АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
867 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in May 2014
05.05.14 - 14.05.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Итак. Начну с того, что в Египте я второй раз. Первый раз...

Translate

Итак. Начну с того, что в Египте я второй раз. Первый раз была в Хургаде в бюджетной 4*. Ездили через anextour с молодым человеком, авиакомпания Ютэйр.

1) Авиаперелет. Посвятила целый пункт. С вылетом проблем никаких не возникло, кроме самолета. Было ощущение, что ты находишься в электричке, сиденья очень узкие и неудобные, благо в самолете не было стоячих мест.

Обратный полет - целая история. Началось с того, что в 12.00 нас выселили из номера, а забрать должны были в аэропорт в 18.30. Сначала задержали рейс на час (следовательно выезд тоже), потом на 2,5 часа.....потом в 21.00 нам сказали, что рейс задерживается на 6 часов, вылет будет в 4.30 утра и повезли в другой отель заселять (отель был рядом, заселили в корпус, который находился на ремонте, в номере не работал кондиционер и розетки), менеджер туроператора обещал, что в 1.00 за нами приедет автобус и заберет. Мы, как послушные туристы(и ещё 180 человек с нашего рейса), в 1.00 спустились на ресепшн, где нам сказали, что рейс ещё задерживается и следующая встреча будет в 2.00. Это была ночь. Многие были с детьми. Хотелось убить всех. В 2.30 за нами, всё-таки, приехали автобусы, в которых мы просидели ещё час, и после отправились в аэропорт. Наш рейс должен был вылететь в 6.30 утра....прошли регистрацию, таможню... в 6.30 ни посадки, ни самолета не было. Улетели в итоге в 8.30. Авиакомпания извинялась за задержку по причине замены борта. В общем, это все пишу к тому, что 1) авиакомпания не отличается компетентностью (больше Ютэйр не полетим), и 2) с данным туроператором больше на отдых ни ногой!

2) А теперь об отеле. Территория. Большая, зеленая, много цветов, за всем ухаживают садовники, территорию по вечерам окуривают от насекомых, миллион бассейнов на разных уровнях у всех корпусов. Лежаков всегда хватало, кроме как у Главного бассейна и у водных горок. Собственно на этом плюсы и закончились))) Ах да! От аэропорта отель очень близко! Это плюс!

3) Пляж. Пляж больше каменистый, чем песочный (описываю именно почву у воды, так как там, где лежаки только песок), детям толком и куличики лепить не из чего. Вход в море - кораллы - смысла заходить через них не вижу. С понтона плавать можно, но территория очень маленькая + постоянно был красный флаг.

4) Номер. У нас был номер с шииикарным видом на бассейн и море, но......таракааааны......много много тараканов в туалете и в шкафу. Не вытаскивали вещи из чемодана, чтобы не привезти таракашек домой. Замену номера не хотели, так как вид был классный, можно было загорать на балконе + была отличная большая кровать 2*2, а не как в стандартных номерах две однушки сдвинутые (за номер ничего не доплачивали). В других номерах (после общения с другими отдыхающими) были и сломанные телевизоры, и душ и двери, которые не закрываются и т.д.

5) Еда. Я спасалась рисом и рыбой, а вот мой молодой человек конкретно страдал, так как курицу за мясо не считает, сосиски и колбаса там никакие, а говядина напоминает жвачку...десерты однообразные, да и в принципе весь шведский стол одинаковый...в 4* в Хургаде питание понравилось намного больше.

6) Обслуживание. Заплатили уборщику Али по приезду 22 доллара и он нам каждый день все вычищал, а в конце даже сделал мне подарок) Единственный сотрудник, который, наверное, плакал, когда мы уезжали) А так все стандартно, арабы...добавить нечего...

Резюме. На мой взгляд отель чистая 4. Авиакомпания и туроператор сильно подпортили отдых. Мужикам, которые не могут обходиться без мяса нужно брать с собой тушенку)) Весь отдых спас только дайвинг. Данный отель не буду советовать друзьям и сама туда никогда не поеду.

Added: 22.05.2014 17:22
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
18:19 11.06.14
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель Rehana Hotels & Resorts и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 295) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 867