АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Magic SplashWorld Venus Beach, Magic Life Venus Beach Aqua Splash (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in
May 2014
11.05.14 - 22.05.14
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Тихий ужас

Хочу написать отзыв об отеле Caribbean World Venus Beach 4*.

Попали в этот отель не по своей воле, а по желанию туроператора "Библио Глобус". Покупали путевки в один отель, а привезли сюда.

Итак, по-порядку.

С самого первого взгляда, этот отель тянет не на 4, а максимум на 2 звезды.

Гостеприимство отеля оставляет желать лучшего. Но особенно это касается русских туристов. К иностранцам тут совсем другое отношение.

Русскоговорящего персонала просто нет. Единственная возможность общения с персоналом только гид. Нам с гидами повезло, всегда помогали чем могли.

Заселение.

Поселили нас сначала в номер на четвертом этаже. Состояние номера ужасное. Все в темных унылых тонах, шкафы вонючие, постельное белье и полотенца грязные и драные, ванна и раковина в грязи. Нас такой номер не устроил, попросили поменять. Отвели еще в 2 аналогичных номера, которые тоже нам не понравились. Попросили номер в корпусе у моря. Нам сказали что номеров нет. Но в итоге за 20 $ номер резко появился. В целом, номер был неплохой, с видом на море. Но белье и полотенца были такие же грязные и драные. Даже противно было ими пользоваться.

При заезде в номер и на протяжении всего отдыха не дают питьевой воды. Воду покупали сами за 1 динар за бутылку.

Регулярные проблемы с обменом валюты. В отеле постоянно нет денег на обмен. Лично мы два дня не могли обменять деньги, чтоб хотя бы купить питьевой воды. Благо помог гид с обменом.

Уборка номеров нас просто потрясла.

Если в приличных отелях она происходит с утра, то тут убираются в течении всего дня. Особенно это актуально после обеда, когда люди ложатся отдохнуть. Как таковой уборки нет. Просто замена грязных полотенец на грязные и все. За 11 дней отдыха ни разу не поменяли постельное белье. Иногда могли не принести полотенца вообще, и чтобы их найти нужно бежать на ресепшн и просить их там. Экономят в этом отеле совершенно на всем. Даже на туалетной бумаге и мыле.. Еще будьте готовы к тому, что из ваших же личных вещей уборщица соорудит лебедей на кровати. Учитывая, что утюгов в отеле нет, не особо приятно потом носить это мятое платье, из которого скрутили лебедя. Из чего мы сделали вывод, что оставлять никаких вещей на кровати нельзя.

Сейфа в номере нет. Только на ресепшн за 2 динара в сутки.

Анимация. Как таковой ее практически нет. По территории ходит много аниматоров, но вся их работа заключается только в том, чтобы полчаса вечером поразвлекать детей, а днем они никак не проявляют себя.

Пляж. Уборки на пляже практически нет. Кругом грязь от верблюдов, лошадей и разнообразной живности. Постоянно ходят торговцы платков, сигарет, фруктов и всякой не нужной всячины. Причем они очень навязчивы и постоянно пристают с просьбами купить у них что-то в тридорога.

Еда. Хуже чем в этом отеле не кормят нигде. Есть вообще нечего. Это при том, что мы не привередливы в еде. На завтрак нет даже яичницы, не говоря уж о йогуртах и прочих вполне нормальных продуктах. Питались только круасанами. Обед отдельная тема. Мяса очень сложно раздобыть. В основном жарят рыбу, причем жарят прям в столовой. При этом дым и вонь такие, что противно находиться в помещении. Если появляется мясо, то это практически одни кости. Не пойму как у них получается так портить самые элементарные блюда? Везде добавляют томатную пасту, острую и противную. После чего блюдо просто невозможно есть. На ужин такая же беда как и в обед. Если жарят пиццу, то она на вес золота. Дают не более 3-х кусков. Из фруктов были только апельсины и все. Сладости все примитивные. Выпечки не было вообще. И еще заметили, что о свежести еды никто не заботится. Спокойно кладут и вчерашние и позавчерашние блюда. Иногда давали мороженное. Но мороженным эту химическую смесь назвать сложно - темно синяя жижа с диким химическим запахом жвачки.

Посуда и столовые приборы грязные. Салфетки на вес золота. Не говоря уж о зубочистках.. Скатерти грязные, жирные и рваные.

Постоянно не хватало вилок и ножей. Соль найти практически невозможно. Все таскали ее друг у друга со столов.

Самое незабываемое то, что нет даже чая. Чай в столовой дают только утром на завтрак. В обед и на ужин чая нет. Его можно найти, если повезет, только в баре. И то сложно допроситься чайный пакетик. Они их прячут под барной стойкой и выдают с недовольным видом строго по одному пакетику в руки. Отдельная песня с кофе. Гаже их кофе мы ничего в жизни не пробовали. Это тот что бесплатный. А есть еще платный кофе, который стоит 3 динара. Но он при этом из капсулы и если честно, не особо то и вкусный. И это при том, что отдыхали мы по системе "Все включено". Все равно приходилось платить. Пиво бесплатно только в баре. На пляже пиво стоит 3,5 динара. Из местного алкоголя только пиво и буха (их местная водка), все остальное платно.

Обслуживающий персонал. Все работники отеля совершенно не приветливы, безразличные. Чтобы не происходило, никому нет до вас никакого дела.

Дискотека. То мероприятие, которое они называют дискотекой, сложно назвать так. Музыка изо дня в день одна и та же. Все происходящее напоминает просто детский утренник. Анимация никого даже не заводит.

Бассейн. Вода в бассейнах ледяная. Хотя один из них должен быть с подогревом. Водные горки работают всего 2 часа в день.

В общем , как это не прискорбно, отдыхом это назвать очень сложно.

По-этому никому не советуем ехать в этот отель. Пожалейте свои деньги и самое главное свои нервы!!!!

TRANSLATE
Added 26.05.14 13:49 (5 411 characters in the review)
Add comment
Complain

21:16 30.05.14

такое впечатление,что вы в доминикану летали и вам все не понравилось.не обманывайте людей,пишите правду

19:35 05.06.14

кто вам сказал, что в приличных отелях уборка происходит с утра? в тунисе она круглосуточная)
отель - самая дешевая 3* во всем тунисе, чего же от нее требовать? не пишите о троешном отеле такой ужасный отзыв, нужно смотреть правде в глаза, вы обижены на библио переселением в этот отель, а не столько самим отелем)) кстати, а в каком вы должны были жить? и почему вас переселили в винус?

23:18 18.06.14

Подписываюсь под каждым словом в отзыве!!! Мы с женой и ребенком были в этом отстое с 26 мая по 5 июня по той же причине,что и автор отзыва.Сказали, что наш отель Carribean World Borj Cedria 4 закрыт на ремонт.VENUS именно такой, как описан в отзыве, ни лучше, ни хуже.И если бы Вы, Игорь и Вы, guerra, побывали в нем, да еще так длительно, как мы, то думаю нормальных слов в лексиконе у вас бы не осталось.Вот именно, что он самая дешевая трешка, но тянет на 2*, и с Доминиканой(ха, как можно сравнивать!!!) и близко не может стоять.Так что это вы не пишите чушь, если не были в этом месте, Игорь и guerra!

13:43 24.06.14

whiteklassik, если бы я в нем не была, я бы не писала. я отдаю отчет своим словам. если вас из 4* переселили в 3*, почему вы не возмутились? по договору с агентством/оператором вас могут переселить либо в отель, равный по звездности, либо в ВЫШЕ звездами. какого ж, простите, хэ, вы сидели и терпели, пока вас в ерунду переселили? вот пришли вы в отель, увидели там КОШМАР, и что, сели и пошли в нем жить? нельзя было позвонить агенту, давить мозг представителю на курорте и пр.. и пр.? вот когда не надо, вы, туристы, такие смелые, весь мозг из башки вынете своими глупыми вопросами, которые вообще не важны и не нужны, а когда вот такой важный вопрос реально нарисовался, вы заткнулись в тряпочку и стерпели! или вы подписали договор не глядя, и у вас там такого пункта нет? у меня для вас тогда новости: читайте договоры, что подписываете! ВНИМАТЕЛЬНО!! а тот, кто купил тур изначально в винус и ЗНАЕТ, что это самая дешевая 3*, претензий не имеют никаких. несколько раз мои туристы переселены были на курортах в другие отели из-за овербукинга, и те, кому не нравилась замена, просто звонили мне. а я уже добивалась от оператора переселения в нормальный отель, и всех переселяли. я бы ошизела, если бы мои туристы купили кариббеан бордж седрия, а поселены были в винус! да вы с ума сошли что ли терпеть такое? в мае ПОЛНО пустых отелей в тунисе, вас могли поселить в любой хороший отель! кто ж вам виноват, что вы на задничке ровно сидели и свои права не заявили??

12:30 12.05.15

Хуже отеля я не видела, так же как и остальных заселили вместо Бордж, но мы вскрыли мозг всем, вплоть до главного Библио там:) и нас переселили за бесплатно

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate