АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.07.12
Countries, cities: 8 / 11
Reviews: 4
Comments: 14
Readership: 1288
Photos: 5
Vacation as a With friends in
May 2014
28.04.14 - 08.05.14
- Abstained

3

3 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

персонал вымагает деньги

Рейтинг отеля явно завышен!!!

В Египте 7-ой раз, сравнить есть с чем.

Ездили компанией, в т.ч. был 3-х летний ребенок. Туроператор Корал, перелет Метроджет ( Когалым)

В аэропорту на паспортном контроле стояли больше часа, потом еще час сидели в автобусе, ждали, когда все соберутся, потом пол часа езды.

В итоге в отель приехали в 9 вечера.

Оставив чемоданы на ресепшн, нас отправили на ужин, а после обещали дать карточки от номера. После ужина заселение затянулось, карточки нам не давали, а откровенно выпрашивали деньги. Требовал вознаграждение сотрудник по имени Надин (NADIN), типа за деньги даст хороший номер. В итоге заплатили ему 20$ за номер и получили заветную карточку. Номер оказался самым обычным, старый, с неработающим краном в душе и треснутым косметическим зеркальцем в ванной. Кстати, при выезде из отеля, за этот "хороший номер" с нас этот же Надин содрал еще 38$ якобы за зеркало, котороые уже было треснуто! Пытались доказать, что он сам же с нас взял деньги за заселение и сам знал, какой это номер,и какие в нем недостаки! Но это наглый сотрудник сразу разучился понимать по-русски, забрал деньги и даже чек не хотел выписывать!!!

Друзья, были с ребенком, о чем было указано в ваучере, но их поселили в двухместный номер, позже пообещали принести кровать для малыша. В итоге кроватью оказалась старая раскладушка, за которую с друзей пытались взять деньги, как за дополнительную услугу! Хотя оплата за ребенка входила в стоимость тура , т.к. ребенок старше 3-х лет.

В номерах гель, мыло и шампунь были только при заселении, и то б/у (видно, что от предыдущих гостей), в течение отдыха банные пренадлежности не докладывали. Сразу скажу, что мы оставляли каждый день по 1$, но на качество уборки это никак не влияло. Полы не мыли, даже кровать толком застелить немогли, просто одеяло скручивали в трубочку и все, а покрывало небрежно кидали на стул (от чего складывалось ощущение, что в номере бардак), только полотенца в стопку складывали - вот и вся уборка.

Кондеционер в номере оооочень шумит! Спасть невозможно, вставали и выключали среди ночи!

Еда - выбор есть, все съедобное, но напрягали очереди за колбасой, сыром, и куском мяса, которые повар выдавал порционно.

Про арбузы уже писали - стоишь в очереди, выдают строго по 2 кусочка даже детям!

Еще минус отеля - столовая поделена на 2 зоны, так вот во вторую зону сотрудники не пускали, хотя в первой зоне все столы были заняты. Пробежав пару-тройку кругов с тарелками в руках приходилось идти в эту вторую зону и ужинать за не засервированными столами. А сотрудники еще пытались выгонять от туда!

Был и плюс - детское меню было очень хорошее, разнообразно и полезное (все отварное или на пару). Ребенок у друзей был сыт и доволен.

Как писали ранее - огромный выбор сладостей.

В обед можно сходить в Гриль-бар на пляже, там есть и суп, и второе, только сладостей и чая нет.

Лобби-бар работает круглосуточно.

Бармены не торопятся обслуживать, пока ты им пару долларов не положишь в коробочку для чаевых.

По дороге на пляж есть хорошая кальянная, кальян стоит 5$ (мята с персиком вкусный :)))

Возле главного ресторана, на террасе, кальян хуже, стоит так же 5$, ждать можно пол часа, пока принесут :(

Анимация на высшем уровне!!! И для детей и для взрослых. С утра до вечера.

Хорошая территория отеля (общая для двух отелей), много бассейнов, много зелени.

Рекомендую в первый же день разведать всю территоррию!

Возле детского клуба есть клетки с папугаями, и черепашкой (дети ходят их кормить)

На пляже хороший риф, рыбок много, красивые, как-то после обеда видели ската прям на понтоне.

От рекомендации отеля воздержусь, уж очень не приятно, когда русских разводят на деньги.

Русские и так не жадные и всегда оставляют хорошие чаевые.

Может не все рассказала, если будут вопросы , пишите, с радостью отвечу :)

TRANSLATE
Added 22.05.14 16:14 (3 828 characters in the review)
Add comment
Complain

15:25 24.05.14

подскажите, пожалуйста. а этажей в корпусах сколько?
В номерах на первом этаже балконы или террасы?
и еще, что бы понимать географию отеля какой корпус ближе к бассейну? к детскому клубу? к столовой?

из отзывов поняла только, что 50 ближе к морю, 58 самый дальний

Читать полностью на TopHotels

21:17 26.05.14

Светлана, корпуса двухэтажные , на первом этаже балкон открытый, т.е. в виде терраски
расположение корпусов по номерам не помню, у нас был 50 - ближе к морю и тихий (нам расположение очень понравилось:) )
если корпус ближе к столовой, то вечерами в номере будет слышен шум с улицы, т.к. рядом со столовой располагается сцена, на которой в 22:00 проводят вечернюю анимацию

02:00 30.05.14

Наталья, пожалуйста, напишите номер в котором вы проживали т к я выезжала из отеля 27.05 и парень попал на тот же развод что и вы, только он отдал 55$, жаль безумно ваших денег, хамские арабы!

02:02 30.05.14

Светлана, пожалуйста напишите в каком номере вы проживали, я выезжала из отеля 27.05 и парень, к сожалению не знаю из какой комнаты, попал на такой же развод с зеркалом, только отдал за это 55$!

02:33 30.05.14

Думала отзыв не сохранился, написала 2 раза, с именем ошиблась , прошу прощения.

08:38 30.05.14

Olushka, ответила в другом отзыве - мы жили в номере 5010, там маленькое круглое зеркало в ванной, и с задней стороны трещина, ее реально не видно, а денег берут как за большое новое зеркало! Мы даже не заметили эту трещину!
Напишите, пожалуйста, какой номер был у ваших друзей? Может коллективную жалобу подать на отель за вымогательство?
Спасибо!

13:20 03.06.14

нужно номер сразу тщательно осматривать . на наличие поломанных зеркал и тумбочек с сейфами

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up