями и с такими возможностями едут в такой "дешевый" отель!Что вам мешало поехать за 170000 в более крутой и не портить нервы себе и другим!

14:13 27.05.14

Не утерпела))) Напишу))
Фарида,сколько экспрессии в Ваших двух строчках)))Не подскажете, кому я нервы портила?))) Не стоит людям приписывать то, что родилось в чужом воспаленном мозге)
Если Вы были внимательны, то могли бы прочитать в отзыве бы мои пожелания при выборе отеля. Отели за 170 тысяч отпали по ряду причин, в одни детей не берут, в других детей мало и скучная предпенсионная анимация. Моей дочке , очень активной заводиле, там было бы скучно.
А по отзывам в Санрайзе анимацию очень хвалили. Кстати, с нами рядом на пляже были бабушка и дедушка с двумя внуками из Украины, они второй год подряд выбрали Кристал , сказали, что в прошлом году анимация и развлечения были совсем другие, им нравилось намного больше. Вот и вернулись.
Я бы не сказала, что кристал совсем дешевый, сделаю вид, что подкола в виде кавычек не вижу.
В те дни он стоил 100-125 тысяч на 9-10 ночей в вылетом из Мск на 2 взр, реб и инфанта.

11:59 29.05.14

Подскажите.Есть ли на территории отеля какие-нибудь детские игровые автоматы?

23:31 29.05.14

wolf63, нет автоматов никаких нет. Площадка детская деревянная и детская комната. Два бассейна детских , без горок и фонтанов((((

07:07 30.05.14

Спасибо. Горки нам и не нужны особо. Извините,а на территории соседних Мамлюка и Гардена? Просто дети меня загрызут вечером.Любят они покататься на всяких машинках,поиграть в автоматы.Извиняюсь ещё раз,что пристаю опять с этим вопросом.

19:13 04.06.14

На территории гардена есть автоматы,а в мамлюке кинотеатр 7d.хотя в кинотеатр идти не советую.цена обсалютно не соответсвует качеству.напротив кристала ,недалеко через пустыню,стоит сензо молл. можно доехать на такси,взяв прямо в кристале,совсем не дорого,зато отвезут туда и обратно.так вот там есть отличный детский городок,просто супер.каждый день конечно не съездиешь,но пару тройку раз можно.

16:29 05.06.14

Всем здравствуйте, отдыхали буквально недавно с 20 мая по 1 июня, с отзывом не согласна абсолютно, лежаков на пляже хватает, хоть и много занято, еда там вкусная, по поводу мяса выбор там большой и оно не жесткое, супы абсолютно нормальные, пробовали каждый день другой суп и всё было хорошо. Персонал к русским очень дружелюбен и любезен, всегда помогут и подскажут, хоть и на ломаном русском. Изначально когда покупали путевки, выбирали отель потише и где поменьше детей, и действительно, там не особо много деток, и анимация там приличная, не каждый день конечно, но ребята старались, и в целом оставили хорошие впечатления. Прилетим туда снова. Думаю это просто отель не для людей с детьми, а для спокойного и хорошего отдыха.

10:02 09.06.14

Да полностью согласна на счет ЛЕЖАКОВ...это дурдом какой-то...в своем отзыве писалауже...что надо с этим как-то бороться...приходишь на пляж никого нет, а ВСЕ лежаки заняты! понятно, пишут, что с детками не расслабишься,НО... место занять невозможно и это факт, и не мелочь, отель не 3 звезды, чтобы крутиться вертеться, и если я лчу на море, то хочу, чтобы именно пляжный отдых доставлял мне положительные эмоции.

11:55 15.12.14

Уважаемые Гости!
Мы признательны за Ваш отзыв нам очень приятно, что смогли указать положительные стороны и полезно узнать о негативных сторонах.
Мы очень огорчены, что Вы не так замечательно провели время, как другие Гости и надеемся, что следующий отпуск будет не в пример лучше.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Карташова Жанна
Гостевой Центр

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up