АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2839 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2014
15.05.14 - 20.05.14
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сразу скажу, что тур в данный отель мне достался бесплатно...

Translate

Сразу скажу, что тур в данный отель мне достался бесплатно, в рамках одной из промо-акций сторонней компании.

Я большинство времени проводила вне отеля, ездила по окрестностям и смотрела достопримечательности и красивые места. Фактически я завтракала, уходила на весь день и вечером приходила. Это для информации, чтобы можно было оценить предпочитаемый мной отдых и объективность отзыва.

Сначала расскажу о том, что с моей точки зрения у отеля нормально.

- Заехало нас одновременно чуть меньше 100 человек. Я ожидала что будет очень долгое расселение такой толпы народа, а так же ожидание номера в течение нескольких часов. Приехали мы около 11, а заселение в отеле с 14:00. Но как ни странно, уже через пол-часа после завтрака я и большинство приехавших получили ключи от номера.

- Сам номер у меня был в главном корпусе, на первом этаже. Все чисто, аккуратно, хоть и простенько. В Москве такая обстановка в 3*, в Турции не знаю, была в первый раз в стране.

- На территории расположен цветущий садик, в котором растут розы, гибискусы и много неизвестных мне растений. Красиво, за садом ухаживают.

- Сама территория чистая, есть два больших бассейна. Купалась я в них совсем немного, тк не понимаю зачем приезжать на море, но купаться при этом в бассейне. Но когда купалась, претензий к чистоте и температуре воды не было.

- Пляж находится метрах в 300 от отеля, пройти надо совсем не много. В мае народа было не битком, всегда хватало свободных лежаков и тентов. В принципе там можно пройти в обе стороны по пляжу и размещаться где хочешь, никто не проверяет кто из какого отеля. Песок на пляже серый, вход в море где-то с камнями, где-то нормальный, надо просто поискать место. Я купалась в основном слева от пирса, метрах в 100 от него, там мне больше всего понравилось. На самом пляже не грязно, работают спасатели.

Серый песок и камни, ну это природа такая в данном месте. Что администрация отеля должна была сделать, привезти другой песок и повыбирать все камни? Если нужен желтый песок и идеальный вход в море, то проще выбрать себе другой отель в том же регионе. Есть пляж клеопатры в Аланье, есть большие отличные пляжи в районе Side и Incekum, и к аэропорту поближе. Наверняка там есть отели примерно той же ценовой категории.

А теперь о том, что не понравилось.

- Интернет. Он отвратительный, и его можно сказать что нет. Wi-fi ловит только в холле и лобби отеля, если это не раннее утро и не глубокая ночь, то только на попытку подключиться к точке доступа может уйти пол-часа. После того как это наконец удалось сделать, интернет работает крайне медленно, фактически его хватает только на то чтобы почту проверить и новости почитать на легковесном сайте.

В номерах инета нет вообще. По крайней мере не было ни у меня, ни у кого-то из нашей компании. Это огромный недостаток, вечером я бы хотела валяться в номере на кровати, занимаясь своими делами в интернете. А не сидеть в лобби и предпринимать бесконечные попытки подключиться.

- Грязно везде где едят. Не, утром перед завтраком там чисто, все убирают. Хотя конечно тоже не идеально, скатерти на столах мятые, некоторые с пятнами. А вот во время приема пищи и после него бардак ужасный. Убирать не успевают, когда убирают, делают это небрежно, работники сами же при этом роняют остатки еды на пол. Прямо между стойками с едой и столами у них стоит грязная посуда, смотреть не очень приятно. На обед и на ужин уже не так чисто как на завтрак, больше столов где скатерти с пятнами. Видимо не успевают нормально стирать. Рестораном это место назвать язык не поворачивается, в общем-то все и называли его столовкой. И вполне справедливо, школьную столовую напоминает :) Ходишь в пятизвездочном отеле и выбираешь себе чистый стол, что тут сказать.

- Грязные туалеты, не в номерах, а везде на территории. У бара, у пляжа. Грязные настолько, что с привокзальным или придорожным туалетом вполне сравнимо. Внутри нет бумаги и не закрываются двери. Такого я не видела вообще ни в каком отеле, даже в провинции в России.

- Еда. Ее вроде и много, но в то же время выбрать себе каждый день что-то разное не получается. Т.к. на мой взгляд назвать вкусными можно всего несколько блюд, еще несколько нормальны, а остальное невозможно есть.

Вкусно: гёзлеме, пидэ, вся выпечка на завтрак, хлеб, разнообразные салатные листья и свежие овощные салаты без заправки, помидоры, некое национальное блюдо из куриной печени.

Нормально: рис, картошка фри, блюда из курицы и рыбы, вареные яйца и омлет, всякие тушеные овощи и овощи на гриле, фрукты

Несъедобно: все остальное.

Мяса в отеле нет. Блюда только из курицы и из рыбы. Котлеты типа гамбургерных, наггетсы и подобное неизвестно из чего сделаны, но явно не из мяса. Оно несъедобно вообще, это блюда на уровне замороженых котлет из супермаркета, которые продаются в супермаркете по 30р за пачку.

Один раз нормально готовили что-то среднее между котлетами и фрикадельками, из нормального мяса. Накладывал повар, по 2шт на тарелку :) Больше я там мяса не видела, возможно оно было на обед, который я пропускала.

На завтрак мясного ничего нет вообще.

Колбасу и сосиски мне кажется не будет есть даже собака, сделаны они из некого соевого концентрата с красителем.

Сладости один раз попробовала и не смогла даже доесть, состоят они все из какой-то субстанции типа манки, пропитаной сахарным сиропом. Это явно не имеет ничего общего с национальными турецкими десертами, я их пробовала в хороших местах, есть с чем сравнить.

Напитки химические, из безалкогольного можно пить только чай, кофе и простую воду. Ну фанта еще ничего, но я не пью сладкую газировку в таких количествах. Кофе не очень, но пить можно. Чай вкусный.

Из фруктов только апельсины, грейпфруты и яблоки. Клубника с персиками и бананами видимо существует только в воображении гида Тез тура, который про это рассказывал сказки в автобусе. Ну или в другой сезон.

Из низкокалорийной еды только свежие овощи и все. Остальное приготовлено с огромным количеством масла и очень жирное. Да, многое вкусно, но например такой еды как отварная куриная грудка или рыба пожареная на гриле без масла в отеле нет. Яйца только двух видов - вареные вкрутую до синевы и омлет. Глазунью пожарить не могут.

Тем, кто не любит острое и жирное, либо не может это есть по состоянию здоровья, придется долго поискать себе еду.

- За едой очереди, исключая время самого начала завтрака. Еще ближе к концу каждого приема пищи нормально, при этом съедобную еду еще не всю разобрали, а народа уже нет. Но см. выше, грязно, поэтому есть некомфортно.

- Обслуживание. Нормально, я в свой конкретный адрес не чувствовала никакого негатива, не было никакого хамства. С персоналом отеля общалась вежливо.

В номерах чисто, убирают каждый день. Полотенца поменяли 1 раз за 5 дней, мне оказалось не критично, тк я жила в номере одна и мне хватило тех что были там изначально.

Но не понравилось несколько моментов:

Сразу же после заселения я обнаружила, что у меня в номере закрыт сейф и я не могу им воспользоваться. Спустилась на ресепшн, сообщила об этом, мне сказали что надо подождать работника 15 минут. Подождала пол-часа, никто не пришел. Больше ждать мне не захотелось и я ушла купаться.

Потом оказалось, что если у тебя в номере что-то сломалось, нужно сидеть там и ждать того, кто придет и отремонтирует. В твое отсутствие это сделать не могут. Из-за чего такое идиотское правило? Почему убирать в мое отсутствие могут, а что-то починить нет? Где логика, где разум?

На третий день сломался свет прямо с утра, а мне надо было уезжать на экскурсию. Пришлось принимать душ без света, а без мытья головы обойтись вообще, тк нечем было бы высушить без электричества, а чинят они что-то с 10 до 18. Починили только вечером, когда я вернулась и ждала человека в номере. Без меня тоже не могли.

Рано утром я позавтракала и захотела посидеть в лобби, полазить в интернете. При этом я захотела попить воды, но около бара не было стаканов. Я попросила пластиковый стаканчик у бармена в лобби, эти стаканы стояли у него прямо там рядом. Не дал, сказал чтобы я шла в ресторан. Вот неужели жалко? По-моему вполне нормальная просьба, высказала я ее вежливо.

На один номер дают одну карточку-ключ, независимо от того сколько человек в номере проживает. На ресепшне ключ от номера оставить тоже нельзя. При этом без этой карточки не работает свет. Можете представить какие неудобства испытывают те, кто живет в номере не один? Им всегда надо ходить куда-то вместе, либо одному находиться в номере.

Вот приехали друзья, один из них хочет пойти купаться на пляж, а другой поехать в город. И когда кому-то из них надо попасть в номер, приходится разыскивать другого и согласовывать кто когда где будет. Такого я тоже нигде не видела, даже в самых дешевых отелях без всяких звезд вообще.

Звукоизоляция никакая, ночью слышны пьяные крики культурно отдыхающих с территории, из коридоров, из соседних номеров.

Анимация меня особо не интересует, то что видела так себе, однообразно и с плохой организацией - не работает то музыка, то еще что-то.

Дискотека с попсятиной, очень накурено внутри. Хит местного клуба песня "Валера, Валеееера".

Итог этого довольно большого отзыва:

Своим отдыхом я очень довольна, потому что ехала за тем, чтобы купаться в море и смотреть достопримечательности. В отеле проводила мало времени, и поэтому особого негатива в их адрес не испытываю, несмотря на развернутое описание недостатков. Фактически от них мне нужна была только койка и какая-никакая еда.

Но за свои деньги в этот отель не поехала бы. Он недорогой, цена видимо соответствует качеству. Отобрать у него две звезды, и у людей не будет завышеных ожиданий.

Но я бы лучше заплатила побольше, но выбрала место поспокойнее, где поменьше людей, почище и несколько иная еда. Вообще я убедилась что AI и пакетные туры не для меня, даже если это будет на порядок лучше организовано. Путешествовать самостоятельно гораздо интереснее и комфортнее, хоть может быть и дороже.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.05.2014 19:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 947 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 074) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алиса
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 839