АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a With family in
May 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Здравствуйте!Только сегодня(24.05.2014) вернулись с отдыха...

Здравствуйте!Только сегодня(24.05.2014) вернулись с отдыха из этого отеля и очень захотелось оставить свой отзыв об этом отеле.Мы отдыхали с мужем и дочкой 2 лет и ,конечно ,при выборе отеля ориентировались на ребенка.Очень понравилось что в этом отеле должны были быть детской меню,детский горшок в номер,бассейн с теплой водой,детская коляска.На самом деле этого НИЧЕГО не было!!!!!В отеле вообще не предусмотрено детской питание(только по системе Мать и Дитя,да и то с большими разборками они соглашается его готовить).Коляску нам вообще не предложили,а горшок было сказано купить в ближайшем магазине!Вроде бы проблема не большая,но впечатление оооооочень подпортило((((Далее.Мы не сильно привиредливые туристы,много где бывали и отели уровня 5 звезд сможем отличить.Это НЕ 5 звезд!Максимум 4!По порядку:расположение у отеля хорошее,большая территория,есть где погулять,но то что до него ехать 20 км вранье полное!Ехать до него километров 60-65,по горному серпантину с подъема ми и спусками,ребенка рвало почти всю дорогу туда и обратно в аэропорт тоже(((Убирали в номерах каждый день,но полотенца с непростиранными пятнами и влажные простыми,натянутые на матрацы(я не говорю уже о больших махровых полотенцах или халатах-их просто не было вообще!)-не радовали.Еда была на любителя(((Из всего ассортимента ребенку подошли только макароны,курица и картошка-только в них не было огромного количества приправ!А было обещано детское меню!!!Как мы выяснили,сезон у них еще не начался и начнется только в конце мая,и уже при такой загрузки в столовую стояли огромные очереди,а официанты просто вырывали у тебя тарелку из рук чтобы ты побыстрее доел,прибавите к этому голодные глаза других постояльцев,которые стояли в очереди в столовую-картинка просто чудо!Самое интересное наступило за сутки до отъезда:у нас просто отключили горячую и холодную воду в номере!На наши жалобы они просто записали наш номер телефона и сказали что завтра придет мастер,а мы ночью улетаем!!!!!Ни себя ,ни ребенка не помыть после моря!И при этом не извинений,ни объяснений!Такого даже в 3-х звездочных отелях не увидишь!Вообщем туда мы точно больше не поедем и никому не посоветуем!Не понравилось!Надеюсь кому-то поможет мой отзыв,если есть вопросы-пишите в личку)))

TRANSLATE
Added 24.05.14 17:58 (2 243 characters in the review)
Add comment
Complain

19:26 25.05.14

Вы пишете, что вылетали ночью. Вы платили за номер доплату? Потому что многие на сайте пишут, что выселение в 12-00 и они просто просят освободить номер, а также срезают браслеты. Как сейчас с этим обстоят дела?

03:23 27.05.14

Мы тоже 24.05.2014 вернулись из этого отеля.Позже постараюсь написать подробный отзыв.Ситуация с водой действительно была патовая.Проблема была не только в Вашем номере,а по всему отелю.Номер у нас был 4116,так на ресепшен мне сказали,что давление не достает до нашего номера.А есть еще номера 5000.И это 5*Я была в шоке.Сходила на ресепшен в туалет,почистила у них зубы,умылась и пошла спать грязная,вся в морской сольке.Освободить номер действительно просят к 12.Продлить можно заранее до 18,00,по-моему,за 45 или 55евро,но не всегда есть возможность.Браслеты нам срезали(неприятненько,тем более,что забирали нас в 13.30),но дали талоны на обед,так как мы заехали после 18,00.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate